Avis clients de Plant and Stories

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 173 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se dénote par une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant des plantes arrivant en bonne santé et intactes, avec des ensembles produits et accessoires bien présentés. Plusieurs mentions soulignent la qualité des plantes, leur beauté et leur diversité, ainsi que des conseils utiles et une équipe à l’écoute qui accompagne les commandes. Le service client est salué pour le SAV efficace et le soutien réactif, avec des expériences répétées de commandes satisfaisantes et des retours positifs sur la fiabilité du transport. Enfin, l’expérience globale est décrite comme fluide et plaisante, avec des commandes répétées et une forte satisfaction générale envers la qualité et l’organisation du site.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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O
Ortis O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2026
Bien Mais une plante ''ratatinee '' pas jolie
R
Romain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2026
Je suis satisfait du colis Tout a ete bien emballé;la marchandise est intacte!
S
Simone L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2026
description incomplète qu'en a la taille des plantes
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2026
Très bien
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2026
Parfait juste petit soucis avec ups mais sinon la plante magnifique et emballage parfait
E
Emmanuelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2026
La livraison UPS a été un cauchemar. Livraison dans un autre point UPS, jamais mis à jour sur le site UPS. Je l’ai découvert au bout de 4 jours et beaucoup de stress. Services UPS injoignables
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Commande livrée très rapidement; accessoires de qualité et belles plantes
C
Corentin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
Plantes de très bonne qualité, livraison réactive et rapide!
S
Sylvie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Plantes très bien emballées, très belle qualité, dommage qu’il n’y ait pas de notices explicatives pour la plantation
C
Claire Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Plantes en excellent état et produits de qualité 👌🏻
C
Corinne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Au top !
C
Cécilia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Un sauvetage de plantes qui étaient en plutôt bon état finalement et très bien emballées. Dommage que dans la box de 12, il y avait 2 fois la même plante .
F
Flavia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
J’ai reçu la plante assez abîmées mais je conçois que ça ne soit pas totalement de votre ressort. Si non super service
D
Dalila A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Trop contente de ma plante reçu intact livraisons reçu au point relais j avais demandé domicile donc j’ai payé un surplus
S
Sherma M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Plantes bien reçues mais pas dans un super état.
C
Corinne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Plantes un peu séchés
N
Nicolas D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Plantes arrivées 11 jours après donc dans un état déplorable. J'ai réussi à joindre le service client une seule fois par téléphone et aucune réponse à mes mails. Très déçu
N
Nelly B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
Bouture arrivée dans un carton très bien conditionné. Terre humide, feuilles impeccable.
J
Joelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Autant le service client et les produits sont top autant la livraison est minable .
J
Joy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Choix du terreau adapté peu clair je trouve pour un débutant qui souhaite quelque chose d'adapté à sa plante
R
Robby C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Belle plantes avec du choix.
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Jolies plantes et colis bien emballé et bien protégé. En revanche le champ commentaire pour laisser des instructions n’a pas dû être lu car en raison des fortes chaleurs (alerte rouge en vigueur) j’ai demandé à ce que l’envoi de mon colis soit retardé de quelques jours. Malheureusement le colis a été envoyé immédiatement sans en tenir compte. Ndlr : je n’ai pas repoussé la commande car j’avais un code de réduction dont je voulais profiter qui se terminait, et je pensais que ça irait grâce à cet espace commentaire justement… J’ai dû me dépêcher pour rentrer plus tôt que prévu d’un jour de congé pour récupérer le colis avant la fermeture du relais pour le week-end.
L
Louisiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Bonjour, Belles plantes coli soigné donc pas de problème de transport Par contre 3 semaines après je me rends compte qu'il y a des thrips sur quelques unes des plantes reçues, aucunes sur mes autres plantes
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Je suis satisfaite de mes achats
F
Flore M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Bien
M
Moniqua A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
La plante est belle mais le terreau était dans le sac. Le reempotage était nécessaire.
G
Gilles M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Bonjour satisfait du déroulement de la commande jusqu’à la livraison , bon emballage . La plante est bien arrivé . Le seul petit bémol . Le prix est un peu trop élevé par rapport à la taille de la plante .
L
Léa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
J'ai passé une commande pour une carte cadeau qui a nécessité de relancer le service client pour recevoir le code, mais ils ont été très réactifs par la suite !
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Emballage sérieux
L
Lorraine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Un peu déçu sur ma 1ère commande. Mes Hoyas avaient l'air "fatigué" Mais je décide de faire confiance à l'entreprise, et je repasse une 2ème commande... Au final je suis plutôt contente. Je pense que je continuerai à commander.
K
Karen-Mary H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Une des plantes a souffert mais un envoi pendant la canicule sur un Oxalis c’était pas l’idée de l’année (les torts sont partagés). Le sav par contre est bon. Je recommanderais
L
Laure V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Les plantes n’étaient pas comme sur la photo de présentation. Légèrement abîmées par endroit. Dommage.
L
Lison B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
J’ai commandé plusieurs plantes il y a un an, et elles sont aujourd’hui toujours en bonne santé. La monstera adansonii en particulier a très bien poussé. La livraison était rapide et les plantes bien emballées. Je pense juste qu’il y aurait pu y avoir moins de plastique dans les emballages. Dans mes souvenirs, l’une des plantes était emballée dans du carton et une autre dans un moule en plastique. J’aurais préféré qu’elles soient toutes emballées dans du carton/papier craft/etc. Un autre détail: parmi les plantes commandées, il y avait un pothos N’Joy. Mais plusieurs personnes m’ont dit qu’il ressemblait bien plus à un Pearls & Jade, et après comparaison photo ça semble être le cas. Sur ce coup-ci ça ne me dérange pas vraiment, mais je trouve ça étonnant.
G
Gisele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Bon produit mais je ne sais pas si je recommanderai car j’avais beau demander la facture de ma commande, je ne l’ai jamais eue.
S
Stéphanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Livraison rapide et soignée
M
Marguerite T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Satisfaite de ma commande
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Bienr reçu
M
Marguerite T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Je suis satisfaite des produits reçus
L
Laure A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Je suis satisfaite du terreau spécifique aux monstera ainsi que des tuteurs.
L
Laurine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Les articles sont très bien Cependant la livraison j'ai payé plus pour le domicile mais finalement j'ai dû aller en point relais donc perdu de l'argent dans l'essence et le frais de port dommage