English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace, pack bien fait, truffes un peu jeunes.
Avis clients de Plantin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
Avec un gros problème de livraison nous avons eu quelques doutes sur la fraicheur des truffes de ce fait nous avons préféré les jeter, je ne renouvellerai pas l'expérience.
D
Note : 4 sur 5
Odeur au top! Niveau goût moyen
D
Note : 4 sur 5
Alors je suis très contente en général de ce site mais hélas cette fois-ci je ne comprends pas pourquoi ma commande est partie le vendredi ce qui fait que je ne vais la recevoir que lundi et pour ce genre de produit qui vaut quand même un certain prix il est préférable que ça ne reste pas un week-end chez le transporteur
P
Note : 4 sur 5
pour 100g de truffes, je n'ai recu que de petites truffes, j'aurais aimé les recevoir un peu plus grosse, mais elles étaient succulentes. Je pense vous recontacter vers décembre pour refaire une commande. Merci beaucoup
F
Note : 1 sur 5
La livraison devait être offerte à partir de 50€ d'achat j'ai quand même payé 14€ de fdp
Réponse de Plantin
Bonjour, La livraison est offerte dès 50€ d'achat pour les commandes expédiées par Colissimo ou Chronofresh uniquement. IL se trouve que vous avez fait le choix de sélectionner Chronopost à domicile comme transporteur. Pour bénéficier de la livraison offerte il fallait opter pour Colissimo !
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, commande facile. Emballage à revoir
L
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison et la qualité de l'emballages sont bon, attention néanmoins à la qualité du bloc rafraichissant durant les périodes de forte chaleur.
F
Note : 1 sur 5
Les truffes n’étaient pas mûres du tout
C
Note : 4 sur 5
Le site est clair et facile à naviguer.
C
Note : 4 sur 5
Les truffes étaient bonnes mais 15 à 20% plus cher que chez vos concurrents.
K
Note : 4 sur 5
-----
Y
Note : 1 sur 5
Les truffes ont été reçu sans odeur et sans saveur ! le sachet était humide, ce qui n'est jamais bon signe et à l'ouverture les truffes étaient très peu veinés de blanc, une sur trois a été canifée donc les autres n'ont pas été controlées. Je déconseille et je suis terriblement déçu je ne commanderai jamais plus rien sur ce site et je me chargerai de faire un très mauvaise pub à plantin dans mes connaissances.
R
Note : 4 sur 5
Site clair, navigation facile. J"ai également apprécié les conseils y figurant pour la consommation des truffes.
H
Note : 2 sur 5
Mont d'or truffé vendu en toute limite de consommation. Obligation de consommer dans l'urgence et goût trop fort ( fromage ). Truffe inexistante....
A
Note : 2 sur 5
Truffe sans saveur, livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
Le site est simple facile de s’y retrouver
S
Note : 4 sur 5
bon produit livré dans les temps : professionnel !
C
Note : 4 sur 5
Copeaux de belle taille, satisfaite de ma commande.
C
Note : 4 sur 5
Bien, à ce jour pas de problème sur votre site
S
Note : 4 sur 5
Le site est assez pratique. Bonne ergonomie
L
Note : 4 sur 5
livraison tres lent
N
Note : 1 sur 5
commandé truffe extra et recu truffes de 20 gr
D
Note : 2 sur 5
j'a i demandé une livraison différée,réponse de plantin:le cours de la truffe change tous les jours pas possible .
Sans plus de possibilité d'annuler sa commande pour la reprendre plus tard.
Sans plus de possibilité d'annuler sa commande pour la reprendre plus tard.
S
Note : 4 sur 5
Dommage que je n'ai pas eu les 10% de la news letters....
A
Note : 2 sur 5
Produits reçus pas très frais. De plus la qualité de la mandoline est douteuse,en effet il est impossible d'avoir un réglage de lame égal de chaque côté, différence de plus d'un millimètre
A
Note : 4 sur 5
Intuitif
A
Note : 4 sur 5
Livraison presque parfaite
A
Note : 4 sur 5
site conforme et pratique
A
Note : 4 sur 5
un code promo m'a permis de me pousser à commander, je ne regrette pas. Les premiers produits que j'ai acheté étaient en boutique, mais n'habitant plus au même endroit je n'avais pas de possibilité d'y aller et le site était trés bien !
A
Note : 1 sur 5
Commande le mercredi pour partir en vacances vendredi soir.
Livraison du colis le samedi !
Impossible de commander en même temps que les truffes une mandoline et de l'huile.
Livraison du colis le samedi !
Impossible de commander en même temps que les truffes une mandoline et de l'huile.
Réponse de Plantin
Bonjour Monsieur, Je suis navrée de lire votre mécontentement. Concernant les délais de réception, il est indiqué sur le site et dans les CGV que vous avez accepté que nous avons 24 à 72 heures pour préparer et remettre votre colis à l'expéditeur ; ce à quoi s'ajoutent le délais de livraison, qui sont ici de 24 à 48h car le colis était expédié via Chronofresh. Dans votre cas nous sommes sur une réception du colis en 72 h après la commande, ce qui respecte les délais annoncés. Pour ce qui est des produits supplémentaires que vous n'avez pas réussi à commander en même temps que vos truffes fraîches il s'agissait en effet d'un bug technique qui a depuis été résolu. J'espère que les truffes reçues vous ont apporté entière satisfaction et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Bien à vous, L'Équipe PLANTIN.
A
Note : 2 sur 5
Site bien fait
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
La senteurs de truffe pourrait à mon avis être encore plus présente
La senteurs de truffe pourrait à mon avis être encore plus présente
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l'on ne puisse pas fixer une date de livraison
A
Note : 4 sur 5
Magnifiques truffes conservées comme recommandé mais espérait encore plus parfumées mais très beaux produits
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Correct.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Simple