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A
Note : 3 sur 5
Une des truffes était trop mure . ou pas assez;.. Déception
Avis clients de Plantin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 777 avis publiés
Résumé des avis
Plantin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des truffes et produits d’épicerie variés livrés rapidement et en bon état, permettant une expérience culinaire satisfaisante et régulière. Les clients soulignent la qualité des truffes, leur fraîcheur et leur goût lorsqu’elles expriment bien les arômes, ainsi que le rapport qualité-prix favorable sur plusieurs assortiments comme les huiles, champignons secs et coffrets. Le service client est perçu comme professionnel et efficace, et l’ensemble des commandes se déroule sans souci, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’emballage soigné. Enfin, l’offre est appréciée pour sa constance, permettant de renouveler les achats et de recommander Plantin à l’avenir.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
I didnt receive anything after 4 days even with the so called dhl express, very disappointed!
A
Note : 3 sur 5
Truffes arrivée avec du gel et congelées , déçus ,car cela me fais perdre sur la durée du produit
A
Note : 2 sur 5
J'ai consommé la brouillade de truffes qui n'a aucun goût. Lorsque j'ai ouvert le pot, j'ai reniflé l'odeur, et je n'ai rien senti alors que la truffe dégage une forte odeur bien à elle. Je pense que la crème anile la saveur de la truffe qui est beaucoup trop faible dans ce récipient. Je ne recommanderai jamais ce produit. je ne sais même pas si j'utiliserai le 2ème flacon que j'ai reçu.
A
Note : 3 sur 5
correct
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long à mon goût si vous fonctionner de la même manière avec vos truffes les gens doivent les recevoir pour Pâques en les ayant commander à Noël
A
Note : 1 sur 5
Je note en négatif l'aspect livraison : alors que j'ai payé pour être livrée à domicile, j'ai été notifiée par sms que le livreur avait tenté de livrer le colis le jour prévu mais qu'il n'avait pas pu le faire en raison de l'absence de quelqu'un à mon domicile. Or ce jour-là, je n'ai pas quitté mon domicile et je n'ai pas reçu de notification sms (ou téléphone) de la part du livreur m'indiquant qu'il allait venir me livrer. Je considère que le service de livraison à domicile n'a pas été rendu. Sa facturation par Chronopost (inclue dans le prix de ma commande auprès de Plantin) n'est donc pas justifiée.
A
Note : 3 sur 5
passable
A
Note : 3 sur 5
Emballage extérieur impeccable par contre une boîte à l'intérieur abîmée extérieurement et intérieurement, pas très chouette pour offrir
A
Note : 1 sur 5
Truffes arriver congelées 🤷
A
Note : 3 sur 5
et je n'ai toujours pas de retour suite à mon contact avec le service client pour le petit souci de livraison.
A
Note : 1 sur 5
Aucun arome, Aucun goût, truffes emplies d'eau quelle déception !
A
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site facile, livraison rapide, produits bien emballés
A
Note : 2 sur 5
2 étoiles car le livreur, qui m’a appelé en appel masqué sans laisser de message, à clairement jeté le colis sur mon balcon, sans que je sois présente à mon domicile. Le contenu du colis aurait pu se casser & étant en rez-de-chaussée, le colis aurait pu être volé.
Rien de négatif à dire sur le site ou le service fourni par PLANTIN.
Rien de négatif à dire sur le site ou le service fourni par PLANTIN.
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux si vous avez été satisfait par nos produits.
Cependant, nous sommes désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience avec le livreur et nous allons le remonter au service concerné.
Cordialement,
Le service client PLANTIN
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux si vous avez été satisfait par nos produits.
Cependant, nous sommes désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience avec le livreur et nous allons le remonter au service concerné.
Cordialement,
Le service client PLANTIN
A
Note : 3 sur 5
Bonjour manque de parfum je trouves est ce du au début de saison ou le calibre ? Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison respecté, lisez la suite et vous comprendrez
A
Note : 3 sur 5
20/20
A
Note : 1 sur 5
Aucune senteur de Truffe, aucun goût. Inutilisable. 50€ à la poubelle.
1er et dernier achat de votre marque.
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