Avis clients de Plantin

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 777 avis publiés

Résumé des avis

Plantin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des truffes et produits d’épicerie variés livrés rapidement et en bon état, permettant une expérience culinaire satisfaisante et régulière. Les clients soulignent la qualité des truffes, leur fraîcheur et leur goût lorsqu’elles expriment bien les arômes, ainsi que le rapport qualité-prix favorable sur plusieurs assortiments comme les huiles, champignons secs et coffrets. Le service client est perçu comme professionnel et efficace, et l’ensemble des commandes se déroule sans souci, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’emballage soigné. Enfin, l’offre est appréciée pour sa constance, permettant de renouveler les achats et de recommander Plantin à l’avenir.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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M
Michel J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Aucun goût
Réponse de Plantin
Bonjour, Pouvez-vous s'il vous plait me dire pour combien de personnes avez-vous utilisé ce pot ? Je vois que vous avez acheté un pot de 15g et un de 30g de truffes extra brossées, à titre informatif nous conseillons 15g pour un plat d'1 personne maximum puisque le traitement thermique (appertisation) aura annihilé les arômes de la truffe il est d’autant plus important de respecter ce grammage. Nous regrettons cependant que votre expérience avec ce produit n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Si vous êtes amateurs de truffes noires, vous avez sans doute l’habitude de les consommer fraîches. Or, ce produit est un produit appertisé, qui a subi deux traitements thermiques afin de pouvoir conserver les truffes pendant plusieurs années. Ces truffes sont donc cuites, avec des qualités organoleptiques bien différentes des truffes fraîches. Vous aurez sûrement remarqué que leur aspect est également bien différent des truffes fraîches : la chair des truffes appertisées est noire, sans marbrure. Cette appertisation influe également sur l’odeur, à l’ouverture en général il n’y a pas ou peu d’odeur, ce qui est normal. De la même manière, nous avons tendance à consommer des produits dérivés à la truffe qui sont aromatisés (huiles, sels etc.) ; à ce titre, ils seront bien plus forts en goût que la truffe à l’état brut qui reste subtile et légère en bouche. Il est important également de préciser que c’est un produit qui demande à être travaillé, l’odeur et le goût de ces truffes en conserve se déploient au contact de la chaleur ou en les laissant infuser dans un corps gras (beurre ou fromage par exemple), d’où la nécessité de les intégrer à un plat chaud au dernier moment, juste avant de servir ou bien de les laisser infuser dans le corps gras pendant 24h à 48h avant de le consommer. Il ne faut surtout pas les ajouter au début ou en milieu de cuisson par exemple, sous peine de réduire à néant toute leur saveur. J'espère que ces explications vous auront apporté les réponses à vos questions, nous restons bien entendus disponibles pour toute demande ou question complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, La Maison Plantin
F
Florence B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Premier achat très peu convaincant car immense déception quant aux truffes fraîches, peu odorantes et sans puissance gustative
C
Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Pour le moment je n'ai gouté que le "carpaccio de truffes d'été 49% BIO". Mais ce n'est pas celui que je retiendrai.
Ma prochaine dégustation sera le "carpaccio de truffes d'été, aromatisé" que j'avais aussi acheté.
J
Jean-Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
bien sur tout y compris la livraison
N
Nanou P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bien par contre chronofresh n’est pas à la hauteur
Problème infondé de distribution pour ma précédente commande
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
simple et rapide
F
François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
mais je n ai pas gouté a la commande!!!!!
M
Marie-Claire W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très déçue : aucun goût et aucune odeur ! Je ne sais pas si elles étaient de la dernière cueillette mais elles ne semblaient pas être bien fraîches.
J
Jean Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bien
S
Stephane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Le livreur chronost a affirmé que j’ai refusé la commande et retourné le colis : j’étais à mon domicile toute la journée !!!! Ma recette pour le réveillon est compromise
C
Celia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Le site est bien fait les photos donnent envie
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Livraison rapide et efficace, pack bien fait, truffes un peu jeunes.
M
Micke C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Avec un gros problème de livraison nous avons eu quelques doutes sur la fraicheur des truffes de ce fait nous avons préféré les jeter, je ne renouvellerai pas l'expérience.
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Odeur au top! Niveau goût moyen
D
Danièle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Alors je suis très contente en général de ce site mais hélas cette fois-ci je ne comprends pas pourquoi ma commande est partie le vendredi ce qui fait que je ne vais la recevoir que lundi et pour ce genre de produit qui vaut quand même un certain prix il est préférable que ça ne reste pas un week-end chez le transporteur
P
Pierrette I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
pour 100g de truffes, je n'ai recu que de petites truffes, j'aurais aimé les recevoir un peu plus grosse, mais elles étaient succulentes. Je pense vous recontacter vers décembre pour refaire une commande. Merci beaucoup
F
Farid A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
La livraison devait être offerte à partir de 50€ d'achat j'ai quand même payé 14€ de fdp
Réponse de Plantin
Bonjour, La livraison est offerte dès 50€ d'achat pour les commandes expédiées par Colissimo ou Chronofresh uniquement. IL se trouve que vous avez fait le choix de sélectionner Chronopost à domicile comme transporteur. Pour bénéficier de la livraison offerte il fallait opter pour Colissimo !
R
Remy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Livraison rapide, commande facile. Emballage à revoir
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Les délais de livraison et la qualité de l'emballages sont bon, attention néanmoins à la qualité du bloc rafraichissant durant les périodes de forte chaleur.
F
Florence S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Les truffes n’étaient pas mûres du tout
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Le site est clair et facile à naviguer.
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Les truffes étaient bonnes mais 15 à 20% plus cher que chez vos concurrents.
K
Kauko S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
-----
Y
Yohan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Les truffes ont été reçu sans odeur et sans saveur ! le sachet était humide, ce qui n'est jamais bon signe et à l'ouverture les truffes étaient très peu veinés de blanc, une sur trois a été canifée donc les autres n'ont pas été controlées. Je déconseille et je suis terriblement déçu je ne commanderai jamais plus rien sur ce site et je me chargerai de faire un très mauvaise pub à plantin dans mes connaissances.
R
Raphael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Site clair, navigation facile. J"ai également apprécié les conseils y figurant pour la consommation des truffes.
H
Hervé M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Mont d'or truffé vendu en toute limite de consommation. Obligation de consommer dans l'urgence et goût trop fort ( fromage ). Truffe inexistante....
A
Alexandre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Truffe sans saveur, livraison rapide
L
Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Le site est simple facile de s’y retrouver
S
Stephan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
bon produit livré dans les temps : professionnel !
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Copeaux de belle taille, satisfaite de ma commande.
C
Chantal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Bien, à ce jour pas de problème sur votre site
S
Sylvette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Le site est assez pratique. Bonne ergonomie
L
Louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
livraison tres lent
N
Norbert E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
commandé truffe extra et recu truffes de 20 gr
D
Daniel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
j'a i demandé une livraison différée,réponse de plantin:le cours de la truffe change tous les jours pas possible .
Sans plus de possibilité d'annuler sa commande pour la reprendre plus tard.
S
Sophie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Dommage que je n'ai pas eu les 10% de la news letters....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Produits reçus pas très frais. De plus la qualité de la mandoline est douteuse,en effet il est impossible d'avoir un réglage de lame égal de chaque côté, différence de plus d'un millimètre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Livraison presque parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
site conforme et pratique