Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par la boutique en ligne, soulignant que les plaques sont conformes à leurs attentes et bien réalisées, avec un rendu esthétique remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes ont été reçues plus rapidement que prévu. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, offrant de bons conseils tout au long du processus de commande.
Plaque reçue n est pas celle commandée Plaque reçue dans un autre point de relais Retard
A
Anne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Reçu les 2 plaques très vite mais manque les 4 entretoises couleur argent. Jusqu'à présent aucune réaction de la société à mes messages pour régulariser la situation
L
Luis-Filipe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Il manque 1 article pour 2 commandés
J
JULIEN V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Délai de livraison non respecter non respecter, au bout de semaine j’ai essayer par mail d’avoir des renseignements sur le suivi de la commande, aucune réponse. Produit reçu, rapport qualité prix moyen mais conforme à la commande.
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
Nous sommes navrés si vous n'êtes pas satisfait de votre achat.
Durant le mois d'août, une partie de l'équipe est en vacances comme beaucoup de Français d'ailleurs. Nous indiquons clairement durant cette période que les délais de fabrication sont plus longs que d'habitude.
Nous vous souhaitons une bonne rentrée
Cordialement
L'Equipe Plaque Personnalisée
H
Hubert M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Je suis malheureusement déçu à réception de mes deux plaques. Les deux plaques sont rayées. Et là où je pensais trouver des vignettes intégrées aux plaques, je constate qu'elles sont simplement collées à l'arrière. En espérant que cela tiendra aux intempéries. Le rapport qualité/prix est médiocre.
L
Laurence P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Je ne pense pas que la plaque tienne dehors dommage j’étais persuadée j’ai mal lu ?
F
frederique T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Bonjour, Très déçu par le produit car celui-ci ne correspond pas à mes attentes En effet le modèle présentait le prénom en gras et des accents sur agréée Cela n'est pas le cas sur le produit reçu de plus j'ai demandé le perçage de la plaque celle-ci était percée mais non ebavuree c'est a dire sur l'arrière de la plaque on pouvait se blesser sur les trous
M
MArine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Je ne suis pas sur quel dure dans le temps avec la pluie J'aurais penser que c'était pour l'extérieur avec une matière compatible avec les conditions climatiques
E
Evelyne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Dommage la qualité n est pas top et les couleurs trop fades pour les photos C est dommage
E
elodie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Cher pour ce que c'est. Il y a même une raillure derrière. Pour 60euros j'espère mieux
J
jean louis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
j'ai commandéet payé 2 plaques souvenir mais je n'en aie recu que une et personne ne repond au tel merci pour l'arnaque
H
Hervé G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Bonjour, lorsqu’on fait la simulation sur le site la plaque a plus de bleu , pas de contour blanc, donc je suis surpris du résultat ! J’aurais mis le lettrage moins gros ! Un peu déçu !
J
Jennifer L.
Note : 1 sur 5
Pas satisfait du résultat... Ayant demandée une plaque avec photo et inscription, je n'ai eu que les photos d'imprimé dessus. Mail envoyé pour une demande de rectification mais pas de réponse.
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
Notre site vous propose un module de personnalisation pour créer votre plaque sur mesure. Sur votre commande, nous avions uniquement deux photos sans texte. Nous ne pouvions donc pas connaitre le texte à inscrire. Votre personnalisation est enregistrée sur votre compte client si vous souhaitez la vérifier.
Cordialement
L'équipe Plaque Personnalisée.
H
Henry J.
Note : 2 sur 5
Suite à un dysfonctionnement dans la réception du modèle, une communication téléphonique a semblé favoriser la poursuite de conception mais malheureusement le prénom de la mariée est Léa alors que l'impression est à Léo. Inutilisable donc. Et délai trop court pour en requérir une autre. Expérience négative malgré la communication téléphonique suivie de l'expédition par courriel, de ma part, de l'impression d'écran de la commande.
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour
effectivement il s'agit d'une erreur de notre part.
Le délai étant trop court je vous propose une plaque offerte pour un prochain besoin
C
Carine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Photo OK mais qualité de la plaque médiocre avec une attache à l'arrière qui ne vaut rien, je l'ai retrouvé au sol, par chance pas cassée mais déjà rayée. Génial ! Je pensais qu'il y aurait un système avec des trois pour l'attacher pas une étiquette collée avec une attache métallique ! Cela reste decevant.
M
Matteo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Ne colle même pas je suis déçu je souhaite en avoir une deuxième identique mais qui colle .
J
Jacques M.
Note : 1 sur 5
Les dimensions c est mini,c’a va pour une cabane d enfant.je vais commander chez les pro.
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
Nous sommes désolé si votre commande ne vous satisfait pas. Pour info le format des plaques est clairement indiqué sur l'ensemble de nos produits avant la validation de la commande.
Cordialement
L'équipe Plaque Personnalisée.
R
Rémi A.
Note : 1 sur 5
La plaque et légère et l'aluminium n'est pas épais J'avais demander une plaque à mettre avec des rivets et elle et auto collante. Pour une plaque qui va aller sur le châssis de ma voiture je pense qu'elle ne va pas résister aux imtemperi
Réponse de Plaque-Personnalisee
Nous sommes désolé si le produit ne correspond pas à vos attentes. La plaque aluminium résiste très bien à l'extérieur. La matière est identique au plaque constructeur de véhicule.
Cordialement
L'équipe Plaque Personnalisée
L
Laurent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Très déçu que vous n'ayez pas fait l'effort de m'envoyer la plaque à la date souhaitée.
I
Isabelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Commande d’une plaque émaillée. Réception dans les temps annoncés. Problème : pas de visserie permettant la fermeture de la plaque. Après l’avoir fait remonter nous recevons des vis mais ce ne sont pas les bonnes. Et de toutes façons, nous nous apercevons que nous ne pouvons pas utiliser de vis car les trous pour refermer la plaque ne sont pas en face les uns des autres. Le numéro de téléphone ne répond pas. Nous avons fait remonté le problème par mail et sommes en attente d’une solution pour régler ce problème car le produit est donc inutilisable. C’est vraiment dommage car la personnalisation est réussie. Sans solution proposée, nous ne pouvons recommander ce site.
P
Paul M.
Note : 1 sur 5
Plaque reçu avec une tache blanche que je n’ai pas réussi à faire partir et qui n’a pas pu être offrir... Je trouve cela honteux !
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
Nous sommes désolé si le produit comporte un défaut de fabrication. Pouvez-vous nous recontacter afin de relancer la fabrication de votre commande.
Cordialement
L' Equipe Plaque Personnalisée
I
Isabelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
La plaque est de bonne qualité. Le prix reste élevé mais c’est du au travail exécuté. Concernant la partie commerciale, elle est très mauvaise. C’est ce qui explique les 2 étoiles. Il a fallu que je fasse des propositions pour le produit, pas spécialement de formules de politesse dans les échanges encore moins de madame en début de courrier. J’ai acheté cette plaque car je la voulais vraiment et j’ai du faire les propositions de présentation. Ce n’est pas mon métier. Peut-être que j’aurais pris Un autre modèle si j’avais été orienté. Pas de possibilité d’échanges par téléphone, ce qui aurait pu être peut être plus simple. C’est dommage.
A
Anne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très réactif et à L'écoute lors du devis. déçue par la qualité finale, signalée par mail mais sans réponse. Dommage
N
Nicolas T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Les finitions de ma plaque sont vilaine, les chiffres ne sont pas à la même hauteur, je suis très déçu par les prestations !
G
Ghislaine A.
Note : 1 sur 5
Le texte gravé n'est pas celui que nous avions écrit sur notre commande!!
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
Il y a effectivement eu une une erreur sur votre commande. Nous relançons la fabrication de votre commande immédiatement.
Nous nous excusons pour cette erreur.
L'équipe Plaque Personnalisée
L
Léopold S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Deux mois et demie pour recevoir ma commande. Appels multiples: mon sous traitant est en retard, COVID, je vous l'expédie fin Juillet... Commande du 26 Juin, reçue le 4 Septembre. Pas d'autre commentaire.
P
Pierre-Louis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Produit conforme et de bonne qualité. Aucun problème à la réception en point de retrait proche de mon domicile. La raison de ma note est le prix très exagéré de la prestation. Plaque-Personnalisée agit en intermédiaire, et prend une marge de près de 100% sur le prix fabriquant (comme j'ai pu m'en rendre compte en ayant reçu un autre devis après ma commande). Plaque Personnalisée n'a pas voulu faire un geste commercial quand je leur ai fourni la preuve que leur prix était vraiment trop élevé
C
Catherine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Grosse déception! Nous n'avons pas été informés correctement et le résultat de notre commande était très insatisfaisant! Facture beaucoup trop chère ! Dommage car cela ne met pas en confiance!
N
NANDO M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
la plaque est conforme a mes souhait juste grossière erreur de texte j'ai demandé marongiu giovanni et c'est ecrit marongiu giovani il faut deux n a giovanni donc pour moi plaque qui ne sert a rien
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
je suis navré mais l'erreur n'est pas de notre fait. En effet vérifiez sur votre compte mais la commande a bien été passé avec Giovani avec 1 seul N :
Plaque Aluminium Personnalisable - Taille : 20x15 cm- Couleurs : Bleu - Personnalisé
Numéro de référence : PALS1B-1
16,90 € 0 0 0 0,00 €
Ligne 1
Famille MARONGIU GIOVANI
Ligne 2
1 bis rue du RHIN
P
pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
délai de fabrication livraison trop longs 90 jours, qualité du produit médiocre (écaillé), colis égaré puis retrouvé par le transporteur
Réponse de Plaque-Personnalisee
bonjour,
nous sommes navré de votre déception. Effectivement le transporteur a perdu le 1er colis ce qui nous a obligé de remettre la plaque en fabrication. Les congés de fin d'année puis cette perte ont porté ce délai à 2 mois et non 90 jours. Avec toutes nos excuses pour ces désagréments
C
Clement C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Il faut valider deux fois
Réponse de Plaque-Personnalisee
Bonjour,
Nous envoyons une maquette de contrôle avant mise en fabrication. Cette maquette doit être validée. Vous l'avez d’ailleurs bien validée, et nous l'avons prise en compte dés votre validation. Cette précaution permet d'imprimer un visuel qui correspond à l'attente du client, cela ne vaut peut être pas la note d'1 étoile.
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