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J
Note : 5 sur 5
Comme à chaque fois que je commande, rien à dire, tout est parfait, du délai de livraison(du jour pour le lendemain) à la fraîcheur des truffes ou la qualité des produits de l'épicerie. Je recommande!
Avis clients de Plantin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison, emballage très soigné et qualité des produits impeccable. Je recommande ✨
P
Note : 5 sur 5
Belle qualité cette année
C
Note : 5 sur 5
Livraison et produit au top !
B
Note : 5 sur 5
une livraison très rapide, de très bonne qualité, mais malheureusement j'ai déjà tout consommé, une entreprise qui ne palie pas de sa réputation. merci ne perdez pas la main
P
Note : 5 sur 5
Produit impeccable
M
Note : 5 sur 5
parfait sauf le transport
Y
Note : 5 sur 5
Les truffes fraiches arrivent au domicile en 24h, parfaitement emballées. C'est idéal.
A
Note : 5 sur 5
Absolument ravie, les truffes fraîches et très odorantes sont arrivées en un temps record et j'a pu commencer à en parfumer mes terrines de faux gras le jour même. Mention spéciale à l'appplication de suivi de la livraison d'une précision suisse. Et merci pour la remise fidélité fort appréciée aussi, vous avez en moi une cliente pour des années !
J
Note : 5 sur 5
La commande est arrivee en tres bon etat et tres rapidement ,j'ai ete tres satisafit avec la qualite des truffes.
L
Note : 5 sur 5
Conditionnement parfait. Produits excellents.
X
Note : 3 sur 5
Les morceaux de truffe sont moins parfumés que les lamelles de truffe d'été piémontaises. Dommage.
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les morceaux de truffe sont un produit à l’aromatique plus subtile que les lamelles, et leur intensité peut varier selon la récolte et l’utilisation culinaire. Ils sont principalement destinés à apporter une note truffée en complément dans certaines préparations.
Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger à ce sujet (conseil d’utilisation, échange ou geste commercial).
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
ou nous contacter directement par téléphone.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
Merci pour votre retour.
Les morceaux de truffe sont un produit à l’aromatique plus subtile que les lamelles, et leur intensité peut varier selon la récolte et l’utilisation culinaire. Ils sont principalement destinés à apporter une note truffée en complément dans certaines préparations.
Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger à ce sujet (conseil d’utilisation, échange ou geste commercial).
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
ou nous contacter directement par téléphone.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit malgré le retard de livraison à cause des intempéries.
A
Note : 5 sur 5
Merci Et bonne année
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Bien emballé.
M
Note : 5 sur 5
C'est très bien!
T
Note : 5 sur 5
Trés bonne qualité et service ponctuel
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et commande traitée avec soins
F
Note : 5 sur 5
Bonjour tout ce que j'ai commandé j'étais satisfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Toujours très bien ....pour l'envoi et la préparation
J
Note : 5 sur 5
Truffes excellente très parfumées. Reçu avant les fêtes au Top. Merci !!!!
R
Note : 5 sur 5
Nickel, je recommande
C
Note : 5 sur 5
Parfait ... rapidité et qualité
R
Note : 5 sur 5
Délicieux, commandé des truffes du Périgord et des trompettes de la mort séchées pour les fêtes, on s'est régalés.
M
Note : 5 sur 5
Nous avons eu un petit problème avec la livraison, ils ont été à l’écoute et très réactif bravo à l’équipe
I
Note : 5 sur 5
Les truffes étaient excellentes, arrivées bien emballées et dans les delais.
V
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite ! Des produits de grande qualité
R
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide et qualité de la truffe sans faille.
D
Note : 5 sur 5
5 étoiles Avec des coquilles St Jacques snackées sur girolles avec crème , des morilles et vos truffes slicées à la mandoline :-))
J
Note : 5 sur 5
Très délicieuse...
J
Note : 5 sur 5
Excellent. Rapide, conforme, un régal !
M
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide
B
Note : 5 sur 5
Conforme à mon souhait .merci
P
Note : 5 sur 5
Commande passée le samedi 20 décembre à 19h. Juste après un appel téléphonique à la boutique pour avoir des confirmations (le jour et heure non idéaux pour le personnel). Très gentil. Commande expédiée dès le lundi. Réceptionnée le mardi avant 12h. Que dire : Merci Et lorsque nous sommes aussi satisfait, nous ne pouvons mettre que 5 étoiles J’ai un site www.Sabatier-K.com Et nous avons la même politique : satisfaire nos clients avec des produits fabriqués en France et toujours avec le sourire. Bonne année à l’équipe PLANTIN.
D
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème, dans les temps et produit de qualité
D
Note : 5 sur 5
Première commande chez Plantin. Très bien. Produits de qualité malgré le debut de saison où les truffes sont traditionnellement moins odorantes.. Emballage soigné et qualitatif. Bravo Bravo
M
Note : 2 sur 5
Une grosse partie de colis décevante chair trop ferme sans goût et rose
Réponse de Plantin
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant une partie des truffes reçues.
La truffe étant un produit naturel et vivant, son aspect, sa texture et son intensité aromatique peuvent varier selon sa maturité au moment de la récolte. Une chair plus ferme ou légèrement rosée peut notamment correspondre à un stade de développement différent, sans que cela ne traduise nécessairement un défaut.
Nous comprenons toutefois votre ressenti et restons disponibles pour échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et, si nécessaire, vous proposer une solution adaptée.
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant une partie des truffes reçues.
La truffe étant un produit naturel et vivant, son aspect, sa texture et son intensité aromatique peuvent varier selon sa maturité au moment de la récolte. Une chair plus ferme ou légèrement rosée peut notamment correspondre à un stade de développement différent, sans que cela ne traduise nécessairement un défaut.
Nous comprenons toutefois votre ressenti et restons disponibles pour échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et, si nécessaire, vous proposer une solution adaptée.
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
E
Note : 5 sur 5
Commande conforme et rapidement livrée. Bien contente du site.