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A
Note : 4 sur 5
Ces produits sont un cadeau donc je ne peux évaluer. L’expédition et la livraison ont été rapides. C’était bien emballé mais j’aurais attendu un packaging plus glamour pour un cadeau
Avis clients de Plantin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
note attribuée a cause de commandes précédentes
A
Note : 2 sur 5
2 étoiles car le livreur, qui m’a appelé en appel masqué sans laisser de message, à clairement jeté le colis sur mon balcon, sans que je sois présente à mon domicile. Le contenu du colis aurait pu se casser & étant en rez-de-chaussée, le colis aurait pu être volé.
Rien de négatif à dire sur le site ou le service fourni par PLANTIN.
Rien de négatif à dire sur le site ou le service fourni par PLANTIN.
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux si vous avez été satisfait par nos produits.
Cependant, nous sommes désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience avec le livreur et nous allons le remonter au service concerné.
Cordialement,
Le service client PLANTIN
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux si vous avez été satisfait par nos produits.
Cependant, nous sommes désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience avec le livreur et nous allons le remonter au service concerné.
Cordialement,
Le service client PLANTIN
A
Note : 3 sur 5
Bonjour manque de parfum je trouves est ce du au début de saison ou le calibre ? Cordialement
A
Note : 4 sur 5
bonne maison; de très bons produits
A
Note : 4 sur 5
envoi promis par chronofresh entre huit et treize heures et livré que le lendemain matin
en bon état
en bon état
A
Note : 4 sur 5
Tout à fait correct - les produits se trouvent facilement - j'ai trouvé cette idée à la fin de mon journal télé (télé 7 jours), plutôt une bonne idée de faire de la publicité -
A
Note : 4 sur 5
Livraison en très bonne condition et exactitude, le site est facile d'utilisation mais il est difficile d'annuler une commande (passée par erreur et non payée)
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience positif concernant la livraison et le site.
Quant au fait d'annuler une commande, nous allons remonter cela au service concerné.
Très belle journée à vous,
Le Service Client PLANTIN
Merci pour votre retour d'expérience positif concernant la livraison et le site.
Quant au fait d'annuler une commande, nous allons remonter cela au service concerné.
Très belle journée à vous,
Le Service Client PLANTIN
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait et propre, clair, facile a lire, bravo
A
Note : 4 sur 5
RAS. bon service
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison respecté, lisez la suite et vous comprendrez
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et bien structuré,informations claires et complétes
A
Note : 4 sur 5
Magnifique site mais il manque des recettes qui permettent f’utiliser les produits eux mêmes. La pâte de truffe: comment l’utiliser au mieux, avec crème, sans rien, de l’huile. Je l’ai utilisé avec des pâtes mais j’ai été déçu parce que trop pâteux. Dommage car le produit lui même est excellent meus rien n’est donné pour en tirer parti
A
Note : 4 sur 5
J'ai découvert votre marque par le biais d'une instagrameuse.
Votre site est clair. Je n'ai eu aucune difficulté à vous passer commande.
Votre site est clair. Je n'ai eu aucune difficulté à vous passer commande.
A
Note : 3 sur 5
20/20
A
Note : 4 sur 5
TB sauf - mais je l'ai déjà dit- pour le choix de Chronopost pour une commande urgente, car ils ne sont pas capables de trouver un point de vente à proximité! Un seul pour toute l'agglomération de Montpellier, qui ferme entre midi et deux; et ils sont incapables de prévoir un second passage dans une demie-journée. Bref Chronopost est nullissime si vous n'êtes pas planté chez vous toute la journée, c'est dommage.
Le produit est excellent et l'emballage était parfait.
Le produit est excellent et l'emballage était parfait.
A
Note : 1 sur 5
Aucune senteur de Truffe, aucun goût. Inutilisable. 50€ à la poubelle.
1er et dernier achat de votre marque.
1er et dernier achat de votre marque.
A
Note : 4 sur 5
entière satisfaction,excellent produit,a bientot.