Avis clients de Pokegourou

9,7 /10

Basée sur 584 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur Pokegourou soulignent une expérience client très positive, notamment grâce à la rapidité de livraison. Les commandes sont souvent expédiées le jour même et les colis arrivent bien protégés, ce qui rassure les acheteurs sur l'état des produits. La qualité des cartes est également mise en avant, avec des clients satisfaits du bon état dans lequel elles arrivent. De plus, la boutique se distingue par ses petites attentions, comme des cartes gratuites ajoutées aux commandes, ce qui crée une expérience agréable et mémorable pour les acheteurs.

Avis 1 étoile

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Kevin D.

Publié le 20/02/2024 à 18h40 suite à un achat du 18/02/2024

Rien reçu …..

Réponse de Pokegourou Publiée le 22/02/2024

Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous tenons à préciser que le problème rencontré était dû au fait que l'email contenant les codes Pokémon Online s'était dirigé vers les courriers indésirables. Cela a été rapidement résolu suite à notre communication directe par SMS. Nous vous remercions de votre collaboration et espérons que vous profitez pleinement de votre expérience Pokémon Online.

Ghislain

Publié le 18/07/2022 à 08h16 suite à un achat du 18/07/2022

Pas dans un emballage d origine j me demande si ceux sont des vrais emballées dans du papier bulle direct comme si ca venait de chine pris sur wish franchement j suis hyper déçu

Réponse de Pokegourou Publiée le 04/08/2022

Bonjour Ghislain, pour rappel vous avez commandé des lots de cartes sur mesure (25 cartes PoGO/50 cartes EB07/50 cartes Célébrations et 50 cartes EB05). Ce sont des lots que nous composons avec des cartes officielles, comme indiqué dans la fiche produit. Et oui, une fois le lot terminé et les cartes protégées sous pochette plastique Ultra Pro, nous les protégeons encore avec du papier bulle pour l'expédition. Nous ne comprenons pas pourquoi vous parlez "d'emballage d'origine" ou "chine/wish" dans votre commentaire ?? Vous n'avez pas acheté des boosters, des coffrets ou des displays qui eux sont scellés.