Français 
M
Note : 5 sur 5
Plantes et produits de qualités ! Le colis est toujours accompagné d’une délicate attention pour accueillir sa nouvelle plante chez soi !
Avis clients de Plant and Stories
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 2 839 avis publiés
Résumé des avis
Plant and Stories se distingue par des plantes de qualité exceptionnelles et un soin particulier apporté à l’emballage, ce qui permet une arrivée en parfait état et des plantes en bonne santé. L’équipe est décrite comme accueillante, disponible et compétente, offrant des conseils et un service client réactif et attentionné. La rapidité des envois et la fiabilité des livraisons, avec des colis soignés et des délais respectés, renforcent la satisfaction générale et la fidélité des clients. Les expériences positives évoent aussi une large sélection de produits et un processus de commande simple et efficace.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Des plantes sublimes, des accessoires de qualités. Une équipe à l’écoute et plein de supers conseils. Je ne suis jamais déçu.
C
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
S
Note : 5 sur 5
Parfait !
C
Note : 5 sur 5
Madame je vous remercie de votre part de votre message, je tenais à vous dire que par la société UPS son très bien pour le transporteur des plantes er et je vous remercie de votre part
L
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude ! 😁
C
Note : 5 sur 5
J'adore
D
Note : 5 sur 5
Les plantes sont incroyable. Ne pas hésitez à les acheters.
R
Note : 5 sur 5
Parfait ! Merci beaucoup
C
Note : 5 sur 5
colis arrivé rapidement et les plantes étaient bien protégées
J
Note : 5 sur 5
Très contente de mon premier achat chez Plant and Stories. La remise en main propre a été rapide et efficace. Je recommande sans hésiter
I
Note : 5 sur 5
2 fois que je commande sur ce site et certainement pas la dernière. Très satisfaite . Mes plantes sont très belles et parfaitement emballées.
S
Note : 3 sur 5
Parfait pour la commande mais le transporteur UPS un enfer. Peu de choix de point relais. colis refusé par le point relais choisis et déposé 24h plus tard dans un autre point relais sans donner le lieu ni le nom du magasin; juste le nom de la personne ayant signer le colis. impossible de rediriger le colis sans créer de compte. Finalement récupérer le colis après les avoirs contactés pour obtenir l'adresse
Réponse de Plant and Stories
Bonjour Simon,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre site "Plant and Stories".
Nous sommes ravis que la commande ait été satisfaisante, mais nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec le transporteur UPS.
Votre avis est précieux : nous allons le communiquer à UPS pour contribuer à l’amélioration de leurs services.
Merci pour votre confiance,
à très vite :)
Plant and Stories
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre site "Plant and Stories".
Nous sommes ravis que la commande ait été satisfaisante, mais nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec le transporteur UPS.
Votre avis est précieux : nous allons le communiquer à UPS pour contribuer à l’amélioration de leurs services.
Merci pour votre confiance,
à très vite :)
Plant and Stories
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ces achats. L’emballage était très soigné et nickel à la livraison. Je recommande.
I
Note : 5 sur 5
Envoi et réception ultra rapides. Plante magnifique.
M
Note : 5 sur 5
Plantes arrivées sans avoir bouger.impeccable
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison avec UPS, fleurs arrivées pourries
Réponse de Plant and Stories
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Toutefois, nous souhaitons clarifier quelques points : notre boutique est spécialisée dans les plantes d’intérieur et les accessoires de jardinage — nous ne proposons pas de fleurs à la vente. Il est donc probable que vous faisiez référence à des plantes.
Par ailleurs, après vérification, nous n’avons trouvé aucune demande de votre part adressée à notre service après-vente. C’est bien dommage, car en cas de souci à la livraison, nous intervenons toujours avec réactivité.
Si litige il y a eu, nous vous aurions bien sûr proposé un remboursement ou une solution adaptée avec grand plaisir.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients et un service irréprochable.
N’hésitez pas à revenir vers nous par email avec votre numéro de commande si vous souhaitez que nous regardions cela ensemble.
Très belle journée à vous,
La team Plant and Stories 🌿
Merci beaucoup pour votre retour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Toutefois, nous souhaitons clarifier quelques points : notre boutique est spécialisée dans les plantes d’intérieur et les accessoires de jardinage — nous ne proposons pas de fleurs à la vente. Il est donc probable que vous faisiez référence à des plantes.
Par ailleurs, après vérification, nous n’avons trouvé aucune demande de votre part adressée à notre service après-vente. C’est bien dommage, car en cas de souci à la livraison, nous intervenons toujours avec réactivité.
Si litige il y a eu, nous vous aurions bien sûr proposé un remboursement ou une solution adaptée avec grand plaisir.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients et un service irréprochable.
N’hésitez pas à revenir vers nous par email avec votre numéro de commande si vous souhaitez que nous regardions cela ensemble.
Très belle journée à vous,
La team Plant and Stories 🌿
R
Note : 5 sur 5
Les plantes sont magnifique je recommande vraiment..
C
Note : 5 sur 5
Enchantée! Mara ta melon lime et oxalis magnifiques. Rapidité d’expédition, plantes bien protégées et quelques goodies sympas! 👌
Q
Note : 5 sur 5
Colis en parfait état et arrive rapidement en Belgique 👍
J
Note : 5 sur 5
Deuxième fois que je commande sur ce site, les plantes arrivent rapidement, et en bonne santé. Très bonne expérience.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Une très bonne expérience, les plantes sont magnifiques. Elles arrivent en très bon état et très rapidement. Je suis déjà entrain de préparer mes prochains achats et je ne compte plus commander sur d'autres sites.
C
Note : 5 sur 5
Je recommande
P
Note : 5 sur 5
Commande et produit (pot, engrais...) au top. Je recommande.
S
Note : 5 sur 5
Malgré un quiproquo d'adresse de livraison, qui a été résolut de manière efficace, réactive et professionnelle. Belles plantes en bonne santés livrées rapidement et Très bien emballées. Merci
J
Note : 5 sur 5
Emballage soigné, livraison rapide, Plante de qualité et en parfait état, je recommande
F
Note : 5 sur 5
Excellent réactivité pour l'envoi, Rien à redire sur l'emballage et les plantes sont magnifiques. Je recommande ce vendeur.
E
Note : 5 sur 5
Première commande et super ravi
P
Note : 5 sur 5
La plante est très bien emballer et elle est très belle j ai put la choisir en live.je recommande ce site.
M
Note : 5 sur 5
Reçu même avec un jour d’avance!!!!pour le moment elles sont en acclimatation...merci!!!!
V
Note : 5 sur 5
Réception très rapide, emballage soigné, plante en plantes en parfaite santé. Merci.
J
Note : 5 sur 5
Toujours super ravie de mes commandes
M
Note : 5 sur 5
Service client efficace et plantes bien emballé
R
Note : 5 sur 5
Super plantes !
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande. Les 5 plantes sont jolies et sont arrivées en bon état. Hâte de les voir grandir ☺️
A
Note : 5 sur 5
Magnifique Monstera! Malheureusement mon chat en a fait une bouchée. J’espère pouvoir la récupérer
F
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement, merci beaucoup ☺️.
S
Note : 5 sur 5
Excellent emballage Plantes en parfait état et bien fournies Je suis ravie! MERCI
Y
Note : 5 sur 5
Satisfait de mon achat. Livraison rapide, colis bien emballé. On verra par la suite l’effet de l’engrais sur les plantes.