Français 
F
Note : 5 sur 5
Au top comme toujours ! Pré-commande reçu avec 1 jour d'avance 😏☺️
Avis clients de Poke Sumo
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 619 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité d'expédition comme un point fort de Poke Sumo, mentionnant des délais d'envoi très courts et une livraison soignée. L'emballage des produits est également loué pour sa qualité, assurant une protection adéquate durant le transport, ce qui permet de recevoir les articles en parfait état. Les produits sont souvent décrits comme conformes aux attentes et à la description du site, renforçant la confiance dans la fiabilité de l'offre. De plus, le service client est jugé réactif et attentif, offrant une communication efficace tout au long du processus d'achat.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon service, rapide, sans soucis. Merci
L
Note : 5 sur 5
Envoi un peu trop long car précommande (sortie le vendredi) et arrivée le mardi suivant. Dommage quand certains sites font arriver les précommandes le jour de la sortie.
L
Note : 5 sur 5
5 étoiles, une petite erreur au début mais tout est rentré dans l'ordre finalement et c'est l'essentiel. Merci à l'équipe pour leurs réactivité et bon courage pour la suite.
T
Note : 5 sur 5
Nickel
J
Note : 5 sur 5
Parf
V
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
L
Note : 5 sur 5
2eme commande et toujours au top, je recommande fortement
M
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande
D
Note : 5 sur 5
Conforme et dans les temps
S
Note : 5 sur 5
Super rapide ! Et bien protéger !
T
Note : 5 sur 5
Au top du top 👌 je recommanderai sans hésiter
G
Note : 3 sur 5
Je suis assez partagé : j'ai reçu le produit avec un léger retard dû au déménagement de l'entreprise donc cela me semble compréhensible. Aucun problème non plus avec le contenu de ma commande (avec même un petit cadeau en raison du retard ce qui est appréciable). Le vrai problème pour moi c'est que malgré trois messages (sur 45 jours) de ma part je n'aurai jamais eu la moindre réponse de la part du service client. Pire le service client m'a envoyé un mail générique pour m'informer du retard, en me disant que si je le souhaitais il me suffisait de répondre au mail pour annuler ma commande (ce que je ne voulais pas) mais je n'aurai jamais eu de réponse non plus à ce mail. En résumé, service client totalement injoignable (mail, SMS, appel) mais rien à dire sur la préparation de la commande.
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Poke Sumo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contenu de votre commande et le geste commercial en raison du retard. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe de Poke Sumo
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Poke Sumo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contenu de votre commande et le geste commercial en raison du retard. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe de Poke Sumo
O
Note : 5 sur 5
Parfait, le colis est arrivé en bonne état et les booster tiennent leur promesse, jamais déçu.
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et articles parfaitement emballés. Je recommande!
M
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Top
E
Note : 5 sur 5
Conformité du produit et respect des délais.
B
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, très bien emballé. Je vais recommander sans hésiter
Y
Note : 5 sur 5
Franchement rien à redire toujours livrée dans des délais plus que raisonnable colis bien présente et emballée et parfois même une petite surprise de pokesumo.com. Sans compter les prix parfois imbattable franchement j'adore !
N
Note : 5 sur 5
Magnifique protéger parfaitement
T
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide 🚀
U
Note : 4 sur 5
produit de qualité, livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Le contrat est parfaitement respecté !
F
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux , je recommande ++
P
Note : 5 sur 5
Top
T
Note : 5 sur 5
Un site proposant des choix intéressants sur les cartes pokémon
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et sérieux
V
Note : 5 sur 5
Boutique au top les prix son vraiment avantageux et envoie très rapide et soigner je recommande et j’achèterai encore avec plaisir chez eux
R
Note : 5 sur 5
Expédition et livraison rapide. État de la commande neuf. J'ai même eu le droit à un bonbon dans la carton.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide , super bien emballé Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Conforme
M
Note : 4 sur 5
sérieux merci
N
Note : 5 sur 5
Je suis client régulier de Poke Sumo et j'ai toujours été très satisfait. Ils sont toujours aux petits soins avec leurs clients. Je recommande vivement !!!!
M
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 4 sur 5
Bonjour, commande reçu à temps, mais juste petit bémol des petits trou très léger comme si sa a été piqué par une fourchette on été repéré sur certaine carte promo comme Hyporoi et Amphinobi, mais sinon pas d'erreur de commande impeccable
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, soigné, et conforme à ma commande, c'est parfait !
A
Note : 5 sur 5
👌
M
Note : 5 sur 5
Parfait ! 👍