Les clients mettent en avant la rapidité d'expédition comme un point fort de Poke Sumo, mentionnant des délais d'envoi très courts et une livraison soignée. L'emballage des produits est également loué pour sa qualité, assurant une protection adéquate durant le transport, ce qui permet de recevoir les articles en parfait état. Les produits sont souvent décrits comme conformes aux attentes et à la description du site, renforçant la confiance dans la fiabilité de l'offre. De plus, le service client est jugé réactif et attentif, offrant une communication efficace tout au long du processus d'achat.
Merci beaucoup Amélie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience d'utilisation de Poke Sumo !
O
Owen N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Bon prix et colis arrivé en très bon état Le seul problème est le fait que le colis ai été perdu pendant plus d'une semaine, le faisant donc arriver une dizaine de jours après la date initiale
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Owen,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix attractifs et que votre colis est arrivé en bon état. Cependant, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments causés par la perte de votre colis. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe de Poke Sumo
C
Carine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Rapidité de la commande et prix intéressant. M
Réponse de Poke Sumo
Merci Carine pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Poke Sumo et que vous ayez trouvé nos prix intéressants. Nous travaillons dur pour offrir une expérience de qualité à nos clients.
P
PATRICK G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Impeccable 👌
Réponse de Poke Sumo
Merci Patrick pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et nous travaillons sans relâche pour offrir une expérience client inégalée.
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Première commande effectuée chez PokeSumo, juste parfait, envoi rapide et soigné, à réitérer. Merci à vous.
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup pour votre avis romain, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre première commande. Nous espérons que votre satisfaction continuera à chaque commande et nous ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience. Merci encore !
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Colis reçu sans problème 🙂
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Vincent ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée sans encombre.
A
Aldric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Très bon site, arriver du colis avec de l'avance ! Je recommande
Réponse de Poke Sumo
Merci pour votre avis très positif et pour votre recommandation. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et que vous ayez reçu votre colis à temps. Nous vous remercions beaucoup !
M
Mickael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Excellente boutique, sérieuse et rapide avec de très bons articles, je recommande 🙂
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup, Michael ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et nos articles. Nous espérons que vous continuerez à faire vos achats avec nous !
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Envoi et soigner merci l'équipe
Réponse de Poke Sumo
Merci Christophe de nous avoir fait part de votre avis et de votre soutien. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients réguliers.
B
Benedicte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Super je recommande très satisfaite
Réponse de Poke Sumo
Merci Benedicte pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes ravis de vous voir satisfaite de Poke Sumo !
L
Loick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Équipe très réactive, emballage soigné et expédition rapide, prix compétitifs, parfait, comme d'hab 💪✌️
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité de notre expédition et notre service. Nous faisons de notre mieux pour offrir des prix compétitifs et vous assurer une satisfaction complète. Merci d'avoir choisi Poke Sumo !
J
Jean-Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
J'ai pas encore regarder les cartes que j'avais. Mais l'expédition à été très rapide merci
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup pour votre avis Jean-Paul ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement. Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter ! Et bonne ouverture :)
N
Nicolas H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Je met 3 étroits car j'ai reçu mon colis éventré mais heureusement les etb on rien par contre je pense que vous devriez mettre une carte de remerciements ou un petit truc en plus quand sa dépasse le montant de 100€ ça fait que les gens on envie de revenir.
Réponse de Poke Sumo
Merci pour votre retour ! On met effectivement des petits cadeaux même pour les petites commandes, donc si vous n'avez rien eu, c’est sûrement un oubli et on s’en excuse.
Concernant le colis éventré : nos envois sont toujours bien fermés et protégés, donc si un colis arrive abîmé, il ne faut surtout pas l'accepter ou le récupérer sans le signaler – cela permet une meilleure prise en charge par le transporteur. Heureusement que les ETB étaient intactes !
M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Rapide et soigné!
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup pour ce super avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite sur Poke Sumo !
J
Julien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Parfait, envoi rapide et soigné. Les articles sont très bien protégés et en parfait état à la réception, rien à redire.
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup Julien d'avoir pris le temps de nous donner un avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et que vous ayez reçu votre commande en parfait état ! Nous espérons vous voir retourner sur Poke Sumo très bientôt !
T
Théo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Envoi toujours très bien protégé et rapide. Je suis toujours satisfait de PokeSumo. Le service SAV est réactif ce qui est un très bon point. Je recommande vivement !
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Théo. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre service et que vous nous recommandiez vivement !
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Réception très rapide, site très fiable
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup pour votre avis Claire ! Nous sommes très heureux que votre commande vous ait été livrée si rapidement et que vous considériez notre site comme fiable.
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Bonne protection des produits Délai et informations sur livraison : OK
Réponse de Poke Sumo
Merci Didier, c'est un honneur de recevoir un tel commentaire de votre part. Nous sommes ravis que nos produits soient bien protégés et que vous soyez satisfait des délais et informations sur la livraison. Nous nous efforçons de maintenir ce niveau de qualité et de service.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très sérieux.
Réponse de Poke Sumo
Merci, Nicolas, de votre avis sur notre site Poke Sumo. Notre équipe se réjouit que cela vous ait plu. Nous sommes impatients de voir comment vous évoluerez dans le jeu.
V
Victor N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Commande parfaitement réalisée et livrée, rien à dire !
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup, Victor ! Nous vous sommes très reconnaissants de votre retour positif et nous sommes heureux que votre commande ait été parfaitement réalisée et livrée !
A
Agnes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Envoi rapide et soigné Prix tout à fait raisonnable
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup pour votre avis Agnes ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et que vous trouvez nos prix raisonnables. Nous espérons que vous continuerez à faire des achats chez nous et nous nous réjouissons de votre prochain achat !
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très bon envoie rapide et sur
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Guillaume ! Nous sommes heureux que votre expérience d'achat avec nous soit satisfaisante et que votre envoi soit rapide et sur.
Y
yann P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
parfait
Réponse de Poke Sumo
Merci pour votre avis Yann ! Nous sommes heureux que Poke Sumo vous plaise !
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Entièrement satisfait, service irréprochable.
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup de votre avis positif, Sébastien ! Nous sommes heureux que notre service ait pu vous satisfaire et espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et services.
Q
Quentin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Excellent vendeur et livraison rapide ! Merci ! 😉
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de la livraison. Nous espérons que vous continuerez à choisir Poke Sumo pour vos prochains achats !
I
Ilyas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
J'ai reçu mon colis très rapidement et dans un parfaite état rien à dire le service proposé est sérieux.
Réponse de Poke Sumo
Merci Ilyas pour votre avis positif et votre satisfaction ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre produit dans un bon état. Nous ferons en sorte de vous satisfaire à chaque fois.
M
Matthieu W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Parfait
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup de votre feedback très positif, Matthieu ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Poke Sumo. :)
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Envoi rapide et soigné
Réponse de Poke Sumo
Merci Philippe pour votre précieux avis sur notre site Poke Sumo. Nous sommes ravis que notre envoi ait été rapide et soigné. Nous vous remercions de votre soutien.
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
J'ai déjà passé plusieurs commandes sur Poke Sumo et je n'ai jamais été déçue : le suivi de commande est fiable et précis, les produits sont tels que décrits et très bien emballés
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup pour votre avis, Sophie ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos services.
A
Aurélien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Qualité, rapidité, efficacité, un service toujours au top!
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup Aurélien ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos services. Notre équipe travaille dur pour garantir une qualité, rapidité et efficacité optimales à nos clients.
E
Emmanuelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Colis soigné, envoi rapide. top
Réponse de Poke Sumo
Merci Emmanuelle pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat et de la rapidité de l'envoi !
J
Julien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Jamais de soucis, toujours super bien emballé et protégé !
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Julien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et soyons satisfaits de votre expérience.
J
Jeremy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Comme à chaque fois, envoi rapide et soigné. Je vous recommande poke sumo qui sont des gens très pros ++++++++++
Réponse de Poke Sumo
Merci Jeremy pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait réjoui et que vous ayez apprécié notre efficacité. Nous sommes à votre disposition pour vous servir à nouveau.
F
Franck-Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Article manquant lors de la livraison, livraison tardive avec près de 2 semaines de retard, déçu
Réponse de Poke Sumo
Désolé pour cette expérience 😔 La série 151 a entraîné un volume exceptionnel d’expéditions, ce qui a causé des retards chez nous comme chez les transporteurs. Votre commande a bien été livrée en deux colis, et nous avons communiqué plusieurs fois à ce sujet pour expliquer la situation. Merci pour votre patience et votre compréhension !
A
Anthony G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Articles conformes à la description. J'avais opté pour une livraison à domicile et cela m'a été livré dans un point relais. J'ai contacté le vendeur via le formulaire du site mais je n'ai jamais eu de réponse.
Réponse de Poke Sumo
Merci pour votre retour et désolé pour ce contretemps 😕 Comme expliqué, le transporteur a tenté une livraison à domicile mais, ne parvenant pas à vous joindre, il a préféré déposer le colis en point relais pour éviter un retour. On comprend que cela ait pu être frustrant et nous nous excusons de ne pas avoir répondu plus rapidement à votre message.
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Commande arrivée au point relais le jour de la sortie
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup de votre appréciation ! Nous sommes heureux que la commande soit arrivée à temps. Nous espérons vous revoir bientôt !
R
Robin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Il y avait des chips au cacahuètes cadeau en plus et ça c'est fort. Baronne de fleur quarter century trouvé.
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les chips au cacahuètes cadeau et Baronne de Fleur quarter century. Nous vous remercions d'avoir choisi Poke Sumo !
H
Hubert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Super qualité de livraison et merci pour le sleeve cadeau :D
Réponse de Poke Sumo
Merci Hubert ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez Poke Sumo. Nous sommes heureux de vous avoir fourni une qualité de livraison irréprochable et nous espérons vous revoir bientôt !
Q
Quentin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bon tarif, livraison rapide et colis soigné
Réponse de Poke Sumo
Merci de votre avis positif, Quentin ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre site et de nos offres.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Génial comme toujours ;)
Réponse de Poke Sumo
Merci beaucoup Pierre pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise.
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