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Français 
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Deutsch 
F
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Plantin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Prestation très satisfaisante
B
Note : 5 sur 5
Produits très qualitatifs
U
Note : 5 sur 5
bon produit et la 2. livraison parfaite!
B
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé pour la deuxième livraison
M
Note : 5 sur 5
Toujours excellent Merci
C
Note : 5 sur 5
Très bien. Juste on sens bien l'inflation dans les prix
G
Note : 5 sur 5
Presque Parfait … une dur dix n’était pas comestible. Merci
V
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Superbe boutique avec des conseils professionnels
J
Note : 5 sur 5
Très bien, qualité ,délais ,à refaire à recommander !
C
Note : 5 sur 5
Aucun problème, envoi rapide, produit top
F
Note : 5 sur 5
impeccable, je me suis régalé.merci a vous,rapport qualité prix très correct
O
Note : 5 sur 5
produit au top livraison très rapide que demander de mieux c est au top
R
Note : 5 sur 5
Bonne qualité de truffes reçu rapidement
P
Note : 5 sur 5
Produit de qualité conforme à la description
J
Note : 5 sur 5
Belles découvertes des truffes d’été
P
Note : 5 sur 5
ras
V
Note : 5 sur 5
Super prestation et les équipes sont très sympas
M
Note : 5 sur 5
Cela fait un certain temps que je commande chez vous mes truffes, je suis toujours satisfaite
P
Note : 5 sur 5
Excellentes truffes aestivum, à un prix parfait. Un grand merci
M
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
P
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement
E
Note : 5 sur 5
La commande est parfaite, le Service est nickel
M
Note : 5 sur 5
Top. Truffe d'été excellente
C
Note : 5 sur 5
excellent quality as usual!
B
Note : 5 sur 5
Très bon produit livraison rapide parfait
E
Note : 5 sur 5
Parfaite livraison les truffes sont entières et de bon taille Merci
M
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Nous nous sommes arrêtés lors de vacances à la boutique par hasard, et depuis nous commandons régulièrement en ligne, maison très sérieuse, envois le jour même, je ne peut que recommander
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite
Y
Note : 5 sur 5
Service excellent à tous points de vue rapidité qualité etc
M
Note : 5 sur 5
très bien
M
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soignée. Belle qualité des morilles.
F
Note : 5 sur 5
excellent produit et livraison rapide
B
Note : 1 sur 5
Truffes fraîches arrivées gâtées. Une odeur désagréable à l'ouverture, elles étaient toutes humides... Pour un cadeau la sensation obtenue était loin de l'effet escompté !
Réponse de Plantin
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, d’autant plus dans le cadre d’un cadeau.
Nos truffes sont récoltées, préparées et expédiées fraîches, puis contrôlées avec attention dans nos ateliers. L’odeur et l’aspect que vous décrivez ne correspondent pas aux caractéristiques attendues, et il est important que nous puissions en comprendre l’origine.
Nous comprenons pleinement votre ressenti et regrettons que l’effet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger à ce sujet (conseil, échange ou geste commercial).
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
ou contacter notre service client en nous précisant votre numéro de commande, et si possible en joignant des photos.
Bien cordialement,
L’équipe Plantin
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, d’autant plus dans le cadre d’un cadeau.
Nos truffes sont récoltées, préparées et expédiées fraîches, puis contrôlées avec attention dans nos ateliers. L’odeur et l’aspect que vous décrivez ne correspondent pas aux caractéristiques attendues, et il est important que nous puissions en comprendre l’origine.
Nous comprenons pleinement votre ressenti et regrettons que l’effet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger à ce sujet (conseil, échange ou geste commercial).
Vous pouvez nous écrire à Boutique@plantin.com
ou contacter notre service client en nous précisant votre numéro de commande, et si possible en joignant des photos.
Bien cordialement,
L’équipe Plantin
F
Note : 5 sur 5
Bons produits, livraison en frais très rapide
J
Note : 5 sur 5
Délai de livraison et qualité de produit impeccable