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R
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide et qualité de la truffe sans faille.
Avis clients de Plantin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
5 étoiles Avec des coquilles St Jacques snackées sur girolles avec crème , des morilles et vos truffes slicées à la mandoline :-))
J
Note : 5 sur 5
Très délicieuse...
B
Note : 1 sur 5
Aucun goût
J
Note : 5 sur 5
Excellent. Rapide, conforme, un régal !
M
Note : 1 sur 5
Toutes petites truffes aussi bien blanches que noires
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci pour votre retour.
La taille des truffes peut naturellement varier selon la période de récolte et les conditions climatiques. Les petites truffes peuvent offrir autant de qualité aromatique que des calibres plus importants, celles-ci étant avant tout sélectionnées pour leur fraîcheur et leur parfum.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
Merci pour votre retour.
La taille des truffes peut naturellement varier selon la période de récolte et les conditions climatiques. Les petites truffes peuvent offrir autant de qualité aromatique que des calibres plus importants, celles-ci étant avant tout sélectionnées pour leur fraîcheur et leur parfum.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
M
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide
B
Note : 5 sur 5
Conforme à mon souhait .merci
P
Note : 5 sur 5
Commande passée le samedi 20 décembre à 19h. Juste après un appel téléphonique à la boutique pour avoir des confirmations (le jour et heure non idéaux pour le personnel). Très gentil. Commande expédiée dès le lundi. Réceptionnée le mardi avant 12h. Que dire : Merci Et lorsque nous sommes aussi satisfait, nous ne pouvons mettre que 5 étoiles J’ai un site www.Sabatier-K.com Et nous avons la même politique : satisfaire nos clients avec des produits fabriqués en France et toujours avec le sourire. Bonne année à l’équipe PLANTIN.
D
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème, dans les temps et produit de qualité
D
Note : 5 sur 5
Première commande chez Plantin. Très bien. Produits de qualité malgré le debut de saison où les truffes sont traditionnellement moins odorantes.. Emballage soigné et qualitatif. Bravo Bravo
E
Note : 5 sur 5
Commande conforme et rapidement livrée. Bien contente du site.
A
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison ultra rapide
E
Note : 5 sur 5
Super qualité
M
Note : 5 sur 5
Produit excellent livraison rapide
T
Note : 5 sur 5
Expédition rapide , et fiable Produits de qualité !! Je recommande fortement (boutique physique qui rassure)
M
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bonsoir, J' ai bien reçu le colis. Je réserve le produit pour la soirée de la St- Sylvestre avec des Amis. Je vous tiendrai informé de la qualité. Bonne année à toutes l' équipe. Alain MORA
S
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, produit conforme
F
Note : 5 sur 5
Excellent
M
Note : 5 sur 5
toujours au top comme mes précédentes commandes
F
Note : 5 sur 5
Produit envoyé en temps et de qualité
C
Note : 5 sur 5
Tout était parfait!
N
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Truffes fraiches d'excellente qualité. Livraison rapide. Je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Délicieux comme toujours Je très satisfaite et vous en remercie
S
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
C'était une premiere commande et tout était conforme, tant sur la truffe entiere fraiche que sur les morceaux. Texture, couleur, parfum, tout etait parfait. La livraison a été également, parfaitement gérée, en temps et en heure + la sympathie du livreur (c'est normal c'est en Savoie ;)). Je recommande et je renouvellerai ma confiance à Plantin pour une prochaine commande.
F
Note : 5 sur 5
Produits d'excellentes qualités. Merci beaucoup pour votre attention
B
Note : 5 sur 5
Livraison au top !
L
Note : 3 sur 5
Bonne qualité. Bonne livraison. Trop cher
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos remarques positives sur la qualité des produits et la livraison.
Nos prix reflètent la rareté de la truffe, son mode de récolte artisanal, ainsi que les exigences de sélection, de contrôle et de transport liées à un produit frais et fragile. Nous comprenons toutefois que cela puisse représenter un budget.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
Merci pour votre retour et pour vos remarques positives sur la qualité des produits et la livraison.
Nos prix reflètent la rareté de la truffe, son mode de récolte artisanal, ainsi que les exigences de sélection, de contrôle et de transport liées à un produit frais et fragile. Nous comprenons toutefois que cela puisse représenter un budget.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
B
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande malgré 2 informations de livraison sur jours différents et on me dit le dernier jour on a du le retourner car périmé !!!! Comment me faire rembourser
Réponse de Plantin
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Il arrive malheureusement que certains colis soient retournés par le transporteur lorsqu’ils ne peuvent être livrés dans les délais impartis, notamment pour des produits frais. Dans ce cas, et afin de garantir la sécurité alimentaire, le colis est effectivement retourné lorsqu’il est jugé périmé.
Concernant le remboursement, nous vous invitons à nous contacter directement à Boutique@plantin.com
, en nous indiquant votre numéro de commande. Notre équipe pourra ainsi vérifier le dossier et procéder au remboursement ou vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous restons bien entendu à votre disposition et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Il arrive malheureusement que certains colis soient retournés par le transporteur lorsqu’ils ne peuvent être livrés dans les délais impartis, notamment pour des produits frais. Dans ce cas, et afin de garantir la sécurité alimentaire, le colis est effectivement retourné lorsqu’il est jugé périmé.
Concernant le remboursement, nous vous invitons à nous contacter directement à Boutique@plantin.com
, en nous indiquant votre numéro de commande. Notre équipe pourra ainsi vérifier le dossier et procéder au remboursement ou vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous restons bien entendu à votre disposition et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L'équipe Plantin
D
Note : 5 sur 5
Les truffes très bonnes et nous sommes au début de la saison. Les morilles déshydratées fabuleuses. Merci
B
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et de bonne qualité ! Top
J
Note : 5 sur 5
Dans mes attentes.
C
Note : 5 sur 5
Top qualité et livraison hyper rapide
M
Note : 5 sur 5
produits de qualité dégustation savoureuse parfumée
J
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait rapidité qualité