Les clients apprécient la qualité et la beauté des produits, notamment les bolas et doudous qui sont décrits comme magnifiques, jolys et conformes à la commande, avec des sonorités agréables et des détails soignés comme des charms et gravures. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent fortement, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés, parfois jusqu’à l’Allemagne, et des délais respectés. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, avec des prestations soignées et un souci du détail, renforçant la confiance et le sentiment d’efficacité. Dans l’ensemble, l’expérience est marquée par des cadeaux appréciés pour les futures mamans et familles, apportant sérénité et plaisir thanks à des produits de qualité et à un emballage attentif.
J'ai reçu mon bol de grossesse très rapidement et conforme en tout point à la description, je suis ravie !
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Mathilde, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous en êtes totalement satisfaite. Que ce précieux bijou sonore vous offre de doux moments de partage avec votre bébé. Toute l'équipe vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
O
Ophélie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Toujours au top comme d’habitude avec de jolis matériaux ☺️ pour un rendu merveilleux !
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et que vous êtes satisfaite de votre achat. La satisfaction de nos clients reste l'une de nos priorités. Merci également pour votre fidélité. Toute l'équipe vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année.
A
Amelia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Colis reçu rapidement, très belle médaille gravée, produit de qualité et très belle gravure personnalisée. C'est exactement comme je l'ai imaginé. Merci !
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup Amelia pour votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et que vous soyez satisfaite de votre médaille personnalisée. Nous accordons une importance particulière à la satisfaction de chacun de nos clients. Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons d'agréables fêtes de fin d'année.
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Bijou de tres bonne qualité envoi très rapide Correspond à la description et à la photo
Réponse de Pleine Lune
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité du bijou reçu et de la rapidité de l'envoi. Nous attachons une grande importance à la qualité de chacune de nos créations ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de douces et agréables fêtes de fin d'année.
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Tout était parfait. Livraison rapide, et le bola conforme à ma commande. Merci
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site et du bola reçu. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chacun de nos clients. Merci encore pour cette excellente note de 5 étoiles. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de douces et agréables fêtes de fin d'année.
S
Sophia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Je l’adore
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Sophia, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et du bijou reçu. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année.
E
Emeric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Merci super produit et super relation client (réponse très rapide).
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre expérience et de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
G
Guylaine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Très satisfaite de mon achat
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site et du bijou reçu. La satisfaction de nos clients reste l'une de nos priorités. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de belles et agréables fêtes de fin d'année.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Aucun soucis ..
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Christine, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat et du bijou reçu. Nous vous souhaitons une agréable journée et de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe Pleine Lune
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très satisfaite
Réponse de Pleine Lune
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre bijou. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année.
R
Romane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Parfait
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du bijou reçu. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de douces et agréables fêtes de fin d'année.
D
Dorothee B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Très jolie médaille avec gravure fine
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laissez cet avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la médaille reçue et de sa délicate gravure. Encore merci pour votre excellente note de 5 étoiles. Nous vous souhaitons de douces et agréables fêtes de fin d'année. L'équipe Pleine Lune
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très bon rapport qualité prix , livraison rapide , le bola es vraiment super jolie
Réponse de Pleine Lune
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos bijoux et notre service de livraison rapide. Merci encore pour votre confiance et votre excellente note de 5 étoiles. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
C
Christopher L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
le bola recu manque d'élément de décoration par rapport a celui de la photo
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, merci d'avoir laissé cet avis. Comme indiqué sur notre site, les motifs des bolas indonésiens étant réalisés artisanalement, il peut y avoir quelques différences minimes d'un bola à l'autre.
Le retour du bijou reçu vous a été proposé et accepté.
Belle et agréable journée à vous.
L'équipe Pleine Lune
L
Luciani C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Boutique en ligne découverte par hasard..j ai commandé un bola maternité pour ma fille et je suis ravie de la beauté du bijoux ..site sérieux et envoi rapide je recommande pleine lune 🌕 🌝
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite du bijou reçu et du délais d'acheminement de ce dernier. La qualité de nos bijoux est l'une de nos priorités. Nous espérons que ce précieux bijou sonore sera source de bien-être pour votre fille et son bébé. Toute l'équipe vous souhaite une douce et agréable journée.
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Expédition rapide et produit qui me semble de qualité, merci
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que votre commande ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfait du bijou reçu. La qualité de chacun de nos produits l'une de nos priorités. Merci encore pour votre note de 5 étoiles. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
C
Christelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Un très joli bola livré comme convenu
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre bola. Nous faisons tout notre possible pour livrer chacune des commandes de nos clients dans les délais indiqués. Merci encore pour votre confiance et votre excellente note de 5. Belle et agréable journée. L'équipe Pleine Lune
N
Nicole W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Super
Réponse de Pleine Lune
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous sommes ravis que le bijou reçu vous plaise. Belle et agréable journée. L'équipe Pleine Lune
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
J‘ai acheté le doudou bola Lapin, vraiment beau. Le service clientèle est top. Merci
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du doudou lapin et de notre service clientèle. Nous vous souhaitons une douce et agréable journée. L'équipe Pleine Lune
J
Julia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Je n’ai jamais reçu ma commande et malgré mes mails, je n’ai aucun suivi de la part du service client. On ne peut pas les appeler, car la page contact ne fonctionne pas.
Réponse de Pleine Lune
Votre commande a été passée le dimanche 27 octobre, elle a été déposée auprès des services postaux le lundi 28 octobre soit moins de 24 heures après ce qui est un délai bien plus que raisonnable.
Votre commande ne vous est malheureusement pas parvenue puisque l'élément " chez Monsieur Juhel" manquait à votre adresse, élément que vous avez omis de renseigner lors du passage de votre commande et que vous nous avez demandé de rajouter suite à la non réception du colis pour le renvoi de ce dernier. Cet oubli n'est pas de notre fait mais bien du vôtre.
Suite à votre erreur, nous vous avons proposé le renvoi du colis à nos frais, ce qui est en effet un geste commercial.
Vous nous avez en effet contacté et nous avons toujours répondu à vos interrogations.
L'utilisation d'une plateforme d'avis comme moyen d'obtenir satisfaction n'a pas lieu d'être.
Le remboursement de votre commande vient d'être généré.
Cordialement
L'équipe Pleine Lune
V
Virginie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très bon produit et reçu rapidement. Je recommande
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Virginie, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite du produit reçu et de son délais d'acheminement. Merci pour vos recommandations et votre notre de 5 étoiles.
Belle et agréable journée à vous.
L'équipe Pleine Lune
D
Davina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Sur la photo, je pensais que l'étoile polaire serait plus proportionnelle à la boule. Déçu de ce côté. Sinon livraison dans les temps
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. La taille de chacun de nos pendentifs charms a été étudiée afin d'obtenir un bijou harmonieux. Nous vous souhaitons de doux moments de partage avec votre bébé. Belle et agréable journée.
L'équipe Pleine Lune
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Beau bijou, belle gravure, et délai rapide
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du bijou reçu et de sa gravure. Nous avons fait le choix d'une gravure au diamant reconnue pour sa finesse et sa précision. Que ce précieux bijou vous porte-bonheur. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Cadeau pour ma fille,elle est enchantée .
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que votre fille est enchantée par le bijou reçu. Belle et agréable journée. L'équipe Pleine Lune
E
Edwige R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Produits conforme à mes attentes, très beau, le son du bola est très agréable. La livraison a été d'une rapidité!! Merci beaucoup
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup Edwige pour cet avis positif. Nous heureux de savoir que êtes satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site. Nous veillons en effet à offrir à nos clients des produits de qualité. Nous vous souhaitons bien-être et apaisement en compagnie de la douce mélodie du bola. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
K
KEVIN T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
L'équipe pleine lune est réactif en moins de 5 jours en comptant un Week end. ma femme est très contente et le bijoux est de qualité.
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Kévin, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de nos services et que le bijou plaise à votre femme. La satisfaction de nos clients est l'une de notre priorités. Merci encore pour votre confiance. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
D
Damien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Colis bien réceptionné et bien conditionné. Ma femme enceinte est ravie :)
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Damien, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis.
Nous sommes très heureux de savoir que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que la future maman a qui il était destiné soit comblée. Nous lui souhaitons apaisement et sérénité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Belle et agréable journée à vous.
L'équipe Pleine Lune
M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Super ! RAS
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup Maxime pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site et du bijou reçu. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite une douce et agréable journée.
T
Tehani C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Bijou d’une très bonne qualité avec finitions impeccables. Le modèle choisit a été un vrai coup de cœur.
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité et les finitions de nos bijoux. Nous espérons que ce bijou coup de cœur sera source de bien-être pour vous et votre bébé. Merci encore pour votre confiance. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune.
M
Marie-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Livraison rapide. Le produit correspond aux photos
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du produit reçu et de sa livraison rapide. Merci encore pour votre excellent note de 5 étoiles. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
S
Sophie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Colis non reçu dans les temps pour ma séance photo de grossesse. J'ai payé pour être livrée entre 2 et 3 jours ouvrés je l'ai reçu au bout de 5 jours ouvrés... commandé le vendredi à 11h reçu le vendredi suivant...
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre bijou pour votre séance photo.
Pour information, nous expédions chacune des commandes passées sur notre site sous 48h Passé ce délai, la réception se fait sous 2 à 3 jours ouvrés avec un envoi prioritaire. Votre commande a été passée le samedi 19 octobre jour non ouvré par conséquent elle a été prise en compte par notre atelier le lundi 21 octobre après-midi et a quitté ce dernier moins de 48h après soit le mercredi 23 octobre. Suite à cela votre colis a été réceptionné sous 3 jours ouvrés soit le samedi 26 octobre à 8h25. Les délais de livraison prioritaire ont donc été respectés.
Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
L
Lucille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Parfait
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Pleine Lune, nous sommes ravis de savoir que vous l'appréciez et que vous êtes satisfaite du produit reçu. Nous vous souhaitons une douce et agréable journée. L'équipe Pleine Lune
I
Isaline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Très beaux choix, très belles qualités, envoie rapide
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que le choix proposé et la
qualité de nos créations vous apportent entière satisfaction. Nous faisons en effet tout notre possible pour confectionner et expédier les commandes de chacun de nos clients dans des délais rapides. Nous vous souhaitons une douce et agréable journée. L'équipe Pleine Lune
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
C’est un bola magnifique. Commande traitée et livrée rapidement, je recommande !
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfaite du bola reçu et de notre service de livraison. Nous vous souhaitons de doux moments de partage avec votre bébé. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
A
Augustin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Site clair et bien présenté
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Pleine Lune. Nous sommes ravis que l'ergonomie et la clarté du site vous aient plu. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée. L'équipe Pleine Lune
A
Aléna P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Livraison rapide et efficace ! Très satisfaite du bola de grossesse
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup Aléna pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que vous soyez satisfaite du bola de grossesse reçu. Nous vous souhaitons de doux moments de partage avec votre bébé. Belle et agréable journée. L'équipe Pleine Lune
J
Jerome L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
La gravure n’était pas au bon endroit
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nos gravures sont contrôlées avant expédition. Si besoin, n'hésitez pas à contacter notre SAV à hello@bolapleinelune. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
V
Véronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
pour ma fille, ravie
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour cet avis positif , nous sommes ravis de savoir que ce bijou sera offert à votre fille et espérons qu'il lui plaira. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
C
christina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Magnifique bijoux que j’offrirai à ma fille à Noël pour qui sera alors enceinte de 4 mois et demi ❤️
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup Christina, pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le le cadeau pour votre fille enceinte de 4 mois et demi. Nous espérons qu'il lui plaira autant qu'à vous et qu'il lui portera bonheur durant les derniers mois de sa grossesse et bien au-delà. Merci encore pour votre confiance. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Bola correspondant à mes attentes Colis reçu rapidement
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Nathalie, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur la commande reçue. Nous sommes suis ravis de savoir que le bola reçu corresponde à vos attentes. Nous faisons en effet tout notre possible pour confectionner et expédier chacune de nos commandes dans des délais les plus courts possibles. Merci encore pour votre note de 5 étoiles. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
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