Avis clients de Plantin

On ne trouve pas les origines des truffes

Le site est beau et la navigation agréable.
Les idées recettes sont appréciables !

Mauvais service client . Pas de communication. J’ai dû appeler pour savoir si ma commande rt le mail envoyé par la suite étaient pris en compte

Livraison Chronofresh catastrophique: Plusieurs RDV non respectes par le livreur alors que vous l'attendez toute la journée parceque personne ne vous a prévenu, avec à chaque fois des excuses bidon (le livreur n a pas trouvé, le colis n a pas ete mis dans le camion et est reste au depot, le livreur n a pas eu le temps de passer chez vous car il devait rentrer au depot avant 16h00....)
Les copeaux de truffes fraiche sont en fait des debris assez gros, l odeur est bonne mais le gout est un peu fade et nettement en dessous de la qualité attendue pour de la truffe noire fraiche. Les pates de truffes d 'été sont bonnes et conformes aux attentes.

Facile d accès et bien organisé

Moyen

Site très bien fait et facilement utilisable

Nous avons été déçu par la qualité des truffes.

Site correct

Commande livrée rapidement. Mais malheureusement les truffes avaient peu de goût. Décevant pour ce prix .

Encore un problème de livraison et une réponse de plantin qui m.a laissé pantois : « la livraison, ce n’est pas nous, nous avons bien remis le colis au transporteur »

RAS.

Truffe fraiche décevante mais service-livraison rapide et efficace

Il y avait 1 ou 2 truffes abîmées dont la plus grosse qui paraissait entamée.

j'avais déjà acheter vos truffes sur Veepee cet hiver et elles étaient excellentes...
Par contre cette fois je suis déçue car leur goût n'a plus rien avoir avec de la truffe...Je pense que c'était trop tard dans la saison.. par contre ce site est sérieux, les commandes envoyées très rapidement dans un colis protecteur. Je repasserai commande sur ce site mais seulement fin décembre ou en janvier.

Bonjour,
Rien à dire quant à la livraison; par contre un peu déçu par le produit qui manque vraiment de parfum (ou de saveur)
B.Dumony

La livraison pas incable ..et les 50 gr truffes ...( 4 petite ) ??prefere un piece max deux

Très satisfait de la 1ère commande mais très déçu sur la 2ème : taille des truffes et fraîcheur d’un degré moindre -

La commande passée le vendredi, livrée le mercredi, était en fait trop longue.

Une des truffes était trop mure . ou pas assez;.. Déception

Truffes arrivée avec du gel et congelées , déçus ,car cela me fais perdre sur la durée du produit

correct

passable

Emballage extérieur impeccable par contre une boîte à l'intérieur abîmée extérieurement et intérieurement, pas très chouette pour offrir

et je n'ai toujours pas de retour suite à mon contact avec le service client pour le petit souci de livraison.

Navigation sur le site facile, livraison rapide, produits bien emballés

Bonjour manque de parfum je trouves est ce du au début de saison ou le calibre ? Cordialement

Délai de livraison respecté, lisez la suite et vous comprendrez

20/20