Avis clients de Plant and Stories

9,9 /10

Basée sur 2 838 avis publiés

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Résumé des avis

Plant and Stories se distingue par des plantes de qualité exceptionnelles et un soin particulier apporté à l’emballage, ce qui permet une arrivée en parfait état et des plantes en bonne santé. L’équipe est décrite comme accueillante, disponible et compétente, offrant des conseils et un service client réactif et attentionné. La rapidité des envois et la fiabilité des livraisons, avec des colis soignés et des délais respectés, renforcent la satisfaction générale et la fidélité des clients. Les expériences positives évoent aussi une large sélection de produits et un processus de commande simple et efficace.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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Kristyna L.

Publié le 26/10/2023 à 10h01 suite à un achat du 20/10/2023

Super! Livraison rapide, emballage parfait. Très satisfaisant.

Anne-sophie G.

Publié le 26/10/2023 à 00h34 suite à un achat du 17/10/2023

Envoi rapide et très bien emballé et protégé

Julie L.

Publié le 25/10/2023 à 12h38 suite à un achat du 17/10/2023

Super site. Plantes bien emballées. J’adore

Anthony T.

Publié le 23/10/2023 à 17h03 suite à un achat du 16/10/2023

Bien arrivé à destination assez rapidement ! Juste un détail La sphaigne vivante n’est plus très verte j’espère qu’elle va repartir .

Réponse de Plant and Stories Publiée le 30/12/2023

Bonjour Anthony,

Merci beaucoup pour votre retour,

Concernant la sphaigne, il est important de noter que son aspect et sa couleur peuvent subtilement évoluer en fonction des saisons.

En hiver, elle peut prendre une teinte plus foncée, alors qu'au printemps et en été, elle revêt souvent des nuances plus vives et éclatantes.

Cela fait partie du charme naturel de la sphaigne vivante et n'affecte en rien sa qualité exceptionnelle pour retenir l'humidité et favoriser une croissance saine des plantes.

Il est crucial de comprendre que la sphaigne vivante peut prendre une teinte marron naturelle sans être morte :)
Cette variation de couleur est liée à des cycles naturels.

Elle peut retrouver une teinte verte avec les soins appropriés.

Retrouvez tous nos conseils sur sa fiche produit 🙂

Merci encore,
À très vite,
La team Plant and Stories 🌿

Josette M.

Publié le 23/10/2023 à 11h30 suite à un achat du 16/10/2023

Un plaisir cette commande !!! Très bien emballé les plantes superbes Vite envoyé parfait ☺️

gayaud G.

Publié le 23/10/2023 à 07h10 suite à un achat du 15/10/2023

Tres jolie plantes parfait

Thierry C.

Publié le 22/10/2023 à 22h17 suite à un achat du 15/10/2023

Plantes de très belle qualité, reçues en parfait état. Très satisfait. Bravo !!!

Orneilla T.

Publié le 19/10/2023 à 06h50 suite à un achat du 12/10/2023

Je recommande

Emmanuelle C.

Publié le 18/10/2023 à 13h04 suite à un achat du 11/10/2023

Rapide, qualité du colis et du produit 🤩 Je recommande . Merci

Lucie L.

Publié le 17/10/2023 à 08h24 suite à un achat du 07/10/2023

Tout est parfait ❤

Emmanuelle A.

Publié le 16/10/2023 à 20h47 suite à un achat du 05/10/2023

Des plantes canons Une équipe de choc Une boutique génialissime ❤️❤️❤️

Morgane J.

Publié le 16/10/2023 à 11h36 suite à un achat du 09/10/2023

Super! Colis expédié super rapidement et les plantes sont parfaitement emballées. Ravie de connaître ce site! Hâte de voir mes nouvelles plantes grandir ☺️

séverine V.

Publié le 16/10/2023 à 08h59 suite à un achat du 09/10/2023

Rapide et bien emballé et il y avait même un petit cadeau. Merci 😊

Jean A.

Publié le 16/10/2023 à 05h34 suite à un achat du 09/10/2023

Super

Thomas V.

Publié le 10/10/2023 à 07h35 suite à un achat du 03/10/2023

Première commande sur le site, des pots en quantité, livraison rapide et petite attention, merci !

Aimée G.

Publié le 09/10/2023 à 14h50 suite à un achat du 18/09/2023

Je suis ravie de ma commande les plantes sont magnifiques, il y a eu un léger retard et vous avez été très généreux, merci encore je recommande à 100 %

Sandrine G.

Publié le 09/10/2023 à 13h01 suite à un achat du 03/10/2023

Belles plantes & bien protégées, livraison très rapide! Merciii

Catarina E.

Publié le 09/10/2023 à 09h49 suite à un achat du 02/10/2023

Commande arrivée très rapidement, soigneusement emballée et super bien protégée Baby plantes superbes Je recommande à 100%

Kristel A.

Publié le 09/10/2023 à 04h37 suite à un achat du 01/10/2023

Des colis très bien emballées avec soin et des plantes de qualité

Amandine M.

Publié le 08/10/2023 à 08h54 suite à un achat du 01/10/2023

Parfait, expédition rapide, plantes en parfait état :)

Anaïs B.

Publié le 07/10/2023 à 12h35 suite à un achat du 24/09/2023

Superbes plantes et super équipe derriere 😂

Amélie N.

Publié le 03/10/2023 à 21h01 suite à un achat du 27/09/2023

Envoi rapide et bien protégé, pots en plastique transparents de bonne qualité

Sophie S.

Publié le 03/10/2023 à 20h06 suite à un achat du 13/09/2023

Parfait, mieux que je l'espérais 🖤

Charlotte L.

Publié le 03/10/2023 à 11h32 suite à un achat du 27/09/2023

De jolies plantes livrées rapidement ! Néanmoins, je ne pense pas passer d'autres commandes à l'avenir simplement parce que les frais de ports sont exorbitants. Alors oui la livraison est super rapide, mais j'aurais aimé avoir au moins une option moins onéreuse, quitte à ce que cela prenne un peu plus de temps.

Réponse de Plant and Stories Publiée le 30/12/2023

Bonjour Charlotte,

Merci infiniment pour vos commentaires positifs concernant la qualité de nos plantes et la rapidité de notre service de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre commande.

Cependant, nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de livraison.

Nous tenons à vous informer que la situation économique actuelle a été marquée par une augmentation généralisée des coûts de transport et des matières premières, ce qui a malheureusement eu un impact sur nos frais de livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant pour nos clients, et nous sommes conscients que cela peut représenter un défi supplémentaire pour vous.

Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour optimiser nos coûts et offrir des tarifs de livraison compétitifs. Cependant, il est parfois difficile de résister à ces fluctuations économiques qui sont indépendantes de notre volonté.

Sachez que nous subissons autant de vous ces perturbations et espérons que la situation s’améliore.

Nous devons pour maintenir la fraicheur des plantes expédiées, travailler avec un transporteur efficace et rapide mais nous proposons pour les commandes d’accessoires un service de livraison légèrement moins rapide que GLS mais plus économique nommé Shop2shop.

Nous apprécions sincèrement votre soutien envers notre boutique, et nous sommes reconnaissants de votre compréhension face à cette situation.

Encore une fois, merci pour votre franchise et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt sur Plantandstories

La team 🌿

Isabelle S.

Publié le 03/10/2023 à 10h15 suite à un achat du 20/09/2023

Les plantes sont arrivées en bon état et très bien emballées.Le service après vente est au top.Je recommanderais

Noëlle J.

Publié le 01/10/2023 à 16h56 suite à un achat du 21/09/2023

Excellent !🤗🤗

Charlène D.

Publié le 01/10/2023 à 08h45 suite à un achat du 24/09/2023

Mon site de plantes préféré tout simplement

jessica D.

Publié le 28/09/2023 à 16h01 suite à un achat du 17/09/2023

Oui toujours super contente les plantes sont top il en faut encore plus ( des hoyas bien sûr ) 😂

SOPHIE N.

Publié le 26/09/2023 à 16h24 suite à un achat du 14/09/2023

Bien reçu tout est parfait l’emballage des plantes sont très sécurisé terreau et autres parfait une boutique que je recommande les yeux fermés aussi gentil sur Instangram 💚🌱😊

Priscilla C.

Publié le 25/09/2023 à 18h12 suite à un achat du 17/09/2023

Troisième commande avec vous, toujours satisfaite de la qualité des plantes, une préparation de commande minutieuse, avec un regarde sur l'état des plantes avant l'envoie Merci Plant & Stories 😊

Marina B.

Publié le 25/09/2023 à 12h24 suite à un achat du 17/09/2023

Les plantes sont magnifiques et parfaitement emballées

Marina B.

Publié le 25/09/2023 à 12h24 suite à un achat du 17/09/2023

Les plantes sont magnifiques et parfaitement emballées

Sophie L.

Publié le 24/09/2023 à 12h29 suite à un achat du 16/09/2023

Magnifiques plantes reçues rapidement et parfaitement bien emballées 😍😍

Sarah S.

Publié le 24/09/2023 à 12h05 suite à un achat du 14/09/2023

Les plantes sont toujours magniifques, l'envoi est soigné, le seul souci n'est pas de leur fait : GLS, le livreur, qui s'amuse, alors que vous êtes chez vous, à livrer un voisin, dans la rue, sans vous dire chez qui cela a été livré, en précisant que c'est à votre demande, alors que pas du tout. Il serait vraiment bien de pouvoir avoir le choix de la livraison, parce que sinon pour les plantes, les pots, tout est réellement parfait, le SAV est top également. Merci !!!!

Nathalie D.

Publié le 24/09/2023 à 12h00 suite à un achat du 14/09/2023

J'ai reçu mes magnifiques boutures très rapidement et superbement bien emballées et d'une très haute qualité je suis vraiment ravie et je recommande fortement plant and stories

Alexandra M.

Publié le 24/09/2023 à 07h01 suite à un achat du 17/09/2023

Toujours des plantes au top !

JOSE M.

Publié le 23/09/2023 à 06h35 suite à un achat du 18/08/2023

Tout à été parfait de l'accueil, à l'emballage et à la qualité des plantes et des produits

Daphnee G.

Publié le 21/09/2023 à 19h59 suite à un achat du 13/09/2023

Envoie rapide j’ai reçue ma commande avant la date prévue les bebe plantes sont magnifiques et les prix sont abordables pour tous les amoureux de plantes comme moi Merci l equipe

El Hadji D.

Publié le 19/09/2023 à 21h54 suite à un achat du 04/09/2023

Colis soigné et traitement des demandes rapides. Produits de très bonne qualité, je recommande

Muriel L.

Publié le 19/09/2023 à 14h46 suite à un achat du 12/09/2023

Conforme à ce qui était présenté sur le site