Avis clients de Plus de fleurs

J'ai commandé en ligne un bouquet à faire livrer. Choisi avec attention car la personne ne supporte pas l'oderu des Lys. Lors de la livraison, la personne me remercie en m'envoyant une photo. Qu'elle surprise, le bouquet ne ressemblais pas à la photo, les roses ayant été remplacé par des lys. Faites donc très attention de préciser si des fleurs ne vous conviennent pas car photo non réaliste. Sinon, fleuriste très agréable, bouquet volumineux. Rapport qualité prix bon.

Commande pas respecté, pivoine rouge commandé et j'ai eu pivoines fuschia j'ai signalé que ce n'était pas la bonne couleur on me répond qu'on m'a mis les plus foncées. De ce fait je ne comprends pas que sur le site on a le choix de la couleur et que je n'ai pas été averti de ce changement comme il est spécifier sur le site. De plus il manquait un bouquet (je devais attendre 1 H) par conséquent suis aller le chercher à l'autre boutique. Je ne commanderai plus.

J'ai fait livrer un bouquet, une enveloppe à planter et une tablette de chocolat pour une amie. Seul est arrivé le bouquet. C'est lorsque la destinataire m'a envoyé la photo du bouquet reçu pour me remercier, que je lui demande si elle a bien reçu la tablette et la carte. Non! Il n'y avait que le bouquet. Je n'ai à aucun moment été avertie du manquement par l'entreprise, j'ai du moi-même les avertir. Pas d'excuses, rien. Un remboursement néanmoins des produits manquants que j'ai dû demander.

Je ne vais pas mettre la faute sur votre boutique mais il a fallu plus de 5 jours pour recevoir le colis de Chronopost pour des fleurs ! Le jour de la livraison, il devait livrer le colis le jeudi matin. Le soir après 17h j'ai reçu un message de leur part m'informant qu'il ne pouvait livrer. Même chose le jours d'après. Pour aider, j'ai du attendre le we et du fait de mes disponibilités, j'ai reporté la livraison le mardi. Je vous laisse imaginer l'état du bouquet. Il sentait le moisi. J'ai fait une réclamation à chronopost... J'attend toujours un retour de leur part... Dans la boite tout était parfait. Dommage.

Fleurs arrivées en retard et fanees

Bouquet pas livré dans la tranche horaire, et pas d'une première fraicheur!!!

Les fleurs sont arrivées 10 jours après l'envoi dans un état déplorable. Je passe pour quoi auprès du destinataire. Quelle déception pour une première commande.

Le bouquet était très bien mais la livraison a eu 1 jour de retard, alors que c’était pour une date d’anniversaire, donc un peu déçu

J ai été extrêmement déçue du traitement de ma commande qui devait être livrée par Chronopost le jour de l anniversaire d un proche. Je conseille à Plus de fleurs de changer de transporteur ou à tout le moins d indiquer sur le carton d emballage qu il contient des fleurs. En effet, le carton a été livré avec 48 heures de retard et il va sans dire que le bouquet était dans un état lamentable ! J ai fait aussitôt une réclamation (avec photos du bouquet tel que réceptionné) à Plus de fleurs, réclamation restée sans réponse. En conséquence, ma première commande est aussi ma dernière commande.

Les fleurs sont arrivées toutes fanées! Le colis aurait du être livré le mercredi et il a été en livraison le samedi soit 4 hours dans un carton..

fleurs arrivée bien ouvertes, elles étaient fanées en trois jours. Bonjour le cadeau de fête des mères.! très déçue, je ne vous ferai pas de publicité

Fleurs arrivées déjà bien avancées, elles ont commencé à faner le jour même. Déception.

Fleurs (muguets) reçues le 2 mai (au lieu du 29 avril), dans un très mauvais état : tiges courbées, clochettes marrons. EXTREMEMENT DECUE.

Le bouquet n'a pas été à la hauteur de mes attentes

On commande des fleurs pour livrer à la personne le jour même et pas déposer le colis dans un relais pour aller le récupérer et du coup avoir les fleurs 3 jours après

J'ai commandé et fait livrer, pour un décès 1 gerbe de mimosa et payé, frais d'expédition inclus, 51 ou 52 € Etant présente à cet enterrement, j'ai vu moi-même et avec horreur, un bouquet de 5 petites branches, parfaitement minable : je ne recommanderai jamais chez vous Je suis furieuse, très triste et très en colère de votre prestation ; par contre, j'ai apprécié la gentillesse et la disponibilité de Coralie, mon interlocutrice. je pense que vous ne diffuserez pas mon avis tellement négatif sur v/prestation, pourtant il est sincère et, malheureusement, vrai. Note = 0 (mais j'ai du mettre 1* afin de valider ce commentaire...

Décu le bouquet d'anémones n'a tenu qu'à peine 1 semaine