Plantin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des truffes et produits d’épicerie variés livrés rapidement et en bon état, permettant une expérience culinaire satisfaisante et régulière. Les clients soulignent la qualité des truffes, leur fraîcheur et leur goût lorsqu’elles expriment bien les arômes, ainsi que le rapport qualité-prix favorable sur plusieurs assortiments comme les huiles, champignons secs et coffrets. Le service client est perçu comme professionnel et efficace, et l’ensemble des commandes se déroule sans souci, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’emballage soigné. Enfin, l’offre est appréciée pour sa constance, permettant de renouveler les achats et de recommander Plantin à l’avenir.
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur votre expérience afin de mieux comprendre votre insatisfaction ? La satisfaction client étant notre priorité, nous sommes à l'écoute afin de pouvoir continuellement améliorer la qualité de nos services. Cordialement, l'équipe Plantin
V
Vincent P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
On ne trouve pas les origines des truffes
L
Leïla D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Le site est beau et la navigation agréable.
Les idées recettes sont appréciables !
G
Ghislaine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Mauvais service client . Pas de communication. J’ai dû appeler pour savoir si ma commande rt le mail envoyé par la suite étaient pris en compte
J
Jean-Charles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Livraison Chronofresh catastrophique: Plusieurs RDV non respectes par le livreur alors que vous l'attendez toute la journée parceque personne ne vous a prévenu, avec à chaque fois des excuses bidon (le livreur n a pas trouvé, le colis n a pas ete mis dans le camion et est reste au depot, le livreur n a pas eu le temps de passer chez vous car il devait rentrer au depot avant 16h00....)
Les copeaux de truffes fraiche sont en fait des debris assez gros, l odeur est bonne mais le gout est un peu fade et nettement en dessous de la qualité attendue pour de la truffe noire fraiche. Les pates de truffes d 'été sont bonnes et conformes aux attentes.
B
Bernard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Facile d accès et bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Site très bien fait et facilement utilisable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Nous avons été déçu par la qualité des truffes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Commande livrée rapidement. Mais malheureusement les truffes avaient peu de goût. Décevant pour ce prix .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Encore un problème de livraison et une réponse de plantin qui m.a laissé pantois : « la livraison, ce n’est pas nous, nous avons bien remis le colis au transporteur »
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Truffe fraiche décevante mais service-livraison rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Il y avait 1 ou 2 truffes abîmées dont la plus grosse qui paraissait entamée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
j'avais déjà acheter vos truffes sur Veepee cet hiver et elles étaient excellentes...
Par contre cette fois je suis déçue car leur goût n'a plus rien avoir avec de la truffe...Je pense que c'était trop tard dans la saison.. par contre ce site est sérieux, les commandes envoyées très rapidement dans un colis protecteur. Je repasserai commande sur ce site mais seulement fin décembre ou en janvier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Bonjour,
Rien à dire quant à la livraison; par contre un peu déçu par le produit qui manque vraiment de parfum (ou de saveur)
B.Dumony
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
La livraison pas incable ..et les 50 gr truffes ...( 4 petite ) ??prefere un piece max deux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très satisfait de la 1ère commande mais très déçu sur la 2ème : taille des truffes et fraîcheur d’un degré moindre -
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
La commande passée le vendredi, livrée le mercredi, était en fait trop longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Une des truffes était trop mure . ou pas assez;.. Déception
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Truffes arrivée avec du gel et congelées , déçus ,car cela me fais perdre sur la durée du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
passable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Emballage extérieur impeccable par contre une boîte à l'intérieur abîmée extérieurement et intérieurement, pas très chouette pour offrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
et je n'ai toujours pas de retour suite à mon contact avec le service client pour le petit souci de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Navigation sur le site facile, livraison rapide, produits bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Bonjour manque de parfum je trouves est ce du au début de saison ou le calibre ? Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Délai de livraison respecté, lisez la suite et vous comprendrez
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
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