Avis clients de Plant and Stories

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 2 982 avis publiés

Résumé des avis

Plant and Stories est apprécié pour la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des plantes souvent décrites comme magnifiques et en bonne santé, bien racinées et bien protégées dans l’emballage. La fiabilité se manifeste par des livraisons rapides, des colis soignés et un conditionnement adéquat qui évite les dégâts, ainsi qu’un service client réactif et à l’écoute. Les clients valorisent aussi l’expérience d’achat, le choix de plantes disponible, et les conseils avisés de l’équipe, qui incitent à recommander le site et à revenir pour de futures commandes.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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C
Cindy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
J’ai effectué plusieurs commandes sur le site. J’ai eu un soucis sur l’une des plantes qui avait mal supporter le trajet. Mais le service après vente a était bienveillant et très réactif ! Je recommande et re passerais commande sans soucis ! 🤗
C
Chantal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Envoi rapide et soigné
F
Fanny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Énième commande et toujours autant satisfaite. La qualité des plantes est superbe. Elles arrivent toutes en excellent état grâce à leurs emballages soignés. Merci Plant and Stories!
I
Ingrid P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Très satisfaite de toutes mes commandes . Envoi très rapide et bien emballé , très belles plantes et cache pot
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Produits de qualité et livraison rapide. Je recommande.
G
Gwenaelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Parfait
V
Véronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Envoie rapide et soigné. Produits toujours de qualité. Rien à redire
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Comme d’habitude plante de qualité et livraison plus que rapide
V
Valentin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Excellent plantes
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Commande passée le mardi, reçue le mercredi. Envoi ultra rapide.
C
Clémence N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Commande traitée et expédiée en moins de 24h ! Colis intact à la réception et qualité des produits irréprochables !!
M
Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Envois rapide , emballage parfait , les plantes sont arrivées en excellent état Je recommande à 100% Merci plant and stories
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Super qualité. Les plantes sont emballées soigneusement Je ferai à nouveau une commande
A
Aurelia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Magnifique très bien protégé et top pour l livraison dpd
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Packing impeccable
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Plantes arrivées en très bon état, celles ci sont tout simplement magnifiques
L
Léa W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Jamais déçue de mes commandes chez Plant and Stories ! Les substrats sont de très bonne qualité, mes plantes vous disent MERCI 🪴
M
Mekiya O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Cela fait près de 2 ans que je commande plantes, substrats et accessoires chez plantsandstories. Ce que j’aime le plus c’est qu’en plus d’être magnifiques, leurs plantes sont parfaitement saines, ceux sont les seules que j’ajoute directement à ma collection. Jamais de nuisibles. J’aime aussi que mes plantes ne viennent pas de l’autre bout du monde, cette entreprise familiale produit ses plantes en France. Enfin ils prennent soin de leurs plantes et de leurs clients, toujours des petites attentions dans les colis.
A
Anne-Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Plantes magnifiques, en parfait état, qui s'adaptent bien une fois arrivées et grandissent ; et c'est ma deuxième commande. Les colis sont impeccablement faits, je recommande plus que chaudement !!
M
Maxence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Plantes et produits de qualités ! Le colis est toujours accompagné d’une délicate attention pour accueillir sa nouvelle plante chez soi !
A
Audrey A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Des plantes sublimes, des accessoires de qualités. Une équipe à l’écoute et plein de supers conseils. Je ne suis jamais déçu.
C
Charlotte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Toujours parfait !
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Parfait !
C
Claudine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Madame je vous remercie de votre part de votre message, je tenais à vous dire que par la société UPS son très bien pour le transporteur des plantes er et je vous remercie de votre part
L
Lucille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Parfait comme d'habitude ! 😁
C
Christopher W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
J'adore
D
Déborah L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Les plantes sont incroyable. Ne pas hésitez à les acheters.
R
Romain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Parfait ! Merci beaucoup
C
Coralie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
colis arrivé rapidement et les plantes étaient bien protégées
J
Jennifer J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très contente de mon premier achat chez Plant and Stories. La remise en main propre a été rapide et efficace. Je recommande sans hésiter
I
Ingrid P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
2 fois que je commande sur ce site et certainement pas la dernière. Très satisfaite . Mes plantes sont très belles et parfaitement emballées.
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Très satisfaite de ces achats. L’emballage était très soigné et nickel à la livraison. Je recommande.
I
Isabelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Envoi et réception ultra rapides. Plante magnifique.
M
Morgane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Plantes arrivées sans avoir bouger.impeccable
A
Anita B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Problème de livraison avec UPS, fleurs arrivées pourries
Réponse de Plant and Stories
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Toutefois, nous souhaitons clarifier quelques points : notre boutique est spécialisée dans les plantes d’intérieur et les accessoires de jardinage — nous ne proposons pas de fleurs à la vente. Il est donc probable que vous faisiez référence à des plantes.

Par ailleurs, après vérification, nous n’avons trouvé aucune demande de votre part adressée à notre service après-vente. C’est bien dommage, car en cas de souci à la livraison, nous intervenons toujours avec réactivité.

Si litige il y a eu, nous vous aurions bien sûr proposé un remboursement ou une solution adaptée avec grand plaisir.

Notre priorité reste la satisfaction de nos clients et un service irréprochable.

N’hésitez pas à revenir vers nous par email avec votre numéro de commande si vous souhaitez que nous regardions cela ensemble.

Très belle journée à vous,
La team Plant and Stories 🌿
R
Rosa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Les plantes sont magnifique je recommande vraiment..
C
Celine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Enchantée! Mara ta melon lime et oxalis magnifiques. Rapidité d’expédition, plantes bien protégées et quelques goodies sympas! 👌
Q
Quentin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Colis en parfait état et arrive rapidement en Belgique 👍
J
Juliette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Deuxième fois que je commande sur ce site, les plantes arrivent rapidement, et en bonne santé. Très bonne expérience.
A
Andrea R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Parfait