Avis clients de Plantin

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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C
CAROLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Produit délicieux, site agréable à la navigation avec des conseils et idées de recette, livraison rapide et soignée. Je recommande !
P
Pierre V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Bonjour, Bonjour, Comme je l'ai signalé au service client, les truffes reçues sont belles mais manquent d'odeur et de saveur. J'ai l'habitude d'acheterr chez Plantin les Melanosporum, et là tous mes convives étaient déçus. Je regrette l'absence de geste commercial de Plantin
Réponse de Plantin
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés et surpris de lire votre commentaire. En effet, nous avons bien effectué un geste envers vous même si visiblement celui-ci ne vous convient pas. Nous restons disponibles pour échanger si besoin. Excellente journée, l'équipe Plantin
C
celine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
je vous commande tous les ans donc je suis contente livraison rapide
J
Janna H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Tout est parfait !
J
Jacques-antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Impeccable comme d'habitude!
A
annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
excellents produits conditionnement et envoi parfaits
Y
YVES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Belle qualité des produits avec une livraison ponctuelle et très rapide.
S
Sonia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Déçue par le fromage à la truffe.
Réponse de Plantin
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laissé un avis. Après vérification, il semble que vous ayez consommé le fromage après la date indiquée sur la packaging, cela explique pourquoi votre expérience n'a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aves des questions. Excellente journée, l'équipe Plantin
H
Hanke H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Beau produit, livré rapidement aux Pays-Bas.
J
JAUFREY A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Parfait, comme d'habitude ! Livraison très rapide, truffes fraiches de qualité, je recommande ce site.
T
Taskin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Produits de qualité, livraison rapide
E
evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Ravie de mes achats. Fraicheur et qualité des produits, rapidité de l'envoi et suivi parfait. Rien à dire. Merci.
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très très bien
B
BRUNO G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
J'ai toujours eu un accueil très agréable et professionnel à chacun de mes appels.
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
truffes excellentes, livraison soignée et rapide
G
GUY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
impeccable
D
DIDIER F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Produits expedies rapidement. Suite probleme sur un des produits, le service client a repondu tres rapidement
F
Francoise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Expédition ultra rapide. C’était parfait.
Y
Yohann P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très bien
J
Jon I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Parfait qualité au top envoie rapide
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Livraison le jour J et très bon produit Merci
M
Michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Amateurs de truffes nous n'avons retrouvé ni le goût ni le parfum de truffes. Désolés mais nous ferons pas de deuxième expérience !
Réponse de Plantin
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Comme échangé par mail, il semble les préconisations fournis dans le guide d'utilisation des truffes appertisées n'aient pas été respectées En effet la truffe en conserve est un produit qui demande une attention toute particulière, qu'il s'agisse de la proportion utilisée dans un plat ou de sa cuisson. Il faut compter minimum 10-15g de truffe en conserve par personne et minimum 10% pour une préparation (beurre, sauce, etc.) L'ensemble de ces informations sont détaillées dans notre guide, expédié dans chacun des colis contenant des truffes appertisées. Nous restons disponibles si toutefois vous auriez d'autres questions. Excellente journée, l'équipe Plantin
F
Francois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Rapide très bon produit
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Arrivée date prévue et bonne qualité
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Truffes de belle qualité arrivées dans les temps prévus
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Beau site, bien conçu et pratique
L
Lucie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Livraison très rapide, produit de bonne qualité ! Merci
B
Bertrand J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Top ! Qualitatif et livraison hyper rapide.
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Produits excellent comme d’habitude service de qualité
C
CARINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Les truffes étaient très bonnes et en bon état. Ce serait bien de savoir en amont de combien de truffes est composé le colis ..
S
Stéphane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonjour Très déçu de la brisure de truffe qui n’avait aucun goût et aucune saveur
B
Brigitte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Commande reçue rapidement
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Rapidité, qualité
P
philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Livraison rapide, produit bien emballé
F
Florent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Expédition rapide et efficace. Après j'ai trouvé le goût un peu fade, mais je suis pas un expert en truffe noire.
I
isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Parfait
E
Evelyne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Commande truffe fraîche bien reçue Bien emballée et bien livrée. Merci de votre sérieux
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Parfait !
C
Cédric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Produit parfait, délicieux
F
Frédérique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très bon produit et livraison très rapide