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C
Note : 5 sur 5
Parfait 👌🏼
Avis clients de Plant and Stories
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 173 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se dénote par une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant des plantes arrivant en bonne santé et intactes, avec des ensembles produits et accessoires bien présentés. Plusieurs mentions soulignent la qualité des plantes, leur beauté et leur diversité, ainsi que des conseils utiles et une équipe à l’écoute qui accompagne les commandes. Le service client est salué pour le SAV efficace et le soutien réactif, avec des expériences répétées de commandes satisfaisantes et des retours positifs sur la fiabilité du transport. Enfin, l’expérience globale est décrite comme fluide et plaisante, avec des commandes répétées et une forte satisfaction générale envers la qualité et l’organisation du site.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Plante très bien emballée et conservée pendant le transport. Contente d'avoir réceptionné cette petite merveille :)
T
Note : 3 sur 5
Super satisfaite de mon colis ! Merci beaucoup :) Mais petit bémol, j’ai trouvé ça vraiment dommage le fait que la livraison soit un peu chère pour un tout petit colis.
Réponse de Plant and Stories
Merci Taïs pour ton retour :)
Nous comprenons tout à fait que le prix de la livraison en ce moment puisse paraître élevé.
Malheureusement avec la conjoncture actuelle, il est très difficile, voir impossible pour une petite entreprise comme la nôtre de ne pas céder à l’inflation… Le prix du transport a malheureusement explosé ces derniers mois. Sache que nous faisons tout en notre pouvoir pour maîtriser ces augmentations. Merci infiniment pour ta compréhension et ta confiance :)
La team Plant and Stories
Nous comprenons tout à fait que le prix de la livraison en ce moment puisse paraître élevé.
Malheureusement avec la conjoncture actuelle, il est très difficile, voir impossible pour une petite entreprise comme la nôtre de ne pas céder à l’inflation… Le prix du transport a malheureusement explosé ces derniers mois. Sache que nous faisons tout en notre pouvoir pour maîtriser ces augmentations. Merci infiniment pour ta compréhension et ta confiance :)
La team Plant and Stories
K
Note : 5 sur 5
Super site les boutures sont extra la qualité et le prix sont vraiment correctes et le sav au top je recommande ce plantshop à 200%
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée, produits de qualité, je suis conquise ! :)
M
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps, et l’équipe est très arrangeante pour les horaires! Je recommande sans soucis :)
L
Note : 5 sur 5
Colis tres vite réceptionné avec des produits en bon etat merci
L
Note : 5 sur 5
Plante bien emballée Livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Parfait 👍
M
Note : 5 sur 5
Parfait 🌿
M
Note : 5 sur 5
Je suis ravis de ma commande ✅
M
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, plantes bien emballée. En revanche le colis est arrivé dans un autre relais sans que j'en sois informé, dommage vu le prix de la livraison.
Réponse de Plant and Stories
Merci Marianne pour ton retour :)
On comprend tout à fait que le changement de point relais puisse engendrer un changement d’organisation non négligeable.
Malheureusement, il arrive parfois que le transporteur au moment de la livraison soit obligé de livrer dans un autre point relais que celui préalablement sélectionné car ce dernier est fermé ou plein et ne peut plus accueillir de colis supplémentaires.
Ce changement peut aussi malheureusement intervenir entre le moment où la commande est passée et l’impression de l’étiquette d’expédition.
Pour ces raisons, le point relais peut changer. On comprend que cela puisse s’avérer ennuyant et pour cela on s’excuse pour la gêne occasionnée. Merci encore pour ta récente commande :)
On comprend tout à fait que le changement de point relais puisse engendrer un changement d’organisation non négligeable.
Malheureusement, il arrive parfois que le transporteur au moment de la livraison soit obligé de livrer dans un autre point relais que celui préalablement sélectionné car ce dernier est fermé ou plein et ne peut plus accueillir de colis supplémentaires.
Ce changement peut aussi malheureusement intervenir entre le moment où la commande est passée et l’impression de l’étiquette d’expédition.
Pour ces raisons, le point relais peut changer. On comprend que cela puisse s’avérer ennuyant et pour cela on s’excuse pour la gêne occasionnée. Merci encore pour ta récente commande :)
M
Note : 5 sur 5
Commande au top
O
Note : 5 sur 5
Incroyable !! Je n’ai jamais reçu un colis emballé avec autant de soin et d’amour ! C’est la 1ere fois que je commande des plantes via internet donc j’étais très anxieuse sur l’état à l’arrivée dû au transport; et finalement j’ai eu une superbe surprise en ouvrant le paquet; toutes les plantes étaient très bien emballées, protégées, tout était organisé de manière à ne rien écraser. Non seulement les plantes sont superbes, mais l’envoie l’est tout autant ! Un immense merci à toute l’équipe
S
Note : 5 sur 5
Plantes arrivées en très bon état !
A
Note : 5 sur 5
Un super boulot de la green team, des plantes de folies dans de super substrat et les pots 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
D
Note : 5 sur 5
C'est mon premier achat chez vous. Je n'ai pris que de la sphaigne pour l'instant mais je suis entièrement satisfaite de sa qualité!
S
Note : 5 sur 5
Parfait. Très belle plante et emballage très soigné.
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu super rapidement et avec un petit cadeau en plus. Je recommande :)
E
Note : 5 sur 5
Des super produits, des belles plantes, et un service client au top 👍 merci à vous !
M
Note : 5 sur 5
Très bien, la plante était mieux et plus grande que je pensais, les pots transparents sont super. je suis très satisfaite.
M
Note : 5 sur 5
Emballage très soigné et envoie rapide
C
Note : 5 sur 5
Le meilleur e-shop, mon préféré ! J'ai choisi le retrait et j'ai pu choisir mon silver blush, Laura est adorable. Merci à elle et l'équipe Plant and Stories
C
Note : 5 sur 5
Parfait ✅
V
Note : 5 sur 5
Très belles plantes, emballage parfait.
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu au retour de vos vacances. Pour une première tentative je suis super content dj matériel commande. Un pot transparent offert très utile. Encore merci. Le prochain coup j’essayerai d’acheter des plantes pour me faire mon idée. Merci et bon courage pour le développement de votre projet.
S
Note : 5 sur 5
J’ai passé ma première commande sur Plant and Stories et j’en suis très satisfaite. La commande était bien emballé, les articles sont tops, je ne regrette pas. Une personne me l’a recommandé et je vous recommande ce site aussi ! Merci à l’équipe ;)
C
Note : 5 sur 5
J’ai commandé plusieurs sachets de sphaigne, elle est vraiment top j’adore ! La commande est soignée, l’équipe est réactive en cas de besoin.
A
Note : 5 sur 5
Plantes réceptionnées en super forme c’est pourquoi je passe de nouvelles commandes 😄
H
Note : 5 sur 5
Equipe incroyable de gentillesse et de compétences professionnelles, je recommande les yeux fermés !
H
Note : 5 sur 5
Bons produits, bon rapport qualité/prix et service très aimable !
C
Note : 5 sur 5
Les plantes sont juste magnifiques. Elles sont très bien emballées. Très soigneux pour l’envoie des colis. Livraison très rapide.
L
Note : 5 sur 5
Une équipe merveilleuse, toujours à l’écoute ! Je n’ai jamais été déçue et je commande très régulièrement depuis plus d’un an 😊
V
Note : 5 sur 5
Une nouvelle commande chez plant and stories, à chaque fois pas déçu, plante magnifique, bien protégée et envoi rapide.. je recommande
N
Note : 5 sur 5
Plantes de qualité, élevées en île de France ! Equipe au top
M
Note : 5 sur 5
Parfait !
L
Note : 5 sur 5
Je les recommande les yeux fermés
N
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide en 2 jours et soignée! Merci!
J
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande, livraison impeccable et rapide
S
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide et soignée. Les plantes sont de grande qualité. Je suis très très satisfaite.