Les clients apprécient la qualité et la beauté des produits, notamment les bolas et doudous qui sont décrits comme magnifiques, jolys et conformes à la commande, avec des sonorités agréables et des détails soignés comme des charms et gravures. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent fortement, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés, parfois jusqu’à l’Allemagne, et des délais respectés. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, avec des prestations soignées et un souci du détail, renforçant la confiance et le sentiment d’efficacité. Dans l’ensemble, l’expérience est marquée par des cadeaux appréciés pour les futures mamans et familles, apportant sérénité et plaisir thanks à des produits de qualité et à un emballage attentif.
Chère Isabelle, nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5. Nous espérons que le bola plaira à votre fille et qu'il sera un cadeau significatif pour elle. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions une fois qu'elle l'aura reçu !
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Envoi rapide et soigné. Le bola est sobre et raffiné. À beaucoup plu à sa destinataire
Réponse de Pleine Lune
Chère Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que le bola a su séduire sa destinataire et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site "Pleine Lune".
Cordialement,
L’équipe de Pleine Lune
V
VALENTINA Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Produit correspondant au site. Service client parfait
Réponse de Pleine Lune
Chère Valentina, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a bien répondu à vos attentes et que notre service client a su vous satisfaire. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre.
G
Guerrero Medina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Buenos Días! Aún no lo he recibido. Realice un pedido el día 01/01/2026 pagando una prima para recibirlo en 3 días y aún no lo he recibido siendo hoy día 13/01/2026(12 días después). Me parece una barbaridad y muy poca seriedad, pues la quería para un regalo q no puede realizar el día de reyes y aún estoy a la espera Exijo que me den explicaciones, quiero saber cuando lo recibiré y que por supuesto me devuelvan el importe de sobrecargo que aboné por recibir algo q no he recibido Quedo a la espera
Réponse de Pleine Lune
Hola, estamos dando seguimiento a su reseña en Avis Garantis.
Como se indica en su albarán de entrega, no pagó un suplemento por el envío en 3 días, sino por el envío estándar (de 4 a 7 días hábiles). A esto hay que sumarle el tiempo de fabricación, que es de un máximo de 48 horas, para un total de 9 días hábiles. Recibió su paquete hoy, martes 13 de enero, 9 días hábiles después de realizar su pedido. (El 1 de enero, los sábados y los domingos no se consideran días hábiles).
Tenga en cuenta que las nevadas han provocado retrasos en la entrega de paquetes en Francia.
Atentamente, El equipo de Pleine Lune
S
Sylvain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Très satisfaite. Produit de qualité, très joli et conforme à la description.
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos éloges sur la qualité et la beauté de nos produits. Nous sommes ravis que votre expérience avec "Pleine Lune" ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de "Pleine Lune"
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Un délai de livraison anormalement long; le coursier n’a jamais appelé et la commande a été déposée en pont relais aujourd’hui sans que nous ayons été prévenu. Pour autant le BOLA plaît beaucoup à la belle fille
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison et la communication n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler à améliorer ces aspects. Nous sommes néanmoins ravis que le BOLA plaise à votre belle-fille !
Cordialement,
L’équipe de Pleine Lune
J
Julie pierre J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
J'ai acheté un médaillon plaqué or pensant au vu des photos du site que l'intérieur était beige rosé au niveau de la gravure mais non il n'en ai rien c'est juste une médaille soleil lambda. Vraiment déçue de mon achat. J'ai même demandé à plusieurs personnes si il voyait la même image que moi pour cette médaille tous on pensait comme moi. Donc photos non contractuelles. De plus il est impossible de commander que le médaillon sans la chaîne donc obligation d'acheter la médaille +la chaîne. Je ne recommanderai pas sur cette boutique.
Réponse de Pleine Lune
Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, qui ne reflète ni la réalité du produit reçu ni notre expérience client habituelle.
Concernant le médaillon :
Les photos présentes sur notre site sont strictement contractuelles. Il n’existe aucune différence entre le médaillon photographié et celui que vous avez reçu.En aucun cas l’intérieur du médaillon n’a été modifié ou différent du visuel présenté.
Concernant les cadeaux :
Contrairement à ce que vous indiquez, votre commande contenait bien le guide de nos rituels Be Bloom avec un accès exclusif à l’ouvrage de Perrine Alliod ainsi qu'un écrin pour le bijou.
Concernant la chaîne :
Il est clairement précisé sur la fiche produit, avant validation de la commande, que le médaillon est vendu avec sa chaîne. Cette information est transparente et ne peut donc pas être considérée comme une surprise après achat.
Nous regrettons votre déception, mais nous ne pouvons accepter des affirmations laissant entendre que nos photos ne seraient pas contractuelles ou que des éléments auraient été absents, lorsque cela est factuellement inexact.
L’équipe Pleine Lune
M
Maxime C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Parfait !
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Maxime,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Pleine Lune" vous plaise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L’équipe "Pleine Lune"
I
Iona D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Envoi rapide et soigné, emballages des articles dans de belles boîtes/papiers,prêt à (s')offrir ! Bijoux de belle qualité
Réponse de Pleine Lune
Chère Iona,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi, ainsi que la qualité de nos emballages et de nos bijoux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir sur notre site "Pleine Lune" !
Cordialement,
L'équipe de Pleine Lune.
G
Gladys S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Mon amie est ravie de son bola et l’équipe a été très sympathique en acceptant de changer l’adresse d’expédition après ma commande car j’avais fait une erreur. Je recommanderai pour d’autres amies !
Réponse de Pleine Lune
Chère Gladys,
Merci infiniment pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre amie aime son bola et que notre équipe a pu vous aider avec l'adresse d'expédition. Votre recommandation est une belle récompense pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien à vous,
L’équipe de Pleine Lune
D
Denise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Parfait, envoi très rapide. 👍👌👍👌
Réponse de Pleine Lune
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Denise ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site "Pleine Lune".
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Très contente de ma commande. Les articles sont très beaux.
Réponse de Pleine Lune
Chère Pascale, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Pleine Lune" pour découvrir de nouveaux articles.
A
Amandine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Envoi très rapide et soigné, le Bola est d’une magnifique qualité et correspond tout à fait à mes attentes. Je recommande vivement.
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Amandine,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre Bola et de la qualité de notre service. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Au plaisir de vous revoir sur notre site "Pleine Lune" !
Bien cordialement,
L'équipe de Pleine Lune
K
Kevin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
👍 qualité !
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Kevin,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que la qualité de notre site "Pleine Lune" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de "Pleine Lune"
H
Hélène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Très satisfaite des bijoux. Envoi rapide et soigné.
Réponse de Pleine Lune
Chère Hélène,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos bijoux et que l'envoi ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer dans cette voie.
À bientôt sur "Pleine Lune" !
Bien cordialement,
L'équipe de "Pleine Lune"
L
Louisa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Le cadeau a fort plu à la future maman !
Réponse de Pleine Lune
Chère Louisa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre cadeau a plu à la future maman. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt sur "Pleine Lune" !
H
Henry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Parfait - exactement comme je voulais! Merci x10000
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Henry,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "Pleine Lune" a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe de "Pleine Lune"
D
Domitille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Commande conforme et rapidement expédiée. Bijoux de qualité, je recommande !
Réponse de Pleine Lune
Chère Domitille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et expédiée rapidement. La qualité de nos bijoux est essentielle pour nous, et votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir sur notre site "Pleine Lune" !
Bien cordialement,
L'équipe de Pleine Lune
A
ANIS H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Très satisfait bola magnifique gravure des 2 prénoms bien réalisée. Super cadeau de noël. Je recommande
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Anis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le bola et la gravure des prénoms ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous espérons que votre cadeau de Noël apportera beaucoup de joie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Bien cordialement,
L'équipe de Pleine Lune
L
LOICK C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Produit de bon qualité qui correspond à nos attentes. Livraison rapide en temps et heure, et en bon état. Merci beaucoup!
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Loick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été effectuée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Pleine Lune".
Cordialement,
L'équipe de Pleine Lune
L
Laurence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Trop beauu
Réponse de Pleine Lune
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Laurence. Nous sommes ravis que le site "Pleine Lune" vous plaise autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous y retrouver très bientôt !
P
Patrick I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très jolie BOLA, par contre la gravure on comprend pas, vraiment déçu pour ça
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Satisfaite Envoi rapide
Réponse de Pleine Lune
Chère Sylvie, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et vos commentaires positifs concernant notre site "Pleine Lune". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences.
A
Arlette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Ravie de ma commande . C'était pour un cadeau et il a été apprécié !
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Arlette,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a fait plaisir et a été appréciée en tant que cadeau. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur "Pleine Lune" !
Cordialement,
L'équipe de "Pleine Lune"
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Ok
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Frédéric, nous vous remercions infiniment pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez sur notre site "Pleine Lune". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
La personne a qui je l'ai offert est satisfaite
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la personne à qui vous avez offert notre produit est satisfaite. Votre soutien nous encourage à continuer d'offrir le meilleur.
À bientôt sur "Pleine Lune" !
Cordialement,
L'équipe de "Pleine Lune"
C
CHRISTEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Parfait, mais manque un petit sac quand c'est pour offrir
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Christel,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "Pleine Lune" vous plaise. Nous prenons note de votre suggestion concernant un petit sac pour les cadeaux, et nous l’étudierons avec attention. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L’équipe de Pleine Lune
M
marion P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Top merci
Réponse de Pleine Lune
Chère Marion,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Pleine Lune". N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Pleine Lune.
N
Nancy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Doudou très mignon et le bola est bien caché aucun risque que bébé ne le trouve. Je suis conquise et heureuse que mon bola continue de servir. 🌸
Réponse de Pleine Lune
Chère Nancy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes conquise par votre doudou et que le bola répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de savoir que cet accessoire continue d'accompagner votre bébé.
Bien à vous,
L'équipe de Pleine Lune
V
valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
commande reçue rapidement , beaux produits.
Réponse de Pleine Lune
Chère Valérie,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur "Pleine Lune" !
Cordialement,
L'équipe de Pleine Lune
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Magnifique ! Merci Ma femme est ravie et a même versé la petite larme. Merci pour cette très belle écriture pour le petit mot d'accompagnement du bijou. Merci Merci Merci. Un cadeau de Noël qui restera gravé à jamais !
Réponse de Pleine Lune
Cher Christian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre femme a été touchée par notre écriture et le bijou. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons que ce cadeau de Noël restera un précieux souvenir pour vous deux. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site "Pleine Lune".
F
Federica L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Tutto perfetto!
Réponse de Pleine Lune
Chère Federica,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Pleine Lune" a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Pleine Lune
L
Lois G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Produit reçu non conforme a la commande. Difficulté de bien voir les options de personnalisations sur le site (type de chaîne,...) Prix trop élevé pour le produit
Réponse de Pleine Lune
Merci de contacter notre SAV à hello@bolapleinelune.com
S
Solene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très joli bola et excellent service client
Réponse de Pleine Lune
Chère Solène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos mots positifs concernant notre bola ainsi que notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Pleine Lune".
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très joli ensemble et livraison rapide
Réponse de Pleine Lune
Chère Christine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre ensemble vous plaise et que la rapidité de notre livraison ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Pleine Lune".
M
Melissa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
La collier avec la pierre de naissance était pour un cadeau. Il a été apprécié. Je l'ai acheté car je connaissais déjà les produits.
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Melissa,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le collier avec la pierre de naissance a été apprécié en tant que cadeau. Votre confiance en nos produits nous touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir sur notre site "Pleine Lune" !
Cordialement,
L'équipe de Pleine Lune
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Tres bien 👍👍
Réponse de Pleine Lune
Chère Patricia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis enthousiaste et votre note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre site "Pleine Lune".
Bien cordialement,
L'équipe de "Pleine Lune"
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Le bola est magnifique.
Réponse de Pleine Lune
Chère Laurence,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que le bola vous plaise autant. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur notre site "Pleine Lune" !
Cordialement,
L'équipe de Pleine Lune
E
Elodie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très beau collier !
Réponse de Pleine Lune
Chère Elodie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre site "Pleine Lune". Nous sommes ravis d'apprendre que le collier vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe de "Pleine Lune"
E
Eléonore B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Bijoux magnifiques et de qualité. Livraison rapide. Je recommande Pleine Lune les yeux fermés.
Réponse de Pleine Lune
Chère Eléonore,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que nos bijoux aient su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de Pleine Lune
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