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Deutsch 
A
Note : 5 sur 5
Un service client impeccable.
Avis clients de Plantin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service rapide, expédition efficace, et produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
satisfaction totale
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, excellents produits !
A
Note : 5 sur 5
Site agréable,contact téléphonique sympathique et attentionné(je n'avais pas eu un message de promotion en temps utile en raison de la zone blanche ou je me trouvais,mais tout s'est arrangé aprés quelques explications ),produit de qualité,tout était parfait à l'exception de la livraison un peu cahotique en raison du changement de point relais pour des raisons qui échappent à Plantin.
A
Note : 5 sur 5
Une très belle découverte de bons produits, envoie rapide ,
Merci infiniment, je vous fais une pub monstrueuse !!!!
Merci infiniment, je vous fais une pub monstrueuse !!!!
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude vos truffe sont de qualité excellentes et très fraiche .
A
Note : 5 sur 5
Très bien surpris sur le professionnalisme suivie de la commande
A
Note : 1 sur 5
Commande le mercredi pour partir en vacances vendredi soir.
Livraison du colis le samedi !
Impossible de commander en même temps que les truffes une mandoline et de l'huile.
Livraison du colis le samedi !
Impossible de commander en même temps que les truffes une mandoline et de l'huile.
Réponse de Plantin
Bonjour Monsieur, Je suis navrée de lire votre mécontentement. Concernant les délais de réception, il est indiqué sur le site et dans les CGV que vous avez accepté que nous avons 24 à 72 heures pour préparer et remettre votre colis à l'expéditeur ; ce à quoi s'ajoutent le délais de livraison, qui sont ici de 24 à 48h car le colis était expédié via Chronofresh. Dans votre cas nous sommes sur une réception du colis en 72 h après la commande, ce qui respecte les délais annoncés. Pour ce qui est des produits supplémentaires que vous n'avez pas réussi à commander en même temps que vos truffes fraîches il s'agissait en effet d'un bug technique qui a depuis été résolu. J'espère que les truffes reçues vous ont apporté entière satisfaction et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Bien à vous, L'Équipe PLANTIN.
A
Note : 5 sur 5
Site très clair et facile d’utilisation
Livraison rapide et efficace
Jamais déçu
Je recommande sans retenue
Livraison rapide et efficace
Jamais déçu
Je recommande sans retenue
A
Note : 5 sur 5
Très bon comme je l'ai dit à propos du produit. Depuis une vingtaine d'années, je n'ai jamais été déçu
A
Note : 5 sur 5
Bien simple et claire
A
Note : 3 sur 5
Nous avons été déçu par la qualité des truffes.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien protegé, site agréable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme,bien emballée
Rien à redire
Rien à redire
A
Note : 3 sur 5
Site correct
A
Note : 3 sur 5
Commande livrée rapidement. Mais malheureusement les truffes avaient peu de goût. Décevant pour ce prix .
A
Note : 5 sur 5
site très facile d'utilisation, clair.
Livraison très suivie
Livraison très suivie
A
Note : 5 sur 5
bon site et livraison soignée et rapide
A
Note : 5 sur 5
Top je recommande
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne qualité de produit et de service
A
Note : 5 sur 5
Parfait, RSA : livraison rapide, produit conforme aux attentes, je conseille ce site.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Encore un problème de livraison et une réponse de plantin qui m.a laissé pantois : « la livraison, ce n’est pas nous, nous avons bien remis le colis au transporteur »
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
commande facile,livraison rapide et conforme aux engagement,produit de bonne qualité.
TVB
TVB
A
Note : 5 sur 5
au top
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produits bien protégé ! Produit de qualité ! Excellente communication ! Site à recommander +++++
A
Note : 5 sur 5
produit acheminé dans les les conditions idéales
A
Note : 5 sur 5
Tout etait parfait, commande, livraison et des produits de qualité. Je reviendrai. Bonnes fêtes a toute votre équipe.
A
Note : 5 sur 5
Truffes extra et livraison express
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l’attente ,rapide et facile
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la promesse. Délai tenu