Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par la boutique en ligne, soulignant que les plaques sont conformes à leurs attentes et bien réalisées, avec un rendu esthétique remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes ont été reçues plus rapidement que prévu. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, offrant de bons conseils tout au long du processus de commande.
Odeur de plastique ou autre tres forte Qualité tres basse pour le prix
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour merci pour votre retour olfactif :)
Effectivement vous avez choisi ce modèle sur une matière plastique et nous ne parfumons pas nos plaques pour l'expédition.
Bonne journée
L'Equipe Plaque Personnalisée
I
Isabelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Le visuel rend exactement ce qui etait demandé. La taille est respectée. Dommage que les finitions sur les bords et aux angles ne soient pas du tout ok. Des éclats à chaque angle, et sur les bordures. Manque d'email ! Comme c'est une plaque qui doit être à l'extérieur je doute que cette plaque résiste longtemps. Pourtant le colis n'était pas abîmé il ne semble pas y avoir eu de maltraitance durant le transport. Aux vues du prix et donc du montant investi je suis évidemment très déçue. J'avais pourtant fait le choix d'une entreprise française !
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le visuel et la taille de votre plaque correspondent à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les finitions ne sont pas à la hauteur de vos espérances.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème et vous assurer que votre plaque puisse résister dans le temps.
Bien à vous,
L’équipe de Plaque-Personnalisee
J
Jerome M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Plus de 2 mois pour obtenir une seule plaque suite à un couac de livraison. Manque de réactivité et de suivi. Obligé de relancer énormément de fois. Dommage car le produit fini n'est pas mauvais.
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
effectivement il y a eu un souci de suivi sur votre commande. Celle-ci aurait dû partir 4 bonnes semaines avant
je suis navré pour ce délai hors de nos standards
P
PIERRE A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Bien reçu. Plaque très bien correspondant au visuel et rendu que nous avions choisi. En revanche dommage au niveau qualité que l'email se soit écaillé et cassé sur l'un des côtés. Pouvez vous faire quelque chose ? Merci
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
pouvez-vous nous envoyer une photo de la plaque reçue ?
Merci
L
Loïc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
La qualité est au rdv mais malheureusement je n'ai reçu la commande qu'un mois plus tard (traitement de la commande oublié) et je n'ai pas pu l'offrir à l'événement prévu !
M
Mathilde M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Bonne impression, cependant le service client pas terrible, j’ai appelé plusieurs fois par jour pendant 1 semaine sans jamais avoir de réponse. J’ai donc du attendre 10jours avant la production de ma commande qui était urgente …
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
nous sommes navrés de ce retard. Durant cette période estivale il arrive parfois que nous n'arrivions pas à répondre à tous les appels.
G
Gwendoline G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Plaque trop petite
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
La taille de la plaque livrée correspond pourtant bien au format qui a été choisi sur le produit. Nous sommes navrés que cela ne vous convienne pas mais il s'agissait de votre choix de taille.
Bonne continuation
O
Olivier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
La qualité de confection est très bonne, mais la taille est trop petite. La même en un peu plus grand et cela aurait été parfait. Pour l'heure, je ne peux pas la poser car la petitesse de la plaque fait que c'est esthétiquement moche au-dessus de ma porte. Dommage.
V
Véronique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Le visuel est conforme mais la matière ressemble fort à un polystyrène, avec 2mm d'épaisseur je ne pense pas que ce soit solide ni durable. Dommage que ce ne soit pas précisé sur le site.
J
jean L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
odeur de moisissure très forte et persistante se dégage de la plaque
S
SYLVIE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Grosse déception
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
votre déception porte sur la conception de la plaque. Hors cette conception a été validé par vos soins en amont par l'édition d'un visuel avant votre commande. De même celle-ci a fait l'objet d'une remise négociée. Prenant en compte ces différents éléments, je ne pense pas que cette prestation mérite une note de 2
Cordialement
J
JEANNOT H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
plaque est ok , manque les vis , les cabochons, quand on tel aux heures d'ouverture qui sont proposées personne ne répond ?
D
DIRECTION GENERALE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Hormis le délais de livraison reporté, la plaque est arrivée cornée dans les coins. Défaut d'emballage sur un produit pourtant réputé fragile.
P
Paul N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Plus de trois semaines pour etre livrer , j'ai ete en faire une a Namur 1h apres je l'avait
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
je suis navré de votre déception.
En effet il n'est pas normal que cette commande ai pris autant de temps. Il s'agit d'une erreur dans la prise en compte de votre commande
Avec toutes nos excuses
A
ANNE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
la plaque est arrivée avec des défauts de fabrication: 2 taches de peinture très difficiles à faire partir, ainsi que des traces de colle (idem). j'ai pris une photo si besoin
W
Waflart Florent T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Il y aurai eu les dimensions sa aurait été bien
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
je suis navré de votre déception
après vérification les dimensions sont bien indiquées dans la description du produit :
"Panneau triangulaire rigide en forex 5mm, avec rectangle comprenant un texte personnalisable - Utilisation extérieur et intérieur, taille 25x26 cm"
N
Nelly B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Commander une plaque qui devait être percée. A la place double face ! En plus marqué disponible en 3jours elle a mis 7
J
JULIEN V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Délai de livraison non respecter non respecter, au bout de semaine j’ai essayer par mail d’avoir des renseignements sur le suivi de la commande, aucune réponse. Produit reçu, rapport qualité prix moyen mais conforme à la commande.
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
Nous sommes navrés si vous n'êtes pas satisfait de votre achat.
Durant le mois d'août, une partie de l'équipe est en vacances comme beaucoup de Français d'ailleurs. Nous indiquons clairement durant cette période que les délais de fabrication sont plus longs que d'habitude.
Nous vous souhaitons une bonne rentrée
Cordialement
L'Equipe Plaque Personnalisée
H
Hubert M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Je suis malheureusement déçu à réception de mes deux plaques. Les deux plaques sont rayées. Et là où je pensais trouver des vignettes intégrées aux plaques, je constate qu'elles sont simplement collées à l'arrière. En espérant que cela tiendra aux intempéries. Le rapport qualité/prix est médiocre.
L
Laurence P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Je ne pense pas que la plaque tienne dehors dommage j’étais persuadée j’ai mal lu ?
M
MArine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Je ne suis pas sur quel dure dans le temps avec la pluie J'aurais penser que c'était pour l'extérieur avec une matière compatible avec les conditions climatiques
E
Evelyne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Dommage la qualité n est pas top et les couleurs trop fades pour les photos C est dommage
E
elodie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Cher pour ce que c'est. Il y a même une raillure derrière. Pour 60euros j'espère mieux
H
Hervé G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Bonjour, lorsqu’on fait la simulation sur le site la plaque a plus de bleu , pas de contour blanc, donc je suis surpris du résultat ! J’aurais mis le lettrage moins gros ! Un peu déçu !
H
Henry J.
Note : 2 sur 5
Suite à un dysfonctionnement dans la réception du modèle, une communication téléphonique a semblé favoriser la poursuite de conception mais malheureusement le prénom de la mariée est Léa alors que l'impression est à Léo. Inutilisable donc. Et délai trop court pour en requérir une autre. Expérience négative malgré la communication téléphonique suivie de l'expédition par courriel, de ma part, de l'impression d'écran de la commande.
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
effectivement il s'agit d'une erreur de notre part.
Le délai étant trop court je vous propose une plaque offerte pour un prochain besoin
C
Carine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Photo OK mais qualité de la plaque médiocre avec une attache à l'arrière qui ne vaut rien, je l'ai retrouvé au sol, par chance pas cassée mais déjà rayée. Génial ! Je pensais qu'il y aurait un système avec des trois pour l'attacher pas une étiquette collée avec une attache métallique ! Cela reste decevant.
I
Isabelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
La plaque est de bonne qualité. Le prix reste élevé mais c’est du au travail exécuté. Concernant la partie commerciale, elle est très mauvaise. C’est ce qui explique les 2 étoiles. Il a fallu que je fasse des propositions pour le produit, pas spécialement de formules de politesse dans les échanges encore moins de madame en début de courrier. J’ai acheté cette plaque car je la voulais vraiment et j’ai du faire les propositions de présentation. Ce n’est pas mon métier. Peut-être que j’aurais pris Un autre modèle si j’avais été orienté. Pas de possibilité d’échanges par téléphone, ce qui aurait pu être peut être plus simple. C’est dommage.
A
Anne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très réactif et à L'écoute lors du devis. déçue par la qualité finale, signalée par mail mais sans réponse. Dommage
L
Léopold S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Deux mois et demie pour recevoir ma commande. Appels multiples: mon sous traitant est en retard, COVID, je vous l'expédie fin Juillet... Commande du 26 Juin, reçue le 4 Septembre. Pas d'autre commentaire.
N
NANDO M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
la plaque est conforme a mes souhait juste grossière erreur de texte j'ai demandé marongiu giovanni et c'est ecrit marongiu giovani il faut deux n a giovanni donc pour moi plaque qui ne sert a rien
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
je suis navré mais l'erreur n'est pas de notre fait. En effet vérifiez sur votre compte mais la commande a bien été passé avec Giovani avec 1 seul N :
Plaque Aluminium Personnalisable - Taille : 20x15 cm- Couleurs : Bleu - Personnalisé
Numéro de référence : PALS1B-1
16,90 € 0 0 0 0,00 €
Ligne 1
Famille MARONGIU GIOVANI
Ligne 2
1 bis rue du RHIN
P
pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
délai de fabrication livraison trop longs 90 jours, qualité du produit médiocre (écaillé), colis égaré puis retrouvé par le transporteur
Réponse de Plaque-Personnalisee
bonjour,
nous sommes navré de votre déception. Effectivement le transporteur a perdu le 1er colis ce qui nous a obligé de remettre la plaque en fabrication. Les congés de fin d'année puis cette perte ont porté ce délai à 2 mois et non 90 jours. Avec toutes nos excuses pour ces désagréments
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