Avis clients de Plantin

Bonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois en vain. Notre service clients est disponible par téléphone et par mail si vous souhaitez échanger à ce sujet. Excellente journée, l'équipe Plantin

Bonjour Monsieur, nous sommes navrés et surpris de lire votre commentaire. En effet, nous avons bien effectué un geste envers vous même si visiblement celui-ci ne vous convient pas. Nous restons disponibles pour échanger si besoin. Excellente journée, l'équipe Plantin

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laissé un avis. Après vérification, il semble que vous ayez consommé le fromage après la date indiquée sur la packaging, cela explique pourquoi votre expérience n'a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aves des questions. Excellente journée, l'équipe Plantin

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Comme échangé par mail, il semble les préconisations fournis dans le guide d'utilisation des truffes appertisées n'aient pas été respectées En effet la truffe en conserve est un produit qui demande une attention toute particulière, qu'il s'agisse de la proportion utilisée dans un plat ou de sa cuisson. Il faut compter minimum 10-15g de truffe en conserve par personne et minimum 10% pour une préparation (beurre, sauce, etc.) L'ensemble de ces informations sont détaillées dans notre guide, expédié dans chacun des colis contenant des truffes appertisées. Nous restons disponibles si toutefois vous auriez d'autres questions. Excellente journée, l'équipe Plantin