Avis clients de Pokecards

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 69 avis publiés

Avis 2 et 3 étoiles

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S
Stéphanie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Colis bien reçu, dans un délai raisonnable, mais déception car le coffret cartes pokemon reçu est déchiré devant. Il s'agit d'un cadeau de noël donc c'est embêtant. En espérant qu'il ne manque rien à l'intérieur du coffret, une carte était en dehors du coffret dans l'emballage.
Réponse de Pokecards
Bonjour chère cliente.

Je suis désolé que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. En ce qui concerne le coffret déchiré, veuillez noter que les produits Pokémon nous parviennent directement de nos fournisseurs, et leur qualité ne dépend pas de nous. J'aimerais également vous informer que la carte qui est "en dehors du coffret" vous est offerte ! À chaque envoi, nous ajoutons toujours un petit cadeau pour nos clients.

Cordialement,
Pokecards.
A
Alexandre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Je ne peux malheureusement pas mettre 5 étoiles. Toutes les prestations sont bonnes mises à part deux points noirs. Les tarifs parfois au double du prix et des frais de livraisons même pour les commandes à plus de 100€. Ça fait un peu double peine... Mise à part ça, très pro pour le reste

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