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M
Note : 5 sur 5
Très bons produits comme d’habitude. Je suis entièrement satisfaite de ma commande.
Avis clients de Plantin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 777 avis publiés
Résumé des avis
Plantin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des truffes et produits d’épicerie variés livrés rapidement et en bon état, permettant une expérience culinaire satisfaisante et régulière. Les clients soulignent la qualité des truffes, leur fraîcheur et leur goût lorsqu’elles expriment bien les arômes, ainsi que le rapport qualité-prix favorable sur plusieurs assortiments comme les huiles, champignons secs et coffrets. Le service client est perçu comme professionnel et efficace, et l’ensemble des commandes se déroule sans souci, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’emballage soigné. Enfin, l’offre est appréciée pour sa constance, permettant de renouveler les achats et de recommander Plantin à l’avenir.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
très grande maison, que je connaissais par ailleurs quand j'étais encore professionnel de restauration, la c'est ma première expérience en tant que particulier, parfait
S
Note : 5 sur 5
Toujours d’excellents produits ; livraison rapide et soignée.
S
Note : 5 sur 5
Rapide Envoi soigné Très bon produit
B
Note : 5 sur 5
Au top
C
Note : 5 sur 5
Fraîcheur, qualité, transport et livraison parfaits
P
Note : 5 sur 5
produits de bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Produit délicieux, site agréable à la navigation avec des conseils et idées de recette, livraison rapide et soignée. Je recommande !
P
Note : 2 sur 5
Bonjour, Bonjour, Comme je l'ai signalé au service client, les truffes reçues sont belles mais manquent d'odeur et de saveur. J'ai l'habitude d'acheterr chez Plantin les Melanosporum, et là tous mes convives étaient déçus. Je regrette l'absence de geste commercial de Plantin
Réponse de Plantin
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés et surpris de lire votre commentaire. En effet, nous avons bien effectué un geste envers vous même si visiblement celui-ci ne vous convient pas. Nous restons disponibles pour échanger si besoin. Excellente journée, l'équipe Plantin
C
Note : 5 sur 5
je vous commande tous les ans donc je suis contente livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
J
Note : 5 sur 5
Impeccable comme d'habitude!
A
Note : 5 sur 5
excellents produits conditionnement et envoi parfaits
Y
Note : 5 sur 5
Belle qualité des produits avec une livraison ponctuelle et très rapide.
S
Note : 2 sur 5
Déçue par le fromage à la truffe.
Réponse de Plantin
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laissé un avis. Après vérification, il semble que vous ayez consommé le fromage après la date indiquée sur la packaging, cela explique pourquoi votre expérience n'a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aves des questions. Excellente journée, l'équipe Plantin
H
Note : 5 sur 5
Beau produit, livré rapidement aux Pays-Bas.
J
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude ! Livraison très rapide, truffes fraiches de qualité, je recommande ce site.
T
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Ravie de mes achats. Fraicheur et qualité des produits, rapidité de l'envoi et suivi parfait. Rien à dire. Merci.
M
Note : 5 sur 5
Très très bien
B
Note : 5 sur 5
J'ai toujours eu un accueil très agréable et professionnel à chacun de mes appels.
P
Note : 5 sur 5
truffes excellentes, livraison soignée et rapide
G
Note : 5 sur 5
impeccable
D
Note : 5 sur 5
Produits expedies rapidement. Suite probleme sur un des produits, le service client a repondu tres rapidement
F
Note : 5 sur 5
Expédition ultra rapide. C’était parfait.
Y
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Parfait qualité au top envoie rapide
O
Note : 5 sur 5
Livraison le jour J et très bon produit Merci
M
Note : 2 sur 5
Amateurs de truffes nous n'avons retrouvé ni le goût ni le parfum de truffes. Désolés mais nous ferons pas de deuxième expérience !
Réponse de Plantin
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Comme échangé par mail, il semble les préconisations fournis dans le guide d'utilisation des truffes appertisées n'aient pas été respectées En effet la truffe en conserve est un produit qui demande une attention toute particulière, qu'il s'agisse de la proportion utilisée dans un plat ou de sa cuisson. Il faut compter minimum 10-15g de truffe en conserve par personne et minimum 10% pour une préparation (beurre, sauce, etc.) L'ensemble de ces informations sont détaillées dans notre guide, expédié dans chacun des colis contenant des truffes appertisées. Nous restons disponibles si toutefois vous auriez d'autres questions. Excellente journée, l'équipe Plantin
F
Note : 5 sur 5
Rapide très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Arrivée date prévue et bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Truffes de belle qualité arrivées dans les temps prévus
E
Note : 5 sur 5
Beau site, bien conçu et pratique
L
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit de bonne qualité ! Merci
B
Note : 5 sur 5
Top ! Qualitatif et livraison hyper rapide.
P
Note : 5 sur 5
Produits excellent comme d’habitude service de qualité
C
Note : 5 sur 5
Les truffes étaient très bonnes et en bon état. Ce serait bien de savoir en amont de combien de truffes est composé le colis ..
S
Note : 3 sur 5
Bonjour Très déçu de la brisure de truffe qui n’avait aucun goût et aucune saveur
B
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement
L
Note : 5 sur 5
Rapidité, qualité