Français 
J
Note : 4 sur 5
BIEN
Avis clients de PNEUMACLIC
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 778 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison comme l'un des principaux atouts de PNEUMACLIC, avec plusieurs commentaires mentionnant que les commandes arrivent dans les délais prévus ou même plus tôt que prévu. Les tarifs compétitifs sont également un point fort, avec des avis affirmant que les prix sont intéressants et abordables par rapport à d'autres fournisseurs. En ce qui concerne le service client, l'équipe est décrite comme professionnelle, accueillante et efficace, offrant des conseils utiles et un suivi de commande soigné.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Professionnel du pneumatique je recommande très bon service une petite amélioration au niveau des photos pneumatiques sinon rien à redire
C
Note : 4 sur 5
J'aurais pu mettre 5/5 Mais en cas d'erreur de commande le retour et trop cher
A
Note : 4 sur 5
Choix du catalogue complet. Bon service mais délai de livraison un peu long.
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour
Hésitez pas à utiliser la livraison Express ou H+4 pour vos livraisons. Vous avez un filtre pour identifier les produits éligibles à cette offre.
A votre disposition.
Hésitez pas à utiliser la livraison Express ou H+4 pour vos livraisons. Vous avez un filtre pour identifier les produits éligibles à cette offre.
A votre disposition.
N
Note : 2 sur 5
Pas vraiment satisfait de ma dernière commande, le pneu reçu ne correspond pas à ma commande. Délais de 3 semaines pour être remboursé, obligé de recommander un pneu en attendant. À ce jour toujours pas de retour du fournisseur 😵💫
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente commande n'a pas répondu à vos attentes.
Ce fournisseur ne fait malheureusement pas de remplacement et cela arrive que de temps en temps le produit commandé ne soit pas le bon.
Je demande à mon service comptabilité de vous faire l'avoir cette semaine.
Merci
Cordialement,
L’équipe PNEUMACLIC
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente commande n'a pas répondu à vos attentes.
Ce fournisseur ne fait malheureusement pas de remplacement et cela arrive que de temps en temps le produit commandé ne soit pas le bon.
Je demande à mon service comptabilité de vous faire l'avoir cette semaine.
Merci
Cordialement,
L’équipe PNEUMACLIC
A
Note : 4 sur 5
Delais de livraisons à améliorer .
A
Note : 4 sur 5
impossible de faire des devis clients sur la plateforme, bien dommage et en dessous des services d'autres sites, pour le reste, bons services surtout la livraison, merci à l'équipe.
F
Note : 2 sur 5
La vente de pneus est super mais par contre quand le livreur se trompe d'adresse en permanence et qu'il faut courir pour aller chercher des pneus qui sont pas à la maison c'est très désagréable surtout que on vous envoie à moitié boulet à méditer
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour,
Effectivement il arrive que certains chauffeurs se trompent d'adresses de livraison et ensuite cela complique tout. Le plus rapide dans ces cas là est de repasser la commande. Nos équipes mettent tout en œuvre pour trouver des solutions mais c'est pas toujours facile selon les interlocuteurs transports.
Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée. Et restons à votre disposition. Merci
Effectivement il arrive que certains chauffeurs se trompent d'adresses de livraison et ensuite cela complique tout. Le plus rapide dans ces cas là est de repasser la commande. Nos équipes mettent tout en œuvre pour trouver des solutions mais c'est pas toujours facile selon les interlocuteurs transports.
Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée. Et restons à votre disposition. Merci
P
Note : 2 sur 5
Trop de temps pour livrer les pneus de plus je paya plus chère pour être livré plus rapidement rien n y fait le mieux c est de commander à Noël pour les vacances de juillet
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour Monsieur,
Je suis désolée pour le retard de livraison qui était du à une perte du transporteur. Si vous avez une urgence effectivement le meilleur moyen est de passer par de l'express avec un cout supplémentaire mais une livraison garantie dans le délai annoncée. Merci
Je suis désolée pour le retard de livraison qui était du à une perte du transporteur. Si vous avez une urgence effectivement le meilleur moyen est de passer par de l'express avec un cout supplémentaire mais une livraison garantie dans le délai annoncée. Merci
P
Note : 4 sur 5
SATISFAIT
P
Note : 4 sur 5
ras
P
Note : 4 sur 5
BIEN SANS PROB
G
Note : 4 sur 5
RAS
E
Note : 4 sur 5
Cool
P
Note : 4 sur 5
BON SITE PRIX BIEN PLACEE
D
Note : 4 sur 5
Grand catalogue, livraison plutôt rapide, mais il devrait y avoir une livraison du jour au lendemain quand la commande a été passé avant 12h.
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour, Vous avez une livraison EXPRESS disponible sur le site pour une partie des produits (dépôt 503). Pour les identifier, vous pouvez filtrer via le bouton "Express". Commande avant 13h, livraison le lendemain avant 13h.
R
Note : 4 sur 5
µµµµµ
D
Note : 4 sur 5
Bien, j'aurais pu mettre 5 étoiles s'il y avait le visuel des profils de chaque pneu sur le site.
B
Note : 4 sur 5
Dommage il manque dans les factures pneus été hiver ou tout temps
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour, J'ai fait une demande à notre service informatique pour rajouter cette mention. A suivre. Merci
R
Note : 4 sur 5
LES COMMANDER SON RESPECTER DONC TOUT VA BIEN
G
Note : 4 sur 5
Super je recommande.
V
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
SITE SERIEU, PERSONNEL RES AIMABLE ET COMPETENT.
LES LIVRAISONS SONT DANS LES D2LAIS ANNONCES.
LES LIVRAISONS SONT DANS LES D2LAIS ANNONCES.
A
Note : 4 sur 5
BIEN
L
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
service correcte
service correcte
G
Note : 4 sur 5
Site fiable . Livraison rapide .
N
Note : 4 sur 5
Le mode depaiement ne me convient pas
S
Note : 4 sur 5
La recherche combinée AV et AR pour moto manque énormément.
F
Note : 4 sur 5
Très bien sérieux je recommande je n'ai pas mis 5 étoiles car le petit bémol et que je ne peux pas obtenir un prélèvement SEPA car je suis en micro-entreprise
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais annoncés
R
Note : 2 sur 5
site plus pour les particuliers que les pros. Nous avons besoin d’entreprises de confiance
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour Monsieur, Je ne comprends pas votre remarque. Le site est à destination exclusive des professionnels. Aucun particulier ne peut commander. Par ailleurs je ne retrouve aucune réclamation de votre part. Hesitez pas à revenir vers moi si besoin? Merci
B
Note : 4 sur 5
difficile de donner un avis pertinent sur le site , ma recherche était simple (une dimension dans une marque précise). l'outil fonctionne tres bien. les dispos et tarifs sont clairs.
J
Note : 4 sur 5
SITE TRES FACILE A UTILISER ET TRES INTUITIF SAUF IL MANQUE DANS LE RECAPITULATIF DE LA COMMANDE LE PRIX BF, IL EST JUSTE INDIQUÉ LE PRIX D'ACHAT HT AVEC LE % DE REMISE
X
Note : 4 sur 5
Un très bon produit et le rapport qualité prix est excellent
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison pas respecter souvent
J
Note : 4 sur 5
TOUT VA BIEN AVEC CE SITE
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long , impossible d'augmenter le plafond de reglement
Réponse de PNEUMACLIC
Bonjour, effectivement votre livraison a pris du retard pendant la partie Transport de DPD. Le démarrage de la saison Hiver engendre parfois ce type de retard et j'en suis désolée. Pour ce qui concerne votre encours, nous ne pouvons pas augmenter nos clients sans garantie. Je vous invite à nous faire passer votre bilan pour un ajustement si vous le souhaitez. Le service Client
V
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA