Les clients mettent en avant la rapidité d'expédition comme un point fort de Poke Sumo, mentionnant des délais d'envoi très courts et une livraison soignée. L'emballage des produits est également loué pour sa qualité, assurant une protection adéquate durant le transport, ce qui permet de recevoir les articles en parfait état. Les produits sont souvent décrits comme conformes aux attentes et à la description du site, renforçant la confiance dans la fiabilité de l'offre. De plus, le service client est jugé réactif et attentif, offrant une communication efficace tout au long du processus d'achat.
Suite à des problèmes liés a Chronopost, mon colis est reparti a l'expéditeur. J'ai tenté de contacter Poke Sumo, sans succès. Un message a été envoyé via Instagram, Messenger, mail, formulaire de demande de retour, commentaires de la commande, AUCUNE réponse. Ma commande est donc retournée chez Poke Sumo, aucun moyen de rentrer en contact avec. La prochaine étape sera malheureusement la mise en demeure et la plainte. En attente de contact.
Réponse de Poke Sumo
Effectivement, vous aviez laissé plusieurs messages un samedi (23/12/2023), période très chargée et en plein week-end, ce qui explique notre délai de réponse. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, mais le suivi a bien été assuré : le colis, retourné par Chronopost suite à un souci d’accessibilité à votre domicile, a été réceptionné chez nous, puis réexpédié immédiatement en express le jour même – et bien reçu par la suite.
V
Valerie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Sérieux et rapide
V
Valentin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Au top ! Le suivi du colis est impeccable, les délais de livraison sont plus que correct, rien à redire un service de qualité 👌
R
Remi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
envois rapide et bien protégé
H
Hadrien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Rapide et toujours le petit gift qui fait plaisir !
M
Mélanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Colis reçu très rapidement et très soigné , j'ai commandé les 3 deck lorcana du 1er chapitre, j'ai bien eu les 3 deck différents, très bon site
R
Ryan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Rapide, propre efficace.
F
Franck H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Articles conformes à la commande / délai de livraison rapide
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Rapide
M
Maxime D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Achat fantastique! Très content d'avoir reçu le coffret Stadium Faille Paradoxe et le coffret Pomdrapi! Le tout reçu dans du papier bulle donc les coffrets sont nickels!
J
Jérémy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Expédition rapide et protégée
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Sérieux, rapide et competitif
M
Mathilde S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Produit conforme, livraison ultra rapide, je recommande
J
Jordan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Top level ! :D
F
Felix L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Nickel
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Rapide pas cher nickel
M
Max C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Conforme
P
PASCALINE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Rien à redire. Tout est parfait. Merci
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
++ Envoi rapide et soigné ! ++ Boutique au top. Pour un futur achat je n'hésiterais pas. Merci !
Q
Quentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
❤️❤️
J
Jordan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Livraison rapide et tout est très bien protégé. Aucun regrets sur mes achats.
L
Lucas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Envoie rapide et prix corrects, merci !
H
Hoeun-Mann T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Commande facile, rapide et soignée !
R
Rémi Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Envoi rapide et soigné! Je recommande ce site !
C
Charles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Envoie dans les temps et bien protégé ! 👌👍
H
Hocine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Je n'étais pas sûr de ce site car découvert sur Instagram et quelle surprise !!! Rapide , très rapide , tout est nickel , emballage impeccable. Je suis très satisfait et ça devient ainsi mon nouveau fournisseur de référence !!! Merci
J
Jacques-Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Site de vente sérieux. Délai de livraison respecté.
J
Jean-Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
C'est parfait. Je suis ravi de mes achats. Je suis tombé sur Poke Sumo via une pub sponsorisé mais pour une fois c'était pour le mieux. Il faudrait peut-être instauré des frais de livraison gratuit à partir d'un certains montant. Ce serait sûrement plus attractif.
B
Bryan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Super livraison bien emballé et même reçu un cadeau
M
Maud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Commande rapidement préparée et reçue. Parfait.
A
Arthur T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Toujours au top 👌
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Site sérieux. Envoie ultra rapide et produit très bien emballé. Je recommande
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
J’ai commandé récemment, colis bien protégé, arrivé en deux trois jours, c’est parfait et je n’hésiterai pas à recommander à l’avenir!
J
Julien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Commerçant impeccable, livraisons de cartes à temps et bien protégées.
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Livraison rapide
L
Loic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Super rapide merci
N
Nadia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison rapide et conforme. Parfait!
J
Jérémy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Je ne connaissais pas cette société et je suis extrêmement ravi du service proposé aussi bien dans la rapidité de l’envoie, l’attention portée à l’égard de l’emballage des colis et à la présentation du site. Un grand merci.
M
Mary-Eugenia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Superbe boutique, prix corrects, livraison rapide!!!
S
stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Top. Rapide et soigné.
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