Français 
A
Note : 5 sur 5
Envoie top colis soigné
Avis clients de Plumes du Web
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 618 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une expérience globale très positive autour de la protection et du soin apporté aux colis: les livres arrivent en parfait état, bien protégés, et les emballages soignés qui montrent une attention particulière, avec des éléments supplémentaires comme des marques-pages et des cartes souvent inclus. La rapidité et la fiabilité de l’envoi ressortent régulièrement, les livraisons étant décrites comme rapides, respectant les délais et toujours intactes. Le service client et l’exécution des commandes sont aussi salués, avec des commandes modifiées facilement, une expérience générale agréable et des échanges réactifs. Enfin, de nombreuses mentions soulignent les petites attentions et l’expérience de découverte, rendant les achats chez Plumes du Web plaisants et satisfaisants.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Rien à redire à part peut être que le colis est arrivé en avance (joie) !
P
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude avec plumes du web, envoie rapide et soigné ! Des auteurs talentueux et toujours des histoires qui nous entraînent dans différents univers. Hâte de voir les prochaines sorties !
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, soignée avec plusieurs petites surprises à l'intérieur de paquet
A
Note : 5 sur 5
J'adore ! J'avais commencé à lire sur Wattpad, me désespérant lorsque que mes oeuvres favorites se faisaient éditées. Mais très bonne surprise, des prix plus qu'abordable, une livraison immédiate, en bref, que du plaisir !
L
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup ! Livre bien protégé.
A
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas ce site. Je suis ravie de l'avoir découvert. Autant de réponses que de questions posées. Je recommande ce site
P
Note : 5 sur 5
Parfaitement emballé, livré dans un état parfait! Il y avait des goodies et des brochures! Au top
A
Note : 5 sur 5
C'était la 1ere fois que je commander comme j'ai découvert la maison d'édition y a pas longtemps et j'ai beaucoup aimer très bien acceuilli, très bonne suggestion/ proposition hmje vais commander plus souvent si ce n'est pas tout le temps ;)
L
Note : 5 sur 5
Merci je suis contente d'avoir reçu mes livres même en période de confinement. Une fidèle lectrice
S
Note : 5 sur 5
tres bon site - malgres le confinement ma commande arriver a temps pour l anniversaire de ma fille
A
Note : 5 sur 5
J'aime trop les livres qu'ils proposent !
L
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement malgré la situation. Je recommande ce site sérieux.
A
Note : 5 sur 5
livre en précommande, payé, avis d'envoi mais jamais reçu ni à mon domicile ni au lieu préenregistré, sur le site de mon compte, impossible de les contacter, de la boite message, quand je veux envoyer j'ai la réponse "Une erreur c'est produite, veuillez réessayer". J'ai payé, rien reçu et impossible de contacter quelqu'un. Suite à mon premier avis, j'ai été contacté, je modifie donc ma note moyenne en attendant la suite, je modifierai en mieux plus tard si ma livraison se fait.
Réponse de Plumes du Web
Bonjour Mr Nezan, Merci pour votre commentaire. Je vous fais une réponse plus détaillée par e-mail en suivant. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour les formulaires inutilisables, il y avait effectivement un bug technique sur notre site au moment de l'envoi des formulaires, dû à une modification du site opérée il y a 72h. C'est désormais résolu. Concernant votre commande, elle a été expédiée le 13 mars par Mondial Relay, comme vous l'aviez demandé, et 3 semaines avant l'envoi initialement prévu du livre. Malheureusement pour tout le monde, Mondial Relay annonçait le 18 mars arrêter toutes ses activités en raison de la crise sanitaire, sans annonce préalable, et laisser en attente tous les colis à l'endroit où ils s'étaient arrêtés. Ils nous ont prévenus qu'ils allaient avertir les clients, d'où notre absence de communication (peut-être leur mail est-il arrivé dans vos spams ?) Votre colis est donc en attente que la situation se débloque. Ils semblent pour l'instant maintenir un déblocage des colis au 15 avril, mais nous ne pouvons nous engager sur ce délai, eu égard à la situation de crise que nous vivons, et à la grande incertitude quant à une réouverture des enseignes qui reçoivent les colis Mondial Relay d'ici là. Comprenez bien que nous déplorons cette situation indépendante de notre volonté, et que nous avons bien entendu essayé de voir avec Mondial Relay s'ils pouvaient assurer a minima un déblocage vers des points-relais alimentaires (qui, eux, sont toujours ouverts)... Mais c'est bien plus complexe qu'il n'y parait pour eux. Nous expédions des dizaines de colis par semaine, soyez assuré que nous n'avons jamais cherché à voler quiconque, nous sommes tout comme vous otages de cette situation exceptionnelle. Bien cordialement, Nicolas Plumes du Web
V
Note : 5 sur 5
Les romans sont édités avec des matériaux de qualité; on sent qu'ils sont faits pour durer. Les récits publiés sont très bien écrits, avec un niveau de langage élaboré, sans faute de grammaire ou d'orthographe; ce qui devient rare, hélas...
C
Note : 5 sur 5
De très bon livre
P
Note : 5 sur 5
Rien à dire de plus. Malgré confinement, livré en temps en en heure.
A
Note : 5 sur 5
Une maison d'édition sérieuse, envoi rapide des ebooks et livres papiers. Je recommande !
V
Note : 5 sur 5
Très vite reçu et très bien emballé !!!!
R
Note : 5 sur 5
Une maison d'édition au top avec des livres aussi bien les uns que les autres !
S
Note : 5 sur 5
Bien reçu ce jour, Merci
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux, j'en suis à l'achat d'un troisième livre (qui est en pré-commande) La livraison est rapide et soignée Je suis très satisfaite
M
Note : 5 sur 5
Commande envoyée avant la date annoncée lors de l'achat. Vu le contexte de confinement actuel, je ne m'attendais pas à recevoir mon colis dans les délais, mais il est arrivé en parfait état avec seulement quelques jours de retard. Je suis ravie ! Merci à tous !
M
Note : 5 sur 5
Super, la livraison a été faite dans le délai dit, le livre est arrivé en très bon état. Merci ^^
T
Note : 5 sur 5
très bon site
O
Note : 5 sur 5
Cette maison d'édition est toujours excellente, au contact de ses clients et toujours astucieuse pour dédommager les mauvaises situations :)
C
Note : 5 sur 5
Parfait continuer je vous suivrait merci d avance
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème. Aucun incidents quelconque à déclarer.
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné comme toujours. Merci
D
Note : 5 sur 5
Super ! Commande expédiée rapidement et bien emballer. Absolument pas deçus de la réactiver de plume du web ainsi que la plume de l'auteure.
T
Note : 5 sur 5
Je conseilles à 100%. J'adore vraiment plumes du web pour sa grande collection de livres qui me donne envie de tout acheter.
O
Note : 5 sur 5
Maison d'édition très agréable avec un personnel chaleureux et professionnel. Les livres sont de belle qualité, les auteurs sont très sympas et les délais sont respectés. Les tarifs sont justifiés. Et la communication s'effectue sans soucis avec le personnel de Plumes du Web !
J
Note : 5 sur 5
Les livres sont incroyable, ils arrivent toujours à temps. Des histoires captivante. Toujours plus de livres chaque trimestre En plus il y a toujours un marque page où alors une carte postale ou sinon un petit goodie avec le livre, ce qui est vraiment vraiment bien.
D
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup aimé , la commande était facile à passer et le suivi du colis pas mal du tout
J
Note : 5 sur 5
Au top ! J'ai acheter des livres il y a quelques mois et j'ai étais très contente sur les choix et la livraison. Rien a redire sur plume du web. Continuer comme ça ????
A
Note : 5 sur 5
Très bonne maison d'édition qui donne envie de lire tous ses livres.
J
Note : 5 sur 5
Ravis de mon achat, tout est parfait.
M
Note : 5 sur 5
J'ai pris un e-book et tout se suite après j'ai pu le lire. J'ai pris Alcyon tome 2. Et je suis trop contente.
G
Note : 5 sur 5
Mon colis est arrivé en très bon état et ma compagne a adoré les goodies qui accompagnaient les livres.
C
Note : 5 sur 5
Tout les livres que j'ai commandé on été envoyé très rapidement, je les ai reçu en 3 jours et en très bon état Et bien évidemment des auteurs incroyables