Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Commande passée le samedi 20 décembre à 19h. Juste après un appel téléphonique à la boutique pour avoir des confirmations (le jour et heure non idéaux pour le personnel). Très gentil. Commande expédiée dès le lundi. Réceptionnée le mardi avant 12h. Que dire : Merci Et lorsque nous sommes aussi satisfait, nous ne pouvons mettre que 5 étoiles J’ai un site www.Sabatier-K.com Et nous avons la même politique : satisfaire nos clients avec des produits fabriqués en France et toujours avec le sourire. Bonne année à l’équipe PLANTIN.
D
Duc Thang T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Livraison sans problème, dans les temps et produit de qualité
D
Denis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Première commande chez Plantin. Très bien. Produits de qualité malgré le debut de saison où les truffes sont traditionnellement moins odorantes.. Emballage soigné et qualitatif. Bravo Bravo
E
Elisabeth H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Commande conforme et rapidement livrée. Bien contente du site.
A
Agnes M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Parfait et livraison ultra rapide
E
Elvis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Super qualité
M
Maryline U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Produit excellent livraison rapide
T
Thierry N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Expédition rapide , et fiable Produits de qualité !! Je recommande fortement (boutique physique qui rassure)
M
Maria Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Parfait
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Bonsoir, J' ai bien reçu le colis. Je réserve le produit pour la soirée de la St- Sylvestre avec des Amis. Je vous tiendrai informé de la qualité. Bonne année à toutes l' équipe. Alain MORA
S
Sylvie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Parfait
C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Envoi rapide et soigné, produit conforme
F
francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Excellent
M
martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
toujours au top comme mes précédentes commandes
F
FRANCOIS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Produit envoyé en temps et de qualité
C
Corine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Tout était parfait!
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Parfait
N
Nacha K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Truffes fraiches d'excellente qualité. Livraison rapide. Je recommande.
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Délicieux comme toujours Je très satisfaite et vous en remercie
S
Sébastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très bien
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
C'était une premiere commande et tout était conforme, tant sur la truffe entiere fraiche que sur les morceaux. Texture, couleur, parfum, tout etait parfait. La livraison a été également, parfaitement gérée, en temps et en heure + la sympathie du livreur (c'est normal c'est en Savoie ;)). Je recommande et je renouvellerai ma confiance à Plantin pour une prochaine commande.
F
François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Produits d'excellentes qualités. Merci beaucoup pour votre attention
B
BRIGITTE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Livraison au top !
L
LYSIANE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Bonne qualité. Bonne livraison. Trop cher
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos remarques positives sur la qualité des produits et la livraison.
Nos prix reflètent la rareté de la truffe, son mode de récolte artisanal, ainsi que les exigences de sélection, de contrôle et de transport liées à un produit frais et fragile. Nous comprenons toutefois que cela puisse représenter un budget.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Les truffes très bonnes et nous sommes au début de la saison. Les morilles déshydratées fabuleuses. Merci
B
Benjamin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Commande reçue rapidement et de bonne qualité ! Top
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Dans mes attentes.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Top qualité et livraison hyper rapide
M
martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
produits de qualité dégustation savoureuse parfumée
J
jeanfrançois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Parfait
C
Carole T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Parfait rapidité qualité
M
Melanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Envoie très rapide, truffé de qualité exceptionnelle je recommande sans hésiter.
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Comme son habitude, qualité des produits et ponctualité
C
Colette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Excellent reçu rapidement
D
David K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Belles truffes mais deux étaient très véreuses.
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre remarque positive sur l’aspect des truffes.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que deux d’entre elles étaient véreuses.
Malgré une sélection et un contrôle attentifs, réalisés à la main, la truffe reste un produit naturel et vivant, et il peut malheureusement arriver que certains défauts internes ne soient pas visibles lors du tri externe.
Nous comprenons pleinement votre déception et souhaitons pouvoir échanger avec vous afin de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous invitons à nous contacter à Boutique@plantin.com, en nous précisant votre commande
Cordialement ,
L'équipe Plantin
C
clement U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Excellente transaction, merci
J
jean-pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
bon service
S
Serge F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très bon produit.
M
Maxime R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Foie gras à la truffe qui n’avait malheureusement ni le goût ni l’odeur de la truffe. très très très décevant. la truffe fraîche était quand à elle satisfaisante
Réponse de Plantin
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le foie gras à la truffe, tout en vous remerciant pour votre remarque positive sur la truffe fraîche.
La truffe étant un ingrédient naturel et délicat, son intensité aromatique peut varier selon le produit et le type d’incorporation. Notre recette de foie gras à la truffe est élaborée dans un souci d’équilibre des saveurs, afin que la truffe accompagne le foie gras sans en masquer la finesse, ce qui peut parfois être perçu comme une intensité insuffisante selon les attentes.
Nous comprenons toutefois votre déception et souhaitons pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et vous proposer une solution adaptée.
Nous vous invitons à nous contacter à Boutique@plantin.com afin que nous puissions vous accompagner de manière personnalisée.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Parfait
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