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A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Service impeccable. Échange téléphonique très sympathique.
Avis clients de Plantin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Des grosses truffes très balles
P
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude
R
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. au delà de l'aspect technique, la truffe noire a été bien appréciée dans une purée faite maison, sur une belle tranche de foie gras, sur un fromage crêmeux ;-). Nous recommendons!
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et belles truffes
J
Note : 5 sur 5
C’est la 3ème fois et toujours parfait ! Merci
C
Note : 5 sur 5
Merci Plantin pour votre geste. Suite à un problème de livraison de Chronofresh, pour des raisons inconnus, je n'ai pas pu recevoir ma truffe à temps pour mon repas. Le service client ( Laurent ) à eu la grande gentillesse de me réexpédier la commande en 24h et d'offrir en bonus un joli bon cadeau. La truffe quant à elles étaient encore et toujours excellentes Merci
C
Note : 5 sur 5
La personne a été charmée par le coffret. Très belle présentation.
B
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait: délai, conformité de la commande, qualité. Je recommande sans hésitation
J
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bien !
T
Note : 5 sur 5
Impeccable merci !
F
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et totalement conforme à la commande. Délais de livraison également respecté. Je recommande
H
Note : 5 sur 5
Excellents produits et service
P
Note : 5 sur 5
Livraison à temps ! Packaging impeccable !
C
Note : 5 sur 5
Parfait , rien a redire Je reviendrai
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait avecdes interlocuteurs compétents
A
Note : 3 sur 5
Livraison réalisée sans problème. Mais la truffe manque vraiment d'arôme, peut être est ce trop tôt dans la saison. Pas au niveau pour moi.
Réponse de Plantin
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutes nos truffes sont rigoureusement sélectionnées et triées à la main, une à une, dans nos ateliers. Chaque pièce est contrôlée afin de garantir sa fraîcheur et sa qualité au moment de l’expédition. La truffe étant un produit naturel et vivant, son intensité aromatique peut toutefois varier selon sa maturité, son origine et également les conditions de conservation après réception.
Nous regrettons surtout que vous ne nous ayez pas contactés directement avant de publier cet avis. Notre équipe reste toujours disponible pour accompagner nos clients et, dans ce type de situation, nous trouvons systématiquement une solution adaptée (conseil, échange ou geste commercial).
Nous vous invitons donc à revenir vers nous par email à l.pamato@plantin.com afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience et vous apporter une réponse personnalisée.
Bien cordialement,
Laurent
L'équipe Plantin
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutes nos truffes sont rigoureusement sélectionnées et triées à la main, une à une, dans nos ateliers. Chaque pièce est contrôlée afin de garantir sa fraîcheur et sa qualité au moment de l’expédition. La truffe étant un produit naturel et vivant, son intensité aromatique peut toutefois varier selon sa maturité, son origine et également les conditions de conservation après réception.
Nous regrettons surtout que vous ne nous ayez pas contactés directement avant de publier cet avis. Notre équipe reste toujours disponible pour accompagner nos clients et, dans ce type de situation, nous trouvons systématiquement une solution adaptée (conseil, échange ou geste commercial).
Nous vous invitons donc à revenir vers nous par email à l.pamato@plantin.com afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience et vous apporter une réponse personnalisée.
Bien cordialement,
Laurent
L'équipe Plantin
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutes nos truffes sont rigoureusement sélectionnées et triées à la main, une à une, dans nos ateliers. Chaque pièce est contrôlée afin de garantir sa fraîcheur et sa qualité au moment de l’expédition. La truffe étant un produit naturel et vivant, son intensité aromatique peut toutefois varier selon sa maturité, son origine et également les conditions de conservation après réception.
Nous regrettons surtout que vous ne nous ayez pas contactés directement avant de publier cet avis. Notre équipe reste toujours disponible pour accompagner nos clients et, dans ce type de situation, nous trouvons systématiquement une solution adaptée (conseil, échange ou geste commercial).
Nous vous invitons donc à revenir vers nous par email à l.pamato@plantin.com afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience et vous apporter une réponse personnalisée.
Bien cordialement,
Laurent
L'équipe Plantin
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutes nos truffes sont rigoureusement sélectionnées et triées à la main, une à une, dans nos ateliers. Chaque pièce est contrôlée afin de garantir sa fraîcheur et sa qualité au moment de l’expédition. La truffe étant un produit naturel et vivant, son intensité aromatique peut toutefois varier selon sa maturité, son origine et également les conditions de conservation après réception.
Nous regrettons surtout que vous ne nous ayez pas contactés directement avant de publier cet avis. Notre équipe reste toujours disponible pour accompagner nos clients et, dans ce type de situation, nous trouvons systématiquement une solution adaptée (conseil, échange ou geste commercial).
Nous vous invitons donc à revenir vers nous par email à l.pamato@plantin.com afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience et vous apporter une réponse personnalisée.
Bien cordialement,
Laurent
L'équipe Plantin
J
Note : 5 sur 5
Parfait!! Rapide et tres efficace ! Produits delicieux comme toujours! Ne changez rien
J
Note : 5 sur 5
ras parfaite merci
D
Note : 5 sur 5
Je commande très régulièrement chez Plantin Truffes fraîches et morilles au jus de truffes jamais déçue très belle qualité.
B
Note : 5 sur 5
Simplement parfait.Que dire de plus ?
K
Note : 5 sur 5
👍
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue en temps et en heure, pas encore ouverte car nous attendons les fêtes pour travailler le produit.
J
Note : 5 sur 5
Au top qualité, livraison rapide c'était ma 1er commande et ce ne sera pas la dernière
J
Note : 5 sur 5
Très bien … même si 100 grammes c’est toujours trop peu 😢
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
J
Note : 5 sur 5
Très bonne maison
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide c’est bien !
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Parfait comme toujours
B
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite en temps et en heure et produits de qualité
F
Note : 5 sur 5
Commande conforme Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Truffe de qualité et bien emballée! Je recommande
R
Note : 5 sur 5
Merci, finalement tout bien. Retard en délivrance, aucune chance de contacter le service clients par téléphone pour des questions, dommage! Et insuffisante pour une entreprise avec des produits de qualité supérieure et prix! Joyeuses Fêtes!🎄
J
Note : 5 sur 5
Super fraicheur
V
Note : 5 sur 5
Ce sont de très bons produits.
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait. un vrai voyage culinaire !!
R
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment satisfaite de ma commande: c'est arrivé très vite et le produit a l'air d'excellente qualité !
D
Note : 5 sur 5
Bonne qualité , commande et livraison rapide et efficace