Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Un peu surpris à l'ouverture du sachet : aucune odeur. Un peu d'odeur qq heures après. Très très peu de gout. Déçu ... Pas ce que j'ai connu et ramassé étant jeune (en Ardèche), ou donné il y a qq années.
Réponse de Plantin
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Avez-vous contacté notre service clients ? Je transmets vos coordonnées afin que l'on prenne contact avec vous rapidement à ce sujet. Cordialement, l'équipe Plantin
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Parfait comme toujours et rapide
L
Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Très satisfait de la commande livrée rapidement.
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Très bon site ! Commande facile et expédition rapide ! Nous commandons pour la deufois l’huile arôme de truffe , excellente !
J
Jean-Loup S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Sans probléme. Livraison dans les délais, conforme aux garanties, sur le produit et sa qualité. Bonne maison.
M
monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Excellent produit. Maison très sérieuse donnant de très bons produits les acheminant au top. Merci
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
c’est la meilleure huile de truffes. J’en ai testé plusieurs mais je reviens toujours sur celle de Plantin.
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Truffes de qualité et livraison rapide
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Excellents produits et livraison froide très bien maîtrisée
S
Shanon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Super
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
une équipe réactif et super efficace Bravo !!!
E
edith M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
très bien
L
LIONEL E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Cette fois ci les truffes manquaient de parfum !!
M
Matthieu S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Délais d'expédition de 24-48h et non le lendemain avant 13h...
K
Kilian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
il faut être ou avoir quelqu'un de disponible car il y a souvent un report de livraison
O
Odile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Génial
J
Jean-Louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Très bien
M
Maciej P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Tout est bien passé
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Bien et sans problème
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Truffes parfaites, livraison rapide
M
MURIEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
tres bons produits livraison rapide
F
FLORENCE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
merveilleux produits, jamais déçue excellent accueil et judicieux conseils téléphoniques à la boutique tres bonne maison
J
Jean-Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Qualité mélano constante Qualité de livraison exemplaire
S
sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Rapide, efficace
H
Hervé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Expédition rapide, emballage soigné
V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
J'ai déjà commandé a plusieurs reprises de la truffe en ligne et cette fois je suis très déçu, surtout que j'avais opté pour la qualité EXTRA. Niveau olfactif c'était bien sans plus mais au niveau goût très déçu vu le tarif appliqué. Et l'emballage pas exceptionnel non plus. Pour le même tarif voir moins cher, je peux trouvé cela en commerce en Belgique. IL NE FAUT PAS OUBLIER VOTRE TYPE DE PRODUIT.
Réponse de Plantin
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes surpris de lire que vous avez choisi la qualité de vos truffes sachant qu'on ne propose pas l'option sur notre site internet. Le terme "extra" fait simplement référence à l'aspect visuel de la truffe qui se doit d'être assez ronde et régulière pour être définie comme une truffe de qualité extra. En aucun cas cela n'a d'impact sur le goût et le parfum de la truffe fraîche. L'emballage est tout ce qu'il y a de plus conventionnel pour de la truffe fraiche. Il s'agit de conserver le produit, qui est périssable, dans un emballage adéquat pour le transport, rien de plus. Nous vous avons contacté par mail afin de comprebdre ce qu'il a pu se passer. Cordialement, l'équipe Plantin
J
Juergen A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Entièrement parfait !
Avis traduit
C
Charles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Excellent, je recommande vivement
C
Ching-hua H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
tres bien
U
Uwe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Again very tasteful products!
J
Jean-Brice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Transaction impeccable
C
Carine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Truffes sans goût. À ce prix c’est très décevant
Réponse de Plantin
Bonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois en vain. Notre service clients est disponible par téléphone et par mail si vous souhaitez échanger à ce sujet. Excellente journée, l'équipe Plantin
J
Jerome T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Truffes de qualités livrées en temps express
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très bons produits comme d’habitude. Je suis entièrement satisfaite de ma commande.
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
très grande maison, que je connaissais par ailleurs quand j'étais encore professionnel de restauration, la c'est ma première expérience en tant que particulier, parfait
S
Sabrina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Toujours d’excellents produits ; livraison rapide et soignée.
S
stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Rapide Envoi soigné Très bon produit
B
Blaise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Au top
C
Cecile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Fraîcheur, qualité, transport et livraison parfaits
P
PASCAL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
produits de bonne qualité
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