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Français 
Italiano 
Deutsch 
P
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide. Emballage parfait. Bon conditionnement.
Avis clients de Plantin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Expédition rapide, bien emballée. Produits de qualité ( surtout morilles sèchées)
G
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
E
Note : 5 sur 5
EXCELLENT
W
Note : 5 sur 5
Parfait à tous les niveaux !
M
Note : 5 sur 5
Tjs satisfaite de la qualité des truffes. Envoi rapide, prix correct.
S
Note : 1 sur 5
Le produit est correct, le délai de livraison aussi, mais la livraison par le service de colis, DPD, était inacceptable. Il n'y a pas eu de tentative de livraison, le colis a été immédiatement déposé dans un point de retrait qui n'a que des horaires d'ouverture très limités. J'ai eu du mal à récupérer le colis là-bas. Je recommande : choisissez un autre service de livraison. Cordialement, TH
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
service rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Produit "carpaccio...." découvert par un coffret- cadeau. Maintenant, c'est moi qui l'offre ! Fabuleux. Le bocal de champignons séchés, très bien également.
S
Note : 5 sur 5
👍
J
Note : 5 sur 5
parfait en tous points
J
Note : 5 sur 5
La boîte est bien arrivée et rapidement. Je n'ai pas encore gouté mais dès que cela sera fait je donnerai un avis gustatif.
B
Note : 1 sur 5
Truffes avec de l'odeur mais aucun gout ! j'attends une réaction appropriée de vos service qualité. Les truffes sont à votre disposition pour test !
Réponse de Plantin
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que l’intensité gustative des truffes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos truffes sont sélectionnées et contrôlées avec attention dans nos ateliers avant expédition. La truffe étant un produit naturel et vivant, il peut parfois exister une différence entre l’intensité du parfum et celle du goût, selon sa maturité et son utilisation.
Nous prenons votre remarque très au sérieux.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous écrire à Boutique@plantin.com
en précisant votre numéro de commande. Nous pourrons alors organiser un retour afin que notre service qualité puisse procéder à une analyse et vous accompagner au mieux .
Bien cordialement,
L’équipe Plantin
Nous sommes désolés d’apprendre que l’intensité gustative des truffes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos truffes sont sélectionnées et contrôlées avec attention dans nos ateliers avant expédition. La truffe étant un produit naturel et vivant, il peut parfois exister une différence entre l’intensité du parfum et celle du goût, selon sa maturité et son utilisation.
Nous prenons votre remarque très au sérieux.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous écrire à Boutique@plantin.com
en précisant votre numéro de commande. Nous pourrons alors organiser un retour afin que notre service qualité puisse procéder à une analyse et vous accompagner au mieux .
Bien cordialement,
L’équipe Plantin
P
Note : 5 sur 5
Commande facile,expédition rapide et produit de haute qualité
J
Note : 1 sur 5
Les produits sont bons mais le service de Chronopost Frais est catastrophique. Envoi ce lundi et rien reçu ce jour. Peut-être demain vendredi. A suivre
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre remarque positive concernant nos produits.
Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées avec le transporteur. Après vérification, votre commande a bien été expédiée et livrée, et le retard semble lié au service de livraison.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant, notamment pour des produits frais, et le regrettons sincèrement.
N’hésitez pas à nous écrire à Boutique@plantin.com
si vous souhaitez que nous fassions un point plus précis sur votre dossier.
Bien cordialement,
L’équipe Plantin
Merci pour votre retour et pour votre remarque positive concernant nos produits.
Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées avec le transporteur. Après vérification, votre commande a bien été expédiée et livrée, et le retard semble lié au service de livraison.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant, notamment pour des produits frais, et le regrettons sincèrement.
N’hésitez pas à nous écrire à Boutique@plantin.com
si vous souhaitez que nous fassions un point plus précis sur votre dossier.
Bien cordialement,
L’équipe Plantin
W
Note : 5 sur 5
produits de qualité !!
A
Note : 1 sur 5
Non j'ai rien reçu mon colis !!! Colis est ou ?? La merci. Envoi moi un message ! Je suis sourds !!
Réponse de Plantin
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Afin de pouvoir vérifier le suivi de votre colis, merci de nous contacter par écrit à Boutique@plantin.com
, en nous indiquant votre numéro de commande.
Nous ferons le point avec vous dès réception de votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Plantin
Nous sommes désolés pour cette situation.
Afin de pouvoir vérifier le suivi de votre colis, merci de nous contacter par écrit à Boutique@plantin.com
, en nous indiquant votre numéro de commande.
Nous ferons le point avec vous dès réception de votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Plantin
J
Note : 5 sur 5
Commande passée en début d'après midi, reçue le lendemain matin. Produit de qualité.
J
Note : 5 sur 5
Truffes parfaites, superbe qualité.
M
Note : 5 sur 5
Produit au top
M
Note : 5 sur 5
Bien reç rapide livraison, Qualité *****
J
Note : 4 sur 5
Très belles truffes, superbe odeur et goût mais avec une peau un peu trop sèche.
P
Note : 5 sur 5
Produits au top, emballage soigné.
C
Note : 5 sur 5
Colis impeccable. On aimerait recevoir plus tôt les informations précises du moment de livraison
P
Note : 5 sur 5
Produit exceptionnel Les truffes commandées sont arrivées en temps et en heure. Je renouvellerai la commande
C
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Excellent produit frais , tres bien emballer , envoi rapide et conservation au top ! A recommender.
T
Note : 5 sur 5
excellent produit
L
Note : 4 sur 5
La livraison était ponctuelle, et la truffe était très fine !
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Excellents produits.
C
Note : 5 sur 5
Excellent produit, le gout est d'une grande finesse.
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit
M
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite. Articles reçus en 2 fois mais le vendeur téléphone pour avertir en plus des e-mails. A recommander.
C
Note : 5 sur 5
Qualité au rendez-vos ! Merci beaucoup
M
Note : 5 sur 5
Très compétent, efficace, livraison rapide.
S
Note : 5 sur 5
Merci pour l'envoi soigné et la qualité des truffes !
C
Note : 5 sur 5
Nous nous sommes régalés avec les morceaux de truffes noires. Livraison rapide sous enveloppe réfrigérée. Nous recommanderons bien sur.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Envoi rapide et soigné. Y a plus qu’à savourer!
E
Note : 5 sur 5
Colis est bien arrivé envoie rapide, Qualité produit superbe ! Merci