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F
Note : 5 sur 5
parfait truffes de qualité
Avis clients de Plantin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
P
Note : 5 sur 5
Parfait - conforme en tout - livraison - qualité fraîcheur … je vais recommencer !!! Merci
B
Note : 5 sur 5
Impeccable. Merci
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu en temps et en heure
E
Note : 5 sur 5
Trés bien, bonne réception, dans les temps.
F
Note : 5 sur 5
Bien reçu , très bien emballé mais pas encore goûté
G
Note : 5 sur 5
Très bien. Bien emballé. Truffe canifée de bonne qualité. Je recommande
B
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bonne qualité !! Je conseille fortement
C
Note : 5 sur 5
je recommande
C
Note : 5 sur 5
SUPERBES PRODUITS
P
Note : 5 sur 5
C’était rapide et très bien emballé
J
Note : 5 sur 5
Excellents produits. Bien emballés. Qualité au rendez-vous
N
Note : 5 sur 5
Carpaccio de truffes blanches : remarquable produit
N
Note : 5 sur 5
Service au top je commanderai tout l’hiver chez vous
C
Note : 5 sur 5
Excellent produit et de bonne qualité !
S
Note : 5 sur 5
Efficace
S
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 5 sur 5
Produits excellents, j'ai pu faire très plaisir à une amatrice de truffes grâce à vous.
F
Note : 5 sur 5
rien a redire! parfait
A
Note : 3 sur 5
Déçu par le poids (14gr au lieu des 15 gr) au prix du kilo c’est pas rien et surtout une partie moisie. Ces deux points sont normaux pour vous. Déçue !
Réponse de Plantin
Bonjour,
Suite à notre échange téléphonique, nous avons traité ensemble votre réclamation. La différence de poids constatée vous a été remboursée conformément à notre engagement.
Concernant l’aspect du produit, nous avons également pris le temps d’en discuter afin de vous apporter toutes les explications nécessaires.
Dans la mesure où une solution vous a été apportée, nous nous permettons de vous demander, si vous le souhaitez, de bien vouloir reconsidérer votre avis. Vous recevrez à cet effet un email vous permettant de le modifier.
Nous vous remercions par avance et restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
Laurent
Suite à notre échange téléphonique, nous avons traité ensemble votre réclamation. La différence de poids constatée vous a été remboursée conformément à notre engagement.
Concernant l’aspect du produit, nous avons également pris le temps d’en discuter afin de vous apporter toutes les explications nécessaires.
Dans la mesure où une solution vous a été apportée, nous nous permettons de vous demander, si vous le souhaitez, de bien vouloir reconsidérer votre avis. Vous recevrez à cet effet un email vous permettant de le modifier.
Nous vous remercions par avance et restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
Laurent
N
Note : 5 sur 5
Expérience d achat satisfaisante.Je connais ces articles que je trouve excellents mais n'ai pas encore consommé le dernier colis!
C
Note : 5 sur 5
Très bons produits.
J
Note : 5 sur 5
PARFAIT
J
Note : 3 sur 5
RAS
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu à temps, rien à dire sur la truffe de Bourgogne odeur bien présente et le vous aussi pas testé ni les champignons je recommande ce site et produits de qualité pour ma part.
P
Note : 5 sur 5
tres bien , la 1 ère fois que je goûte ****
E
Note : 5 sur 5
Top rien à dire
S
Note : 5 sur 5
Tout parfait comme d'habitude :-)
R
Note : 5 sur 5
Rapide et produits excellents
G
Note : 5 sur 5
Toit est OK
B
Note : 3 sur 5
Sur deux truffes : 1 parfaite, la seconde dégageant une odeur inhabituelle et surtout désagréable. J’avais déjà rencontré un souci lors de ma commande précédente. J’arrête les frais…
C
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer. C’est un cadeau - Le calendrier de l’Avent n’est encore ouvert. Livraison en point relais. J’ai bien été prévenu de la disponibilité du colis. Très bonne première expérience avec Plantin.
N
Note : 5 sur 5
Très bien. merci
S
Note : 5 sur 5
Très belle prestation, calendrier de l’avent donc pas ouvert encore
J
Note : 5 sur 5
Super truffe blanche
T
Note : 5 sur 5
toujours un plaisir de commander de bons produits
F
Note : 5 sur 5
Top!
P
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
J
Note : 5 sur 5
parfait