★★★★★
basée sur 706 avis publiés
Derniers avis clients
SUPER PLATEFORME PRIX RAISONNABLE, LIVRAISON RAPIDE SUPER CONTENT EN TANT QUE PRO
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Délai de livraison un peu trop long
Pas sérieux du tout livraison avec des retards de 3 à 4 jours et même jusqu’à une semaine pareil pour remboursement retard pareil. Ces une entreprise qui devrait travailler avec des particuliers qui ne son pas pressé du tout ces dommage car leur prix son correct et intéressant mais suites à ces multiples retards j’ai perdu client donc vos mieux payer plus chère et satisfaire le client
BIEN
Toujours au top, rapidité et efficacité à prix MINI.
Ces dommage et surtout je tiens à dire que l’interlocutrice au téléphone et au tope mais malheureusement les livraisons son une horreur
Je comprends votre insatisfaction sur les livraisons mais le e-commerce a explosé et les sociétés en livraison ne sont plus à la hauteur.
Nous travaillons avec nos grossistes pour trouver des solutions alternatives.
Les livraisons sont en train de se réguler.
Merci
PAS DE SOUCIS PARTICULIER
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Navigation simple (dommage que le TTC n'apparaisse qu'au paiement). Service client au top !
Aucun problème, site très bien fait, livraison et facturation conformes.
Pas de probleme pour l'instant
Super avis a donner
Ok RAS
Tres satisfaisant
- les + : Facilité à trouver les produits, fluidité du site, tarif très intéressant. - le moins : pas toutes les marques de pneumatiques disponible (notamment les pneus competition)
Certaine plateforme son trop longue dans la livraison
SIMPLE ET PRATIQUE
Service client au top, super réactif
Prix correct problème de livraison
Bien
COMMANDE ARRIVEE -> 1 PNEU OK 1 PNEU MAUVAISE DIMENSION PLUS DE 2 SEMAINES POUR RAMASSE MAUVAIS PNEU ET BON PNEU JAMAIS LIVRE. BON PNEU LIVRE DANS UN AUTRE GARAGE !
Cela arrive peu souvent et heureusement pour nous.
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.
La commande a été annulé par Pneumaclic pour "écart", un joli mot pour dire manque, de stock !!! Commandée le 18/06 à 10h24, annulée le 22/06 à 16h22, plus de 2 jours ouvrés, quelle réactivité...
Avec la forte demande et les événements passés (arrêt des usines de production), les ruptures se multiplient sur certaines références.
C'est pour cette raison qu'on encourage nos clients à faire un peu de stock.
Concernant votre commande, nous avons eu l'annulation de la commande pour rupture de stock dans le week-end et nous avons fait la mise à jour rapidement sur le site dès le lundi.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
NAVIGATION BONNE PAS DE SOUCIS DE CE COTE LA
Les transporteurs ont beaucoup de difficulté à livrer dans les temps à cause de la période que nous connaissons tous. Les délais sont en train de se réduire et vous avez pu déjà recevoir des pneus dans les 24h-48h à ce que je peux voir sur votre historique de commande sur le mois de Juin.
Pour ce qui concerne les frais, ils ont toujours existé et nous allons revenir vers vous pour cela d'ici 24h.
Merci
Bien
BEAUCOUP DE RETARD DE LIVRAISON
Impeccable
Le site est clair et réactif
Commande et livraison respectable
Au top et pendant le confinement une agréable personne qui à gérer bravo
Très bon site, navigation facile, beaucoup de choix ! Seul bémol, il n'y a pas de pneus de type semi-slick
Bon accueil personnel réactif pour les différentes quettions posés merci.
Fiable et efficace grace une directrice a l'écoute du client. Un des rares ouvert pendant le covid19. sa aide bien sur cette période très difficile pour nous les commercants.. Merci. Neuville Pneus (69250 Neuville/Saone)
Delais respecter rien a dire tous est parfait
Très bon service , je recommande
Interlocutrice au top très serviable et professionnel je suis comptent de travailler avec vous j’espère que ce confinement portera ces fruits et se terminera rapidement afin de pouvoir travailler et que les clients puissent être présent
Commande annulée de la faute du livreur : en cette période troublée (pour tout le monde), le livreur n'a pas daigné s'arrêter livrer le pneu au garage. En conséquence, le pneu est retourné à la plateforme. Pneumaclic a annulé d’office la commande et remboursé (en attente) avec proposition de repasser commande sur le site. Entre temps, le prix du pneu a augmenté de 35%... Je regrette qu'une tentative de relivraison du pneu n'ait pas été essayée... Donc pneu recommandé sur une autre plateforme. Pas entièrement de la faute de Pneumaclic, mais vraiment dommage.
DÉLAI TROP LONG OU PAS TOUJOURS RESPECTÉ... PRIX PROHIBITIF DE CERTAIN FOURNISSEUR...
Nous sommes en train de prendre des mesures pour améliorer nos délais de livraison avec l'entrée de nouveaux fournisseurs et surtout nous avons écarté les fournisseurs qui ne tenaient pas les délais demandés.
Les délais de livraison sont actuellement conformes à ce qui est annoncé sur le site.
Ras.
Rien à redire