English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
V
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, excellents produits.
Avis clients de Plantin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Comme à chaque fois que je commande, rien à dire, tout est parfait, du délai de livraison(du jour pour le lendemain) à la fraîcheur des truffes ou la qualité des produits de l'épicerie. Je recommande!
M
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison, emballage très soigné et qualité des produits impeccable. Je recommande ✨
P
Note : 5 sur 5
Belle qualité cette année
C
Note : 5 sur 5
Livraison et produit au top !
O
Note : 1 sur 5
La truffe noire n'avait strictement aucun gout, du carton... Terriblement déçu, ma compagne aussi.
Réponse de Plantin
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la truffe noire reçue.
La truffe étant un produit naturel et vivant, son goût et son intensité aromatique peuvent varier selon sa maturité, la période de récolte et les conditions de conservation après réception. Nous attachons toutefois une grande importance à la sélection et au contrôle de nos truffes dans nos ateliers.
Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger à ce sujet (conseil d’utilisation, échange ou geste commercial).
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
ou nous contacter directement par téléphone.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la truffe noire reçue.
La truffe étant un produit naturel et vivant, son goût et son intensité aromatique peuvent varier selon sa maturité, la période de récolte et les conditions de conservation après réception. Nous attachons toutefois une grande importance à la sélection et au contrôle de nos truffes dans nos ateliers.
Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger à ce sujet (conseil d’utilisation, échange ou geste commercial).
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
ou nous contacter directement par téléphone.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
B
Note : 5 sur 5
une livraison très rapide, de très bonne qualité, mais malheureusement j'ai déjà tout consommé, une entreprise qui ne palie pas de sa réputation. merci ne perdez pas la main
P
Note : 5 sur 5
Produit impeccable
M
Note : 5 sur 5
parfait sauf le transport
Y
Note : 5 sur 5
Les truffes fraiches arrivent au domicile en 24h, parfaitement emballées. C'est idéal.
A
Note : 5 sur 5
Absolument ravie, les truffes fraîches et très odorantes sont arrivées en un temps record et j'a pu commencer à en parfumer mes terrines de faux gras le jour même. Mention spéciale à l'appplication de suivi de la livraison d'une précision suisse. Et merci pour la remise fidélité fort appréciée aussi, vous avez en moi une cliente pour des années !
J
Note : 5 sur 5
La commande est arrivee en tres bon etat et tres rapidement ,j'ai ete tres satisafit avec la qualite des truffes.
L
Note : 5 sur 5
Conditionnement parfait. Produits excellents.
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit malgré le retard de livraison à cause des intempéries.
A
Note : 5 sur 5
Merci Et bonne année
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Bien emballé.
M
Note : 5 sur 5
C'est très bien!
T
Note : 5 sur 5
Trés bonne qualité et service ponctuel
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et commande traitée avec soins
M
Note : 1 sur 5
Vos conseillers ont ete tres professionnels suite a la non livraison a mon domicile ppar chronofresch un autre envoi a ete fait dans les meilleurs delais .par contre tres decue de la qualite aucun gout.et bien decue pour mes convives,c est la premieres annee que vos truffes sont sans oodeur ni saveur ,je prefere vous le signaler car si la qualite est identique je n en commmanderai plus
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre remarque concernant le professionnalisme de nos conseillers, suite au souci de livraison.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité des truffes et comprenons pleinement votre ressenti, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un moment partagé avec vos convives. La truffe étant un produit naturel et vivant, son odeur et sa saveur peuvent varier selon sa maturité et la période de récolte, même si nous attachons une grande importance à leur sélection et à leur contrôle dans nos ateliers.
Nous prenons votre retour avec beaucoup d’attention et vous remercions de nous l’avoir signalé.
Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger à ce sujet (conseil, échange ou geste commercial).
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
ou nous contacter directement par téléphone.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre remarque concernant le professionnalisme de nos conseillers, suite au souci de livraison.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité des truffes et comprenons pleinement votre ressenti, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un moment partagé avec vos convives. La truffe étant un produit naturel et vivant, son odeur et sa saveur peuvent varier selon sa maturité et la période de récolte, même si nous attachons une grande importance à leur sélection et à leur contrôle dans nos ateliers.
Nous prenons votre retour avec beaucoup d’attention et vous remercions de nous l’avoir signalé.
Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger à ce sujet (conseil, échange ou geste commercial).
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
ou nous contacter directement par téléphone.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
F
Note : 5 sur 5
Bonjour tout ce que j'ai commandé j'étais satisfait
J
Note : 1 sur 5
le jus de truffe n’avait pas de goût
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le jus de truffe est un produit naturellement plus subtil, dont l’intensité aromatique peut varier selon la récolte et son utilisation culinaire. Il est principalement destiné à apporter une note truffée en complément dans certaines préparations.
Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger à ce sujet (conseil d’utilisation, échange ou geste commercial).
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
ou nous contacter directement par téléphone.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
Merci pour votre retour.
Le jus de truffe est un produit naturellement plus subtil, dont l’intensité aromatique peut varier selon la récolte et son utilisation culinaire. Il est principalement destiné à apporter une note truffée en complément dans certaines préparations.
Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger à ce sujet (conseil d’utilisation, échange ou geste commercial).
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
ou nous contacter directement par téléphone.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
C
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Toujours très bien ....pour l'envoi et la préparation
J
Note : 5 sur 5
Truffes excellente très parfumées. Reçu avant les fêtes au Top. Merci !!!!
R
Note : 5 sur 5
Nickel, je recommande
C
Note : 5 sur 5
Parfait ... rapidité et qualité
R
Note : 5 sur 5
Délicieux, commandé des truffes du Périgord et des trompettes de la mort séchées pour les fêtes, on s'est régalés.
D
Note : 1 sur 5
Désolé mais les truffes n’avaient pratiquement aucun parfum. Bel aspect mais l’odeur et le goût n'étaient pas au rendez-vous.
Réponse de Plantin
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que l’intensité aromatique des truffes reçues n’ait pas répondu à vos attentes, malgré leur bel aspect.
La truffe étant un produit naturel et vivant, son parfum et son goût peuvent varier selon sa maturité, la période de récolte et les conditions de conservation après réception. Nous attachons néanmoins une grande importance à la sélection et au contrôle de nos truffes dans nos ateliers.
Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger afin de mieux comprendre votre expérience et trouver une solution adaptée.
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
ou nous contacter directement par téléphone.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
Nous sommes désolés d’apprendre que l’intensité aromatique des truffes reçues n’ait pas répondu à vos attentes, malgré leur bel aspect.
La truffe étant un produit naturel et vivant, son parfum et son goût peuvent varier selon sa maturité, la période de récolte et les conditions de conservation après réception. Nous attachons néanmoins une grande importance à la sélection et au contrôle de nos truffes dans nos ateliers.
Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger afin de mieux comprendre votre expérience et trouver une solution adaptée.
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
ou nous contacter directement par téléphone.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
M
Note : 5 sur 5
Nous avons eu un petit problème avec la livraison, ils ont été à l’écoute et très réactif bravo à l’équipe
I
Note : 5 sur 5
Les truffes étaient excellentes, arrivées bien emballées et dans les delais.
V
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite ! Des produits de grande qualité
R
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide et qualité de la truffe sans faille.
D
Note : 5 sur 5
5 étoiles Avec des coquilles St Jacques snackées sur girolles avec crème , des morilles et vos truffes slicées à la mandoline :-))
J
Note : 5 sur 5
Très délicieuse...
B
Note : 1 sur 5
Aucun goût
J
Note : 5 sur 5
Excellent. Rapide, conforme, un régal !
M
Note : 1 sur 5
Toutes petites truffes aussi bien blanches que noires
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci pour votre retour.
La taille des truffes peut naturellement varier selon la période de récolte et les conditions climatiques. Les petites truffes peuvent offrir autant de qualité aromatique que des calibres plus importants, celles-ci étant avant tout sélectionnées pour leur fraîcheur et leur parfum.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
Merci pour votre retour.
La taille des truffes peut naturellement varier selon la période de récolte et les conditions climatiques. Les petites truffes peuvent offrir autant de qualité aromatique que des calibres plus importants, celles-ci étant avant tout sélectionnées pour leur fraîcheur et leur parfum.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
M
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide