Plume Malice 9.6/10
★★★★★
basée sur 646 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Satisfaite de mon achat. C'est très réussi et je pense que mon petit-fils sera ravi. Le seul bémol est que le livre était légèrement corné. Bien dommage !
3/5
★★★☆☆
Erreur dans la rédaction de la dédicace. Remplacement sans problème mais livre arrivé trop tard pour l'anniversaire !
2/5
★★☆☆☆
Erreur de prénom en début d'histoire
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide et conforme
3/5
★★★☆☆
De base, j'adore le concept Mais 2 personnes sur 4 sont pixelisées... J'avais pourtant renvoyé les photos par mail et demandé si ça allait le faire. On m'a répondu que oui mais en voyant 2 des photos sur le produit fini, j'avoue hésiter à l'offrir, je suis déçue...
3/5
★★★☆☆
La livraison a été longue et retardée sans explication, je ne trouve pas cela très professionnel. Quant au livre cela est amusant pour mon fils de se découvrir dedans, c’est très mignon. Pour autant, les textes ne sont pas du tout adaptés aux enfants, ils sont bien trop compliqués et donc sans utilité.
3/5
★★★☆☆
Ma fille en sirène a les cheveux courts. La natte a été effacée de la photo. C est dommage!
3/5
★★★☆☆
J'ai déjà acheté plusieurs livres. Et je trouve que les nouveaux sont moins bien au niveau centrage des têtes. Les corps et têtes ne sont pas tjrs dans le bon axe et pas la bonne taille.... dommage Bonne continuation Nathalie dutertre
2/5
★★☆☆☆
Iln y a pas la photo sur tout les pages très leger
3/5
★★★☆☆
La qualite n est pas tres satisfaisante, très déçu du resultat ☹️
2/5
★★☆☆☆
J ai réglé 7€30 de frais de port pour le recevoir au delà de l anniversaire de mon fils
3/5
★★★☆☆
Les illustrations sont jolies. La seule chose qui ne me plait pas c’est que la couverture et les pages auraient pu être plus rigides. J’avais déjà commandé des livres de ce type ailleurs et l’avantage était que ce n’était pas facile pour les enfants de les abîmer
2/5
★★☆☆☆
Un peu déçu, les photos collés sur les images sont bizarres, on dirait qu’on nous a coupé la tête
3/5
★★★☆☆
J'avais déjà acheté un livre en 2018, je suis un peu déçu car les pages sont moins rigides. Sinon je suis satisfaite du résultat avec la photo
2/5
★★☆☆☆
La qualité n'est pas la même que lors de ma première commande. Extrêmement déçue de ces articles surtout vu le montant payé avec les frais de port exorbitant. Il n'y a aucune possibilité de livraison en point relais ce qui est dommage.
2/5
★★☆☆☆
Très déçu
3/5
★★★☆☆
Livre original, qui fait son effet. En revanche, pages mises dans le mauvaise ordre…
Réponse de Plume Malice
Le
Bonjour, n'hésitez pas à remonter le souci rencontré à l'adresse sophie@plumemalice.com
2/5
★★☆☆☆
Histoire sorcière sympa, incrustation photo harmonieuse et bonne qualité de papier carton glacé (assez épais ce qui facilite la manipulation et la durabilité). Par contre, la couverture est aussi épaisse que les feuilles et cela complique la tenue dans des mains d'une enfant de 4 ans. La reliure en spirale n'est pas adaptée aux feuilles qui peuvent être arrachées. Enfin, le service client est long. Ne perdez pas votre temps à accélérer votre virement en payant des frais supplémentaires (tout est vérifié manuellement), ni à accélérer votre livraison parce que même en payant plus cher, cela met plus d'une semaine à arriver ! Bref mitigée sur l'expérience...
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue car il est indiqué sur le site que le dessin sera adapté par rapport a la couleur de cheveux de l'enfant. La petite fille pour qui je l'ai fait est chatain foncé, et se retrouve blond/blanc sur le livre. Pour le reste, le livre semble de bonne qualité mais j'hésite à l'offrir car ce n'est pas ressemblant
3/5
★★★☆☆
1 photo sur les 2 n’est pas très bien détourée.