Avis clients de Pleine Lune

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 051 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité et la beauté des produits, notamment les bolas et doudous qui sont décrits comme magnifiques, jolys et conformes à la commande, avec des sonorités agréables et des détails soignés comme des charms et gravures. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent fortement, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés, parfois jusqu’à l’Allemagne, et des délais respectés. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, avec des prestations soignées et un souci du détail, renforçant la confiance et le sentiment d’efficacité. Dans l’ensemble, l’expérience est marquée par des cadeaux appréciés pour les futures mamans et familles, apportant sérénité et plaisir thanks à des produits de qualité et à un emballage attentif.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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T
Tehani C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Bijou d’une très bonne qualité avec finitions impeccables. Le modèle choisit a été un vrai coup de cœur.
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité et les finitions de nos bijoux. Nous espérons que ce bijou coup de cœur sera source de bien-être pour vous et votre bébé. Merci encore pour votre confiance. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune.
M
Marie-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Livraison rapide. Le produit correspond aux photos
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du produit reçu et de sa livraison rapide. Merci encore pour votre excellent note de 5 étoiles. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
S
Sophie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Colis non reçu dans les temps pour ma séance photo de grossesse. J'ai payé pour être livrée entre 2 et 3 jours ouvrés je l'ai reçu au bout de 5 jours ouvrés... commandé le vendredi à 11h reçu le vendredi suivant...
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre bijou pour votre séance photo.
Pour information, nous expédions chacune des commandes passées sur notre site sous 48h Passé ce délai, la réception se fait sous 2 à 3 jours ouvrés avec un envoi prioritaire. Votre commande a été passée le samedi 19 octobre jour non ouvré par conséquent elle a été prise en compte par notre atelier le lundi 21 octobre après-midi et a quitté ce dernier moins de 48h après soit le mercredi 23 octobre. Suite à cela votre colis a été réceptionné sous 3 jours ouvrés soit le samedi 26 octobre à 8h25. Les délais de livraison prioritaire ont donc été respectés.
Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
L
Lucille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Parfait
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Pleine Lune, nous sommes ravis de savoir que vous l'appréciez et que vous êtes satisfaite du produit reçu. Nous vous souhaitons une douce et agréable journée. L'équipe Pleine Lune
T
Tanja C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
La bola est jolie mais la médaille personnalisée est mal imprimée. Quasi illisible et il manque une lettre alors qu’il y avait assez de caractères disponibles… vraiment dommage..
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Tanja,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la médaille personnalisée ne répondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de Pleine Lune
I
Isaline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Très beaux choix, très belles qualités, envoie rapide
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que le choix proposé et la
qualité de nos créations vous apportent entière satisfaction. Nous faisons en effet tout notre possible pour confectionner et expédier les commandes de chacun de nos clients dans des délais rapides. Nous vous souhaitons une douce et agréable journée. L'équipe Pleine Lune
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
C’est un bola magnifique. Commande traitée et livrée rapidement, je recommande !
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfaite du bola reçu et de notre service de livraison. Nous vous souhaitons de doux moments de partage avec votre bébé. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
A
Augustin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Site clair et bien présenté
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Pleine Lune. Nous sommes ravis que l'ergonomie et la clarté du site vous aient plu. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée. L'équipe Pleine Lune
A
Aléna P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Livraison rapide et efficace ! Très satisfaite du bola de grossesse
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup Aléna pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que vous soyez satisfaite du bola de grossesse reçu. Nous vous souhaitons de doux moments de partage avec votre bébé. Belle et agréable journée. L'équipe Pleine Lune
J
Jerome L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
La gravure n’était pas au bon endroit
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nos gravures sont contrôlées avant expédition. Si besoin, n'hésitez pas à contacter notre SAV à hello@bolapleinelune. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
V
Véronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
pour ma fille, ravie
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour cet avis positif , nous sommes ravis de savoir que ce bijou sera offert à votre fille et espérons qu'il lui plaira. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
C
christina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Magnifique bijoux que j’offrirai à ma fille à Noël pour qui sera alors enceinte de 4 mois et demi ❤️
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup Christina, pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le le cadeau pour votre fille enceinte de 4 mois et demi. Nous espérons qu'il lui plaira autant qu'à vous et qu'il lui portera bonheur durant les derniers mois de sa grossesse et bien au-delà. Merci encore pour votre confiance. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Bola correspondant à mes attentes Colis reçu rapidement
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Nathalie, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur la commande reçue. Nous sommes suis ravis de savoir que le bola reçu corresponde à vos attentes. Nous faisons en effet tout notre possible pour confectionner et expédier chacune de nos commandes dans des délais les plus courts possibles. Merci encore pour votre note de 5 étoiles. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
T
Tatiana B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Contente de la qualité de service (livraison/délai) et de 2 produits commandés (un bracelet pour futur père et collier pour future mère). Merci!
Réponse de Pleine Lune
Merci Tatiana pour votre avis positif sur notre site Pleine Lune et votre note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et que vous êtes satisfaite de nos bijoux. Merci encore pour votre confiance. L'équipe Pleine Lune
P
patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Je voyais la pierre et le bijoux plus grands
Réponse de Pleine Lune
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Les dimensions de la pierre de lune composant notre bijou sont indiquées sur la fiche produit de ce dernier. Elles ont été étudiées afin d'obtenir un bijou fin et harmonieux. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
A
Anthony W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Produit correspondant tout à fait à sa description et qui semble être de très bonne qualité. Nous recommandons.
Réponse de Pleine Lune
Merci pour votre retour positif, c'est très encourageant pour nous. Nous sommes heureux que le bijou reçu réponde à vos attentes. La qualité de chacun de nos produits est l'une de nos priorités. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. L'équipe Pleine Lune
L
Léa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Magnifique
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site Pleine Lune et que vous êtes satisfaite du bijou reçu. Douce et agréable journée. L'équipe Pleine Lune
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très joli, la personne a qui j’ai offert le bracelet est ravie
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, nous sommes très heureux d'apprendre que la personne à qui vous avez offert le bracelet est satisfaite du bijou reçu. Merci pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. L'équipe Pleine Lune
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
5 étoile direct ma femme l’adore
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Quentin, merci beaucoup pour cet avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux que le bijou ait plus à votre femme. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
K
Karine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
.
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre avis positif, Karine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et la commande reçue. Merci encore pour votre note de 5 étoiles. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
K
Katharina F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Dommage, pas de nom de marque sur le petit sac contenant le pendentif et pas de certificat attestant la nature de la pierre envoyée, de description … juste un petit sac en tissu et le pendentif. Sinon joli
Réponse de Pleine Lune
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Tous nos pendentifs en pierre naturelle sont adressés dans une petite pochette en lin. Nous adressons un certificat sur simple demande, pour cela merci de nous adresser un mail.
Nous vous souhaitons une douce et agréable journée.
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Satisfaite de mon achat, produit conforme à la photo et délai de livraison respecté. Merci !
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Sandrine, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Pleine Lune. Nous sommes ravis que votre achat ait été satisfaisant et que le produit corresponde à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour confectionner et expédier chacune de nos commandes dans les plus brefs délais. Merci encore pour votre note de 5 étoiles et vos commentaires encourageants. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L'équipe de Pleine Lune.
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
le cadeau à bcp plu
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes très heureux de savoir que le cadeau offert ait plu à son destinataire. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite une douce et agréable journée.
O
olivia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Parfait !
Réponse de Pleine Lune
Merci, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et le le bijou reçu. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
M
Maïté D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Super lapinou 🐰 et belle broderie merci
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup Maïté pour cet avis positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre adorable doudou lapin personnalisé. Nous espérons que ce dernier sera source de réconfort pour votre nouveau-né. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
V
Vania L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Très joli bijoux!
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup Vania pour votre avis positif sur notre site Pleine Lune ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite du bijou reçu. Merci encore pour votre note de 5. Au plaisir de vous revoir. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
C
Cathy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Très bonne expérience ! Je recommanderais bientôt
Réponse de Pleine Lune
Merci pour votre retour positif, Cathy; Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
C
Carina V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
I ordered 4 years ago for my first daughter who became mother from my first grandchild. I was happy that I could order again for my jongest daughter who become her first child and is my second grandchild. She loved the Bola Grossesse Goute Perle. Thank you very much from the Netherlands.
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que les articles commandés aient été appréciés par vos filles et vos petits-enfants en tant que cadeau de grossesse. Nous tenons à vous remercier pour votre loyauté en tant que client et nous espérons vous revoir bientôt sur Pleine Lune. Meilleurs voeux depuis les Pays-Bas.
V
veronique A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Je suis déçue car le collier est défectueux la petite boule à l’intérieur est décrochée et on voit le petit point d’attache quand la boule tourne donc on voit qu’elle est détachée et cela n’est pas joli .
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Véronique, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Le bijou en question ne présente aucun défaut. La sphère sonore est libre à l'intérieur de la goutte.
Nous vous avons adressé un mail le 1er octobre 2024 où nous vous proposions de nous renvoyer le bijou reçu. A ce jour, 1er décembre soit deux mois après votre date d'achat nous nous n'avons toujours pas reçu le bijou en retour, ce dernier semble donc vous convenir.
Belle et agréable journée. L'équipe Pleine Lune
J
Joanna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Un beau bijou qui va nous suivre pendant des générations, en tout cas je l’espère. Merci.
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Pleine Lune. Nous sommes ravis que notre bijou vous plaise et espérons également qu'il vous accompagnera pendant de nombreuses années. Belle et agréable journée. L'équipe Pleine Lune
F
Franck V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très bon site et bon échange Le bola est très beau. Je recommande ce site. Dans quelques mois je commanderai le doudou bola personnalisé
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre site et que vous soyez satisfait de votre bola Cauri. Nous serons ravis de vous accompagner une seconde fois lors de votre future commande d'un doudou bola personnalisé. Merci encore pour votre note de 5. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
C
Celine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Magnifique 😻
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Celine. Nous sommes très heureux que vous appréciez ce dernier. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
C
Charlotte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Au top, sav au top je m’étais trompée dans ma commande ils ont directement fait le changement.
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Charlotte, merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client réactif et notre flexibilité. Belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
J
Julie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très bien
Réponse de Pleine Lune
Merci Julie pour votre retour positif sur notre site Pleine Lune. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci encore pour votre note de 5 étoiles. À bientôt.
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Envoi rapide (même en suisse) et très joli petit emballage! En vrai plaisir d'ouvrir mon paquet :)
Réponse de Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site et que votre colis vous ait plu. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Pleine Lune
M
Marine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Bijoux conforme et super beau.
Réponse de Pleine Lune
Merci Marine pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que votre bijou vous plaise et réponde à vos attentes. À bientôt, belle et agréable journée à vous. L'équipe Pleine Lune
C
Clément J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Ma compagne est très contente du bola que nous avons acheté. Nous espérons que notre petit ourson est aussi content du son de la clochette
Réponse de Pleine Lune
Bonjour Clément, merci pour votre note de 5. Nous sommes très heureux de savoir que votre compagne apprécie notre bola, nous espérons également que votre bébé appréciera ce doux tintement. Merci encore pour votre confiance. Belle et agréable journée à vous.
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Magnifique bijoux, il fait un joli son. Ma sœur est enchantée.
Réponse de Pleine Lune
Je suis ravi que votre sœur soit satisfaite de son bijou Pleine Lune ! Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité qui enchantent nos clients. Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revo
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Tout à fait satisfaite de ma commande, respect des délais de livraison . Très beau bijou.
Réponse de Pleine Lune
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Pleine Lune ait été satisfaisante. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais de livraison annoncés et proposer des bijoux de qualité. Merci pour votre avis positif et votre note de 5. À bientôt sur notre site. Belle et agréable journée à vous.
C
Christopher K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Commande reçue rapidement
Réponse de Pleine Lune
Merci pour votre retour positif, Christopher. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement. Nous veillons à respecter les délais de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Pleine Lune. Bien à vous.