Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande.
Le service chronofresh été de très bonne qualité.
J'ai eu beaucoup de facilité à commander sur le site mais je n'ai pas reçu la râpe qui été dans l'offre exprimé sur le site.(pour 100 euros d'achat de truffes).
Les produits sont de très bonne qualité.
1 sachet de truffes sur les 2 étaient sous vides et n'avaient pas le même conditionnement.
?? A voir pourquoi ??
Je recommande ce site pour l'achat de ce type de produit lorsque la disponibilité le permet bien sûr.
Le retour de satisfaction de ma famille pour les fêtes était au rendez-vous.
Réponse de Plantin
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Pour bénéficier de l'offre Mandoline offerte, il faut ajouter le code promo MANDOLINE24 au panier lors du passage de votre commande. Nous allons vous envoyer par mail un code unique à utiliser sur votre prochaine commande afin de bénéficier de la mandoline offerte, sous réserve de disponibilité. Concernant les conditionnements la truffe blanche est particulièrement délicate et friable ce qui explique qu'elles soient emballées individuellement et non placées sous vide. Restant à votre disposition. Cordialement, L'équipe Plantin
F
Florence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Navigation parfaite mais les truffes commandées n’avaient pas beaucoup de goût
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Parfait! Rien à redire.
De la livraison à la dégustation c’était parfait.
Je recommande
S
Sébastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Toujours aussi fraîches
G
Georges C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
livraison rapide et sécurisée dans un emballage adapté. Produit frais et excellent. Merci
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Parfait, reçu en temps et en heure
E
ELISABETH P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
très satisfaite de la gestion de la commande et de la livraison
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
livraison très rapide, conditionnement soigné.
S
SEGOLENE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Emballage de qualité et bon produit
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Parfait à tous les stades. Commande,service commercial et livraison
B
BRICE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Je recommande ce site tout est arrivé dans les bons délais .
La truffe est de qualité et bien fraîche !
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Facile à commander expédition rapide
J
jean. paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Truffes exellentes. Livraisons au top.
M
Marie-Claire W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très déçue : aucun goût et aucune odeur ! Je ne sais pas si elles étaient de la dernière cueillette mais elles ne semblaient pas être bien fraîches.
O
OLIVIER F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Je pensais avoir une belle truffe de 50g , ou deux moyennes mais en fait j'ai reçu 9 toutes petites truffes pour faire 50g.Pas facile de faires de belles lamelles avec ça ... déçu.
G
Georges F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Rapidité d'expédition et absence d'ambiguité dans le process de commande.
produit toujours irréprochable
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Truffes de grande qualité dans un emballage parfait
P
Patricia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Livraison très soignée
S
Sylvain H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Moyen
Réponse de Plantin
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur votre expérience afin de mieux comprendre votre insatisfaction ? La satisfaction client étant notre priorité, nous sommes à l'écoute afin de pouvoir continuellement améliorer la qualité de nos services. Cordialement, l'équipe Plantin
S
Stephane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Le livreur chronost a affirmé que j’ai refusé la commande et retourné le colis : j’étais à mon domicile toute la journée !!!! Ma recette pour le réveillon est compromise
F
francoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Site pratique clair
B
Benjaminn P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
La commande a été traitée rapidement, le packaging très bien fait. J’ai goûté une des truffes et je la trouve excellente. Je suis très content de mon achat!
M
Mary B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Navigation sur le site toujours aussi agréable. Délai de livraison respecté
Produit au niveau de mon attente, parfait comme d'habitude.
R
RIM F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Le site est lisible clair ...il est facile de trouver ce que l'on veut.
J
Jean-Claude E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Facilité de commande, délai de livraison rapide et précision de la livraison.
N
Nythia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Rapidité conformité
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très satisfait, commande livrée très rapidement
E
Etienne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Site agréable, commande facile et livraison dans les temps. Parfait !
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
produits conformes à la commande, expédition rapide
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Tout est bien à ce niveau
R
remi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Facilité du site internet. Rapidité de l’expédition.
J
Jonathan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très clair.
R
Roger R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bon produit. Conforme à mes attentes
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
C'est ma deuxième commandes la livraison toujours à l'heure et le délai au top commander dimanche 3/12/23 et reçu le 08/12/23 vers 11h00 en main propre .
Les produits sont top à mon goût qui dire de plus si ce n'est de dire n'hésité pas à commander vous ne serez pas déçus . merci à la maison PLANTIN top .
M
Maureen D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Truffes de qualité qui ont embaumé mon frigo. J’ai fait une brouillade à la truffe noire et couper des copeaux de blanche dessus. Livraison rapide dans colis réfrigéré. Je recommanderai
A
ALAIN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
nombreux produits.
J
Johann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Sieht gut aus
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Merci à Plantin pour ses produits de qualité, la réactivité dans le traitement et l'expédition de la commande et le cadeau ajouté dans le colis pour l'anniversaire de ma fille
A
alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Rapidité de livraison
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