Avis clients de PLS DISTRIBUTION

9,8 /10

Basée sur 1 155 avis publiés

5 1 082 94% 4 44 4% 3 17 1% 2 5 0% 1 7 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits de PLS Distribution, soulignant souvent la conformité des articles aux attentes et leur excellent rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides et soignés, ainsi qu'un emballage efficace protégeant les produits durant le transport. Le service client est jugé professionnel et réactif, les utilisateurs notant une écoute attentive aux besoins et une bonne communication tout au long du processus de commande.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Cédric M.

Publié le 06/08/2021 à 16h21

efficace !

Réponse de PLS DISTRIBUTION Publiée le 16/08/2021

Merci Cédric, mais apparemment nous devons faire mieux...
Que faire pour que votre satisfaction soit complète...?

magali L.

Publié le 29/06/2021 à 12h31

Je n’ai pas reçu ce que j’avais commandé

Réponse de PLS DISTRIBUTION Publiée le 30/06/2021

Extrêmement surpris par votre message dans les avis, nous nous
sommes demandés pourquoi vous ne nous aviez pas téléphoné ni
contacté par mail …
Nous avons été choqué par votre commentaire et votre note mais
heureusement avant d’incriminer un des membres de notre équipe
nous avons vérifié grâce à la vidéo surveillance la réalisation de votre
colis, votre commande et la facturation… ET il s’avère que tout est bon !
AUCUNE ERREUR N’A ÉTÉ COMMISE PAR NOTRE SOCIÉTÉ.
Vous avez reçu les cartonnages que vous avez mis dans votre panier
et vous avez validé par 2 fois que vous aviez « correctement vérifié » votre commande (ce qu’impose notre site). Avant validation vous avez en visuel : L’image du cartonnage choisi, sa référence et son nom en toutes lettres, ensuite vous avez reçu une confirmation de votre commande par mail, puis la facture officielle. Et là ??? Aucun appel !!!? Vous auriez pu
nous contacter pour nous signaler votre erreur et nous aurions volontiers vu ensemble afin de rectifier avant l'expédition.
Il est de plus à noter que c’est votre 4 ème commande sur notre site donc
pas une première….
Maintenant, vous avez préféré sanctionner à tort la Ste PLS
DISTRIBUTION pour une erreur que VOUS AVEZ COMMISE.
Nous trouvons votre comportement des plus diffamatoires.
Cordialement.

jean marcel C.

Publié le 22/06/2021 à 10h21

Bon produits, correct au niveau prix,rapidité de livraison,mais tarif de transport élevé.

Réponse de PLS DISTRIBUTION Publiée le 23/06/2021

Bonjour, nous sommes navrés que vous ne trouviez pas entière satisfaction pourtant nous facturons à nos clients uniquement le tarif net de Chronopost sans aucun supplément vu que nous prenons à notre charge tout l'emballage. Il est vrai que les photographes étant toujours pressés nous sommes sur des tarifs 24h...

michèle J.

Publié le 12/02/2021 à 11h39 suite à un achat du 02/02/2021

accueil très agréable, rapidité

Claude C.

Publié le 08/01/2021 à 08h44 suite à un achat du 28/12/2020

Service rapide et produits de qualité

Philippe L.

Publié le 03/12/2020 à 12h37 suite à un achat du 23/11/2020

REACTIF

olivier G.

Publié le 29/10/2020 à 21h44

Délais de livraison rapide mais coût très élevé. Plus de modernité serait bien venu pour les pochettes scolaires.

Réponse de PLS DISTRIBUTION Publiée le 30/10/2020

Merci pour votre commentaire, si vous avez des idées plus modernes nous sommes toujours à l'écoute de nos clients ! Comme s'est inscrit dans une page de notre catalogue vous pouvez nous faire part de vos souhaits et thèmes.
Concernant les frais d'expédition nous en prenons en charge une partie et avons de très bons prix avec nos transporteurs vu la quantité brassée chaque année, ces tarifs sont donc bien inférieurs à ceux qui vous seraient appliqués en temps normal vous pouvez vérifier.
De plus votre dernière commande ayant atteint le franco, vous n'avez eu aucun frais de transport à régler. :-D

JEAN A.

Publié le 20/10/2020 à 16h54

Livraison dans le délai. Contact téléphonique rêche pour signaler 1 produit défectueux. Très très bonne gestion de ce litige par mail.

Réponse de PLS DISTRIBUTION Publiée le 21/10/2020

Merci pour votre commentaire, l'essentiel est qu'une solution est été trouvée et que vous en soyez satisfait.

Francky C.

Publié le 30/07/2020 à 08h07 suite à un achat du 19/07/2020

Rapide et conforme

odile V.

Publié le 24/12/2019 à 08h39 suite à un achat du 09/12/2019

Satisfaite, rapidité de l'expedition et beaux produits. 2petits -: frais expedition un peu élevés et quelques pochettes sur le lot abimées à l'intérieur, 5/6, rien de grave mais il peut être utile que vous le sachiez. Bonnes fêtes

Réponse de PLS DISTRIBUTION Publiée le 06/01/2020

Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire, si vous avez un soucis sur la qualité de nos produits n'hésitez pas à nous envoyer votre doléance par mail accompagnée de photos détail et quantité et nous feront le nécessaire. Bonne année à vous. Cordialement PLS DISTRIBUTION

José V.

Publié le 20/12/2019 à 09h24 suite à un achat du 09/12/2019

manques de détails visuels et écrits sur produits.

Beñat P.

Publié le 02/12/2019 à 12h05 suite à un achat du 14/06/2019

Rapidité et qualité

Hervé M.

Publié le 02/12/2019 à 10h11 suite à un achat du 11/10/2019

Nouvel interface plus pragmatique

David V.

Publié le 02/12/2019 à 09h39 suite à un achat du 04/11/2019

Bonne entreprise

Barthelemy C.

Publié le 02/12/2019 à 09h38 suite à un achat du 08/10/2019

Livraisons dans les temps, service apres vente sympa et reactif, Seul defaut: frais de ports obligatoire pour la Corse.

Anna-Gaëlle B.

Publié le 02/12/2019 à 09h29 suite à un achat du 11/06/2019

Livraison très rapide! produit bien conditionné, un paquet de photo de groupe a qq traces d'impressions mais rien de méchant. je recommande !