Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par la boutique en ligne, soulignant que les plaques sont conformes à leurs attentes et bien réalisées, avec un rendu esthétique remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes ont été reçues plus rapidement que prévu. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, offrant de bons conseils tout au long du processus de commande.
Odeur de plastique ou autre tres forte Qualité tres basse pour le prix
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour merci pour votre retour olfactif :)
Effectivement vous avez choisi ce modèle sur une matière plastique et nous ne parfumons pas nos plaques pour l'expédition.
Bonne journée
L'Equipe Plaque Personnalisée
I
Isabelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Le visuel rend exactement ce qui etait demandé. La taille est respectée. Dommage que les finitions sur les bords et aux angles ne soient pas du tout ok. Des éclats à chaque angle, et sur les bordures. Manque d'email ! Comme c'est une plaque qui doit être à l'extérieur je doute que cette plaque résiste longtemps. Pourtant le colis n'était pas abîmé il ne semble pas y avoir eu de maltraitance durant le transport. Aux vues du prix et donc du montant investi je suis évidemment très déçue. J'avais pourtant fait le choix d'une entreprise française !
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le visuel et la taille de votre plaque correspondent à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les finitions ne sont pas à la hauteur de vos espérances.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème et vous assurer que votre plaque puisse résister dans le temps.
Bien à vous,
L’équipe de Plaque-Personnalisee
J
Jerome M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Plus de 2 mois pour obtenir une seule plaque suite à un couac de livraison. Manque de réactivité et de suivi. Obligé de relancer énormément de fois. Dommage car le produit fini n'est pas mauvais.
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
effectivement il y a eu un souci de suivi sur votre commande. Celle-ci aurait dû partir 4 bonnes semaines avant
je suis navré pour ce délai hors de nos standards
P
PIERRE A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Bien reçu. Plaque très bien correspondant au visuel et rendu que nous avions choisi. En revanche dommage au niveau qualité que l'email se soit écaillé et cassé sur l'un des côtés. Pouvez vous faire quelque chose ? Merci
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
pouvez-vous nous envoyer une photo de la plaque reçue ?
Merci
F
Frederique J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Je trouve que l’écriture manque de finesse. Mais je le garde car C T pressé. Merci qd même
L
Loïc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
La qualité est au rdv mais malheureusement je n'ai reçu la commande qu'un mois plus tard (traitement de la commande oublié) et je n'ai pas pu l'offrir à l'événement prévu !
A
Andy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
La plaque est de bonne qualité mais est arrivé pas mal abimée et grifée, c'est dommage :(
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
avez vous bien enlevé la protection de la plaque sur le dessus. En effet celle-ci ne se voit pas vraiment mais c'est elle qui est généralement rayée
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Bonjour, je ne suis pas totalement satisfaite car je souhaitais une plaque 20x15cm et j'ai recu une plaque 15x10. La plaque est très jolie et bien faite. Rien à dire sur la qualité du travail. Je garde la plaque. Bien cordialement et bonne journée . Catherine Logeais
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour. Effectivement je suis navré il s'agit d'une erreur de notre part. Nous pouvons vous refaire la plaque en 20x15cm. Sinon n'hésitez pas à revenir vers nous lors d'un prochain besoin pour obtenir une remise
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très belle qualité de la plaque, mais délais très long et impossible d'avoir un contact téléphonique, après quelques minutes sur un disque répondeur, la communication est coupée et pas de réponse aux mails, j'ai vraiment pensé à une arnaque....
M
Mathilde M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Bonne impression, cependant le service client pas terrible, j’ai appelé plusieurs fois par jour pendant 1 semaine sans jamais avoir de réponse. J’ai donc du attendre 10jours avant la production de ma commande qui était urgente …
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
nous sommes navrés de ce retard. Durant cette période estivale il arrive parfois que nous n'arrivions pas à répondre à tous les appels.
G
Gwendoline G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Plaque trop petite
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
La taille de la plaque livrée correspond pourtant bien au format qui a été choisi sur le produit. Nous sommes navrés que cela ne vous convienne pas mais il s'agissait de votre choix de taille.
Bonne continuation
C
christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
plaque de bonne qualité, prix intéressant, mais délai de fabrication trop long
O
Olivier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
La qualité de confection est très bonne, mais la taille est trop petite. La même en un peu plus grand et cela aurait été parfait. Pour l'heure, je ne peux pas la poser car la petitesse de la plaque fait que c'est esthétiquement moche au-dessus de ma porte. Dommage.
V
Véronique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Le visuel est conforme mais la matière ressemble fort à un polystyrène, avec 2mm d'épaisseur je ne pense pas que ce soit solide ni durable. Dommage que ce ne soit pas précisé sur le site.
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
J'ai eu des difficultés à avoir ce que je voulais vraiment. On m'a proposé plusieurs versions, différentes de mon projet initial, en me disant qu'on ne pourrait pas faire mieux. Finalement, après avoir insisté, j'ai obtenu ce que je voulais. Je ne comprends pas pourquoi je ne l'ai pas eu tout de suite.
J
jean L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
odeur de moisissure très forte et persistante se dégage de la plaque
F
FRANCOIS B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
La qualité est là, mais le délai de livraison est trop long. Le temps que la plaque arrive, j'avais fait moi même une plaque qui est installée pour longtemps.
J
Jean baptiste D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
L écriture n est pas jolie
S
SYLVIE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Grosse déception
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
votre déception porte sur la conception de la plaque. Hors cette conception a été validé par vos soins en amont par l'édition d'un visuel avant votre commande. De même celle-ci a fait l'objet d'une remise négociée. Prenant en compte ces différents éléments, je ne pense pas que cette prestation mérite une note de 2
Cordialement
P
Patrick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Mise en page à revoir : pour ma plaque de tare j'avais fait un alignement à gauche et un autre sur la droite, et l'aperçu était parfait. A réception, seul l'alignement à gauche est bon. C'est dommage.
B
Beatrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
le design est parfait mais c'est la matière à laquelle je ne m'attendais pas. la description n'est très claire. un peu déçue par rapport au cadeau à offrir
J
JEROME B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Apparemment qualitatif ! Mais pour le prix, les trous de fixation auraient pu être ébavurés
C
christian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
J'ai enfin reçu ma plaque .Elle est de bonne qualité Le problème est que j'ai du entendre 4 semaines avant de la recevoir .Après 2 appels téléphonique
J
julien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Au vue du prix, j'aurais aimé une meilleure qualité et un système d'accroche
J
JEANNOT H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
plaque est ok , manque les vis , les cabochons, quand on tel aux heures d'ouverture qui sont proposées personne ne répond ?
D
DIRECTION GENERALE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Hormis le délais de livraison reporté, la plaque est arrivée cornée dans les coins. Défaut d'emballage sur un produit pourtant réputé fragile.
P
Paul N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Plus de trois semaines pour etre livrer , j'ai ete en faire une a Namur 1h apres je l'avait
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
je suis navré de votre déception.
En effet il n'est pas normal que cette commande ai pris autant de temps. Il s'agit d'une erreur dans la prise en compte de votre commande
Avec toutes nos excuses
D
Delphine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Envoi rapide Bon contact téléphonique Pas sûre malgré tout que le produit en forex tienne dans le temps
E
edouard K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
J'ai mis 3 étoiles, car la plaque m'a été livrée avec beaucoup de retard , mais peut être n'est ce pas votre faute .i
T
THIBAULT L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Travail fait rapidement, mais plusieurs griffes sur la plaque reçue...
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
navré de votre déception. Avez-vous bien retiré le film de protection sur le dessus de la plaque ?
Vous pouvez si vous le souhaitez nous envoyer une photo de la plaque par mail : contact@plaquepersonnalisee.com
A
ANNE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
la plaque est arrivée avec des défauts de fabrication: 2 taches de peinture très difficiles à faire partir, ainsi que des traces de colle (idem). j'ai pris une photo si besoin
W
Waflart Florent T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Il y aurai eu les dimensions sa aurait été bien
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
je suis navré de votre déception
après vérification les dimensions sont bien indiquées dans la description du produit :
"Panneau triangulaire rigide en forex 5mm, avec rectangle comprenant un texte personnalisable - Utilisation extérieur et intérieur, taille 25x26 cm"
C
Christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
je voulais la version classique des panneaux de rue .
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
votre commande correspond bien au produit que vous avez reçu à savoir une plaque magnétique avec le visuel type plaque parisienne
N
Nelly B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Commander une plaque qui devait être percée. A la place double face ! En plus marqué disponible en 3jours elle a mis 7
W
Willy W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Plaque conforme. Le rendu du vert n'est pas tout à fait celui que nous attendions. L'adresse de livraison programmée est fermé depuis 2 ans.
J
Jessica M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Bonne qualité mais manque les trous pour accrocher
J
JULIEN V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Délai de livraison non respecter non respecter, au bout de semaine j’ai essayer par mail d’avoir des renseignements sur le suivi de la commande, aucune réponse. Produit reçu, rapport qualité prix moyen mais conforme à la commande.
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
Nous sommes navrés si vous n'êtes pas satisfait de votre achat.
Durant le mois d'août, une partie de l'équipe est en vacances comme beaucoup de Français d'ailleurs. Nous indiquons clairement durant cette période que les délais de fabrication sont plus longs que d'habitude.
Nous vous souhaitons une bonne rentrée
Cordialement
L'Equipe Plaque Personnalisée
H
Hubert M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Je suis malheureusement déçu à réception de mes deux plaques. Les deux plaques sont rayées. Et là où je pensais trouver des vignettes intégrées aux plaques, je constate qu'elles sont simplement collées à l'arrière. En espérant que cela tiendra aux intempéries. Le rapport qualité/prix est médiocre.
L
Laurence P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Je ne pense pas que la plaque tienne dehors dommage j’étais persuadée j’ai mal lu ?
C
Cédric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
La couleur ne correspond pas Il manque une écriture (flèche en bas) Sinon produit de qualité
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 