Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits de PLS Distribution, soulignant souvent la conformité des articles aux attentes et leur excellent rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides et soignés, ainsi qu'un emballage efficace protégeant les produits durant le transport. Le service client est jugé professionnel et réactif, les utilisateurs notant une écoute attentive aux besoins et une bonne communication tout au long du processus de commande.
Livraison très rapide, correspond tout à fait à la description.
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci Bruno ! :-)
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Le seul bémol est que la facture n'est pas téléchargeable sur le site et n'est pas envoyée par email, ni par courrier . Il faut la réclamer à chaque fois par téléphone. Il serait bon de régler ce problème
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Bonjour Christine, en effet vous ne pouvez pas télécharger vos factures sur notre site pour une simple raison de sécurité, comme il nous est arrivé une fois que le site soit piraté nous avons pris la décision de ne laisser aucune coordonnées bancaire de client sur ce dernier et la facturation est faite sur un autre logiciel bien distinct. Cela dit nous envoyons systématiquement la facture dès le départ de la marchandise par mail, mais il n'est pas rare que nos clients la retrouve dans leur SPAM... Voilà l'explication ;-)
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Commande livrée rapidement, service client réactif. Au top
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci Sandrine ça fait plaisir ! :-D
M
MURIELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Parfait à tous points de vue
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci Murielle !! :-D
L
linda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Très bien, très réactif. Juste les frais de port un peu élevés pour moi.
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci beaucoup Linda, il est vrai que Chronopost n'est pas donné...Pourtant nous ne facturons à nos client que le coup réel sans l'emballage et le colisage que nous prenons en charge, mais les photographes étant des gens toujours pressés nous préférons rester sur du 24h chrono ;-)
A
André P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
RAS
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Communication au top RAPIDE PRO NIKEL
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci beaucoup pour ce commentaire :-D
O
olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Très disponible, Retrait sur place super.
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci Olivier !
T
thierry L.
Note : 5 sur 5
Stock affiché disponible! Livraison Rapide! Pour une première commande, je recommande vivement !
Réponse de PLS DISTRIBUTION
MERCI beaucoup Thierry ! À très bientôt alors ;-)
C
Cyril T.
Note : 5 sur 5
Comme toujours parfait et rapide !!
Réponse de PLS DISTRIBUTION
MERCI :-D
A
Amandine W.
Note : 5 sur 5
À l’écoute, toujours une réponse aux questions que ce soit par téléphone ou par mail. Et aussi livraison très rapide
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci Amandine ! On fait de notre mieux et ça fait plaisir ;-)
C
CELINE C.
Note : 5 sur 5
Un service depuis des années excellent, un vrai dialogue de bons conseils chaque année !! J’aime Pls !!!
Réponse de PLS DISTRIBUTION
MERCiiiiiiiiiiiiiiiii ! Pour ce commentaire élogieux qui nous
va droit au coeur ! :-D Nous restons à votre service ;-)
C
Clara C.
Note : 5 sur 5
Je ne pouvais pas espérer mieux ! La qualité, la rapidité, le tarif: tout y est ! 😁
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci Clara ça fait plaisir :-D
D
Delphine A.
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement, et conforme à mes attentes. Je recommande vivement.
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci Delphine pour ce gentil commentaire :-D
K
Kevin C.
Note : 5 sur 5
Supers produits, livraison rapide et équipe commerciale au top
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci Kevin ! ça fait plaisir !!! :-D
D
Denis T.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Bons produits
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci Denis :-D
P
patrick G.
Note : 5 sur 5
service irréprochable livraison rapide marchandise sécurisée au trans^port
Réponse de PLS DISTRIBUTION
MERCI Patrick ! On fait notre maximum ;-)
E
Emilie B.
Note : 4 sur 5
je retire une étoile car j'ai eu une personne peu aimable par mail.....me répondre avec des majuscules et en gras j'ai très peu appréciée surtout que cette personne avait tort
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Cette personne vous a simplement répondu une première fois
que vous n'aviez pas demandez de dates sur votre personnalisation, puis comme vous assuriez avoir envoyé un 2ème mail car vous aviez oubliez sur le premier, une 2ème fois comme quoi nous n'avions pas de 2ème mail...
B
Brice L.
Note : 5 sur 5
Top qualité, top prix expédié le jour même !
Réponse de PLS DISTRIBUTION
MERCI beaucoup votre satisfaction est notre récompense ! :-D
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Service de qualité
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix livraison rapide et bien protégée.
Réponse de PLS DISTRIBUTION
MERCI BEAUCOUP MICHEL VOTRE SATISFACTION EST NOTRE RÉCOMPENSE :-D
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
Nous avons trouvé tout ce qu'il nous fallait pour bien commencer la saison des photos scolaires.
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci Philippe pour tous ces beaux commentaires :-D
S
sarah L.
Note : 5 sur 5
prestataire très réactif ! produits au TOP
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci Sarah ça fait plaisir , on continu ! ;-)
A
Angélique P.
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande, envoi rapide et bien emballé
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci pour ce commentaire Angélique, à votre service ;-)
A
ALAIN M.
Note : 5 sur 5
Super et hyper réactif !!!! Et Samantha toujours au top !!!
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci Alain !!! Ça fait plaisir :-D
C
Cédric M.
Note : 4 sur 5
efficace !
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci Cédric, mais apparemment nous devons faire mieux...
Que faire pour que votre satisfaction soit complète...?
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
Mon fournisseur de cartonnages scolaires depuis plusieurs années. Expédition ultra rapide, produits toujours conformes à un prix compétitif. Je recommande !
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci Christophe pour ce beau témoignage !
G
Gerome A.
Note : 5 sur 5
Parfait !
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci :-D
S
Samantha D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Ça fait des années maintenant que je suis cliente et cette société ne cesse de s'améliorer !!! Nouveaux dessins, nouveaux produits, nouvelles idées avec une équipe vraiment au top de l'écoute et de la réactivité ! Alors bravo et continuez !! Je recommande sans aucune hésitation.
M
Mathilde C.
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'envoi Colis parfaitement protégé Conformité avec la commande
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci Mathilde ! Notre but est alors atteint ! ;-)
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide dès le lendemain et très bien emballé. Je n’ai jamais eu aucun soucis avec en rime des tarifs intéressants des 100 articles commandés. Je recommande à chaque fois que je le peux. Top !
Réponse de PLS DISTRIBUTION
MERCI BEAUCOUP NATHALIE ! :-D
M
magali L.
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ce que j’avais commandé
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Extrêmement surpris par votre message dans les avis, nous nous
sommes demandés pourquoi vous ne nous aviez pas téléphoné ni
contacté par mail …
Nous avons été choqué par votre commentaire et votre note mais
heureusement avant d’incriminer un des membres de notre équipe
nous avons vérifié grâce à la vidéo surveillance la réalisation de votre
colis, votre commande et la facturation… ET il s’avère que tout est bon !
AUCUNE ERREUR N’A ÉTÉ COMMISE PAR NOTRE SOCIÉTÉ.
Vous avez reçu les cartonnages que vous avez mis dans votre panier
et vous avez validé par 2 fois que vous aviez « correctement vérifié » votre commande (ce qu’impose notre site). Avant validation vous avez en visuel : L’image du cartonnage choisi, sa référence et son nom en toutes lettres, ensuite vous avez reçu une confirmation de votre commande par mail, puis la facture officielle. Et là ??? Aucun appel !!!? Vous auriez pu
nous contacter pour nous signaler votre erreur et nous aurions volontiers vu ensemble afin de rectifier avant l'expédition.
Il est de plus à noter que c’est votre 4 ème commande sur notre site donc
pas une première….
Maintenant, vous avez préféré sanctionner à tort la Ste PLS
DISTRIBUTION pour une erreur que VOUS AVEZ COMMISE.
Nous trouvons votre comportement des plus diffamatoires.
Cordialement.
L
Lorie D.
Note : 5 sur 5
Une perfection d'organisation cette entreprise ! J'en suis extrêmement ravie ! Et c'est bien rare dans ce domaine ! Bravo n'arrêtez surtout pas !
Réponse de PLS DISTRIBUTION
MERCI Lorie !!! Ça fait super plaisir ! :-D
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
Produits reçus conformes à la commande. Délai de livraison respecté. Parfait !
Réponse de PLS DISTRIBUTION
MERCI Catherine pour ce gentil message :-D
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace. Service parfait !
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci Sandrine ! En effet c'est notre devise ! ;-)
M
marcel D.
Note : 5 sur 5
Excellent contact, suivi rapide, efficace, professionnel. Bravo Je recommande
Réponse de PLS DISTRIBUTION
MERCI infiniment Marcel c'est très gentil et ça fait chaud au coeur ! :-D
B
Beñat P.
Note : 5 sur 5
PLS est à l'écoute de ses clients et mettra tout en œuvre pour répondre à ses attentes. Je recommande grandement.
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci beaucoup Benat pour ce beau compliment ça fait grandement plaisir à lire :-D
J
Jean-Philippe P.
Note : 5 sur 5
Comme toujours avec PLS, rien à redire, au TOP
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Merci beaucoup Jean-Philippe ! :-D
J
jean marcel C.
Note : 4 sur 5
Bon produits, correct au niveau prix,rapidité de livraison,mais tarif de transport élevé.
Réponse de PLS DISTRIBUTION
Bonjour, nous sommes navrés que vous ne trouviez pas entière satisfaction pourtant nous facturons à nos clients uniquement le tarif net de Chronopost sans aucun supplément vu que nous prenons à notre charge tout l'emballage. Il est vrai que les photographes étant toujours pressés nous sommes sur des tarifs 24h...
V
Victor D.
Note : 5 sur 5
Excellents produits, excellente hotline, excellent service, excellents emballages intérieur et carton d'expédition. Livraison rapide. Tout petit bémol, les frais d'expédition pourraient être plus faibles. Je recommande PLS Distribution et recommanderai chez eux sans aucun doute !
Réponse de PLS DISTRIBUTION
MERCI Victor pour ce beau commentaire ! :-D
Nous sommes d'accord avec vous pour les frais d'expédition mais malheureusement nous ne pouvons pas les baisser car nous vous facturons vraiment ce que nous payons et prenons déjà en charge tout l'emballage. Mais nous restons toujours à la recherche de livraisons moins onéreuses pour nos clients tant qu'elles restes rapides et fiables ! ;-)
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