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Français 
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Deutsch 
P
Note : 5 sur 5
Rapide, qualité toujours top
Avis clients de Plantin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
5
S
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. À renouveler.
B
Note : 5 sur 5
Satisfaite!!!
P
Note : 5 sur 5
Rien à dire Qualité et rapidité comme toujours
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits que je suis avec intérêt
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit Livré rapidement
G
Note : 5 sur 5
Super. Très belles truffes.
J
Note : 5 sur 5
Superbes produits Super livraison
E
Note : 5 sur 5
Parfait.
J
Note : 5 sur 5
Comme à chaque fois, prix correct et qualité supérieure. Les truffes sont extra, les morilles séchées sublimes
C
Note : 5 sur 5
Livre très vite, même plus vite qu’annoncé. Conforme à la commande.
G
Note : 5 sur 5
Bonne experience
J
Note : 5 sur 5
Parfait
H
Note : 5 sur 5
Parfait merci
J
Note : 5 sur 5
Sans surprise : très bien
H
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
super pro
L
Note : 5 sur 5
Parfaite. Je conseille au gens de faire cette expérience car moi j'adore.
R
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE- TRES BON EMBALLAGE - LA MARCHANDISE EST POUR NOEL JE NE DOUTE PAAS D ETRE SATISFAITE
M
Note : 5 sur 5
Commande livrée mais je n'ai pas encore cuisiner les cèpes pour pouvoir faire mon retour sur la qualité du produit.
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Tout s’est bien passé envoi rapide je suis très contente
I
Note : 5 sur 5
Très bien
I
Note : 5 sur 5
Parfait !
E
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et soignée
J
Note : 5 sur 5
Bon produit
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide RAS
C
Note : 2 sur 5
Un peu , en achetant je pensais sincèrement qu’il y en avait plusieurs par lot, et y en avait qu’une et elle est assez brillante , ce serait bien de préciser ( mais j’ai peut être mal lu.. ) bon c’est pas dramatique
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre honnêteté.
Nos truffes sont effectivement proposées au poids et non au nombre de pièces. Selon leur calibre et leur maturité, un lot peut donc contenir une ou plusieurs truffes. L’aspect brillant que vous mentionnez est tout à fait normal et lié à la fraîcheur naturelle du produit.
Votre remarque sur la clarté de l’information est toutefois pertinente. Même si ces éléments sont indiqués sur la fiche produit, votre message nous invite à réfléchir à une présentation encore plus explicite afin d’éviter toute confusion lors de l’achat.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre commande ou sur l’utilisation et la conservation de votre truffe.
Bien cordialement,
Laurent
Merci pour votre retour et pour votre honnêteté.
Nos truffes sont effectivement proposées au poids et non au nombre de pièces. Selon leur calibre et leur maturité, un lot peut donc contenir une ou plusieurs truffes. L’aspect brillant que vous mentionnez est tout à fait normal et lié à la fraîcheur naturelle du produit.
Votre remarque sur la clarté de l’information est toutefois pertinente. Même si ces éléments sont indiqués sur la fiche produit, votre message nous invite à réfléchir à une présentation encore plus explicite afin d’éviter toute confusion lors de l’achat.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre commande ou sur l’utilisation et la conservation de votre truffe.
Bien cordialement,
Laurent
C
Note : 5 sur 5
Excellent,goût parfait et système d emballage au point,transport rapide .merci beaucoup. C Bouttier
M
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Emballage parfait. Livraison pas au top mais cela n’affecte pas mon produit. Bien cordialement et à bientôt. Pierre B.
J
Note : 5 sur 5
beau produit
C
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Les truffes en céramique sont de très haute qualité et très bien faites!
A
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème, les truffes sont très bonnes, un petit moins, nous avons trouvé qu’elles manquaient un peu de goût ! Mais quand même, encore une fois, très bonnes ! Cordialement
R
Note : 5 sur 5
Truffes super. Rien à dire pour la saison.
G
Note : 5 sur 5
Parfait tant les produits que le délai de livraison
F
Note : 2 sur 5
Truffes sèches avec peu de goût Je vais refaire une tentative avant d'abandonner Je vais passer une nouvelle commande d'ici peu
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre transparence.
Nous sommes désolés que les truffes reçues vous aient paru sèches et peu aromatiques. La truffe étant un produit naturel et vivant, son intensité peut varier selon sa maturité et les conditions de conservation après réception.
Nous apprécions néanmoins votre volonté de nous accorder une nouvelle chance. Lors de votre prochaine commande, n’hésitez surtout pas à nous contacter directement (avant ou juste après l’achat) à l.pamato@plantin.com
. Nous pourrons ainsi vous orienter vers les truffes les plus aromatiques du moment et porter une attention particulière à votre préparation.
Notre équipe est toujours disponible pour accompagner ses clients et garantir la meilleure expérience possible.
Bien cordialement,
Laurent
Merci pour votre message et pour votre transparence.
Nous sommes désolés que les truffes reçues vous aient paru sèches et peu aromatiques. La truffe étant un produit naturel et vivant, son intensité peut varier selon sa maturité et les conditions de conservation après réception.
Nous apprécions néanmoins votre volonté de nous accorder une nouvelle chance. Lors de votre prochaine commande, n’hésitez surtout pas à nous contacter directement (avant ou juste après l’achat) à l.pamato@plantin.com
. Nous pourrons ainsi vous orienter vers les truffes les plus aromatiques du moment et porter une attention particulière à votre préparation.
Notre équipe est toujours disponible pour accompagner ses clients et garantir la meilleure expérience possible.
Bien cordialement,
Laurent
F
Note : 5 sur 5
parfait truffes de qualité