Français 
S
Note : 5 sur 5
Commande envoyée rapidement, emballage soigneux.
Avis clients de Plant and Stories
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 2 890 avis publiés
Résumé des avis
Plant and Stories se distingue par des plantes magnifiques et saines, arrivant rapidement et bien protégées par un emballage soigné qui conserve les plantes en parfait état. La livraison rapide et le soin apporté à l’emballage et au préparatif des commandes reviennent régulièrement comme des points forts, tout comme la présentation des plantes et leur diversité, avec des conseils proposés et une équipe au top. Le service client est perçu comme attentionné et disponible, renforçant une expérience d’achat fiable et positive à chaque commande.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Première commande très contente de ma Monstera elle est magnifique. Envoi très rapide et colis très bien emballé elle est arrivée sans encombre. Merci :)
F
Note : 5 sur 5
Parfait, continuer comme ça.
E
Note : 5 sur 5
Parfait juste le colis etait endommagé et beaucoup de feuilles étaient cassées 🥲
C
Note : 5 sur 5
Rien a dire,tout était bien emballé
F
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et le contenu est conforme à ce que j’attendais
C
Note : 5 sur 5
Belles plantes conformes aux photos du site, reçues en pots plastique transparent ce qui est très appréciable pour visualiser les racines! Et colis bien emballé! Je recommande!
F
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé. Très contente merci.
J
Note : 5 sur 5
Plante reçu en super état
J
Note : 5 sur 5
Parfait ! Comme toujours !
E
Note : 5 sur 5
Des plantes magnifiques ! C'est ma 2eme commande et je ne suis pas déçu.
D
Note : 5 sur 5
Bonjour, je veux vous remercier pour la superbe commande,je suis très très heureuse avec les accessoires et plantes et je passerais sûrement encore des commandes. Merci beaucoup Diana Monteiro Luxembourg
M
Note : 5 sur 5
J’ai pu choisir ma plante (Monstera Thaï Constellation) pour avoir celle qui me correspond le mieux et la plante est super
E
Note : 5 sur 5
Ok
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'avais acheté un substrat monstera qui était juste parfait, exactement ce que j'avais imaginé ! Le seul problème c'est que pour retirer une commande en main propre, j'ai dû chercher pendant 10 min l'entrée. Il y avait bien une porte mais avec un panneau "interdit au public", ce qui n'est pas très instinctif puisque Plant ans Stories se trouve derrière la porte. Donc voilà, peut être juste un peu mieux indiquer pour faciliter la remise en main propre. Mais sinon je suis entièrement satisfaite de ma commande, la qualité des produits est bien au rendez vous !
Réponse de Plant and Stories
Bonjour Carla,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le substrat Monstera a parfaitement répondu à vos attentes.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'indication de l'entrée pour les retraits en main propre et nous allons travailler à l'améliorer afin de rendre votre expérience encore plus agréable :)
À bientôt chez Plant and Stories !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le substrat Monstera a parfaitement répondu à vos attentes.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'indication de l'entrée pour les retraits en main propre et nous allons travailler à l'améliorer afin de rendre votre expérience encore plus agréable :)
À bientôt chez Plant and Stories !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Merci encore je suis conquise 🥰🌱🌱🌱🌱
C
Note : 5 sur 5
Au top, comme toujours. :)
E
Note : 5 sur 5
Colis reçu en parfait état ! Tout était bien emballer ! Je recommande 🌸✨️
A
Note : 5 sur 5
Je suis plus que ravie
I
Note : 5 sur 5
Excellent produits
M
Note : 4 sur 5
Plantes magnifique, petit bémol, ma monstera variegata est arrivée avec une feuille cassée. A part ça livraison super rapide et plantes de qualités.
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon fournisseur de terreaux, substrats, perlite et billes d'argile. Des produits de très bonne qualité et des conseils d'usage clairs et utiles. Au top.
R
Note : 5 sur 5
.
H
Note : 5 sur 5
Une nouvelle commande encore au top. En vous remerciant pour votre SAV efficace. Ps : je suis déjà prête pour ma prochaine commande
P
Note : 5 sur 5
Commande excitée en vidéo👍. Commande bien faite et reçue rapidement. Bravo
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un pack de 3 hoyas, ils sont arrivés en parfaite condition! L'emballage est vraiment bien fait, et j'ai beaucoup apprécié la petite fiche avec les instructions!
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, 2ème achat chez Plant and stories, le 1er via Pousses & plantes et le 2ème en direct. les plantes sont belles et en excellente santé. Au niveau rapidité, commande passée le vendredi 18/07, expédiée le lundi 21/07 et reçue le lendemain. L'emballage est soigné, robuste et pratique à déballer. Appréciable aussi les conseils de culture sur leur site Web. Et enfin, j'apprécie aussi que leurs envois partent toujours en début de semaine pour que la plante soit le moins longtemps possible enfermée. Merci Plant and stories pour votre sérieux et votre réactivité. Bien à vous.
M
Note : 5 sur 5
Merci! Je me suis commandée un trio d'alocasia et ils sont superbes, beaucoup de racines et en bonne santé des feuille splendides ! Ravie vraiment !
A
Note : 5 sur 5
Livraison en 36 heures, ultra rapide et pots orchidées de bonne qualité. Je recommande à 100%.
N
Note : 5 sur 5
Quel bonheur, enfin une petite entreprise de plantes parfaite ! Je suis ravie de ma commande. Envoie rapide, protection de la marchandise nickel. Plante de qualité. Après plusieurs expériences ailleurs, là je suis plus que satisfaite. Je repasserais commande c est sur. Je recommande à 100 pour 100. Merci à vous à bientôt
M
Note : 5 sur 5
Toujours ravie de commander sur ce site. Les plantes sont magnifiques, soigneusement emballées, je n’ai jamais eu une seule cassé et la livraison très rapide.
M
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon expérience avec Plant And Stories ! Le site est très facile pour trouver la plante rêvée, avec une belle sélection de plantes originales et de qualité. La commande a été simple à passer et la livraison rapide et soignée. Mes plantes sont arrivées en parfait état, bien emballées et accompagnées de conseils utiles. On sent vraiment la passion derrière cette boutique. Je recommande sans hésiter pour les amoureux des plantes !
J
Note : 5 sur 5
3 commandes en 2 mois j’adore 🥰
M
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des terreaux et ils sont arrivés rapidement et totalement impeccable, mes plantes l'adorent je recommande !
D
Note : 3 sur 5
Plantes bien emballées mais malheureusement une perte dans le colis (alocasia Jacklyn)
Réponse de Plant and Stories
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commande et pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre Alocasia Jacklyn n’a pas survécu au transport.
Après vérification, nous ne voyons malheureusement pas de réclamation ouverte à ce sujet.
Si un souci survient à la réception d’une plante, il suffit simplement de nous écrire — idéalement avec une photo — afin que nous puissions activer la garantie prévue à cet effet et vous proposer une solution adaptée 🙂
Nous restons toujours disponibles pour vous aider au mieux.
À très vite
La team Plant and Stories 🌿
Merci beaucoup pour votre commande et pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre Alocasia Jacklyn n’a pas survécu au transport.
Après vérification, nous ne voyons malheureusement pas de réclamation ouverte à ce sujet.
Si un souci survient à la réception d’une plante, il suffit simplement de nous écrire — idéalement avec une photo — afin que nous puissions activer la garantie prévue à cet effet et vous proposer une solution adaptée 🙂
Nous restons toujours disponibles pour vous aider au mieux.
À très vite
La team Plant and Stories 🌿
J
Note : 5 sur 5
Excellent :)
Y
Note : 5 sur 5
Achat Plant Stories satisfaisant, suivi et envoi rapide. Conditionné avec soins.
L
Note : 5 sur 5
Pour ma commande je suis très contente les plantes hiyas sont bien arrivées et belle surprise la hoya polyneura arrivée en fleurs et trop contente aussi pour l aide de Laura
C
Note : 5 sur 5
Livraison en même pas 24h. Plantes magnifiques.