Français 
K
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de mes commandes j’adore
Avis clients de Plant and Stories
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 2 982 avis publiés
Résumé des avis
Plant and Stories est apprécié pour la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des plantes souvent décrites comme magnifiques et en bonne santé, bien racinées et bien protégées dans l’emballage. La fiabilité se manifeste par des livraisons rapides, des colis soignés et un conditionnement adéquat qui évite les dégâts, ainsi qu’un service client réactif et à l’écoute. Les clients valorisent aussi l’expérience d’achat, le choix de plantes disponible, et les conseils avisés de l’équipe, qui incitent à recommander le site et à revenir pour de futures commandes.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande parfaite comme d’habitude ! 🤩
L
Note : 5 sur 5
Absolument parfait ! Envoie rapide, produits conformes je suis très contente je reviendrai
A
Note : 5 sur 5
Récupérer dans les temps après rdv fixé au métro Dugommier. Mes articles étaient bien emballés et la sphaigne semblait fraîche. RAS.
J
Note : 5 sur 5
Rien à dire. 2ème fois que je commande et les plantes sont bien emballées et parfaites.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
L’expérience de commande était vraiment appréciable. Le colis était parfaitement emballé, pas de casse, c’était parfait. J’aurais juste aimé avoir accès à toutes les tailles de pots transparents, ce qui n’est pas le cas pour une commande en ligne. Je recommande tout de même.
M
Note : 5 sur 5
très jolie bouture déjà bien étoffer avec une petite pousse qui apparait en 1 semaine Plateau de rempotage de belle qualité
E
Note : 3 sur 5
Bonjour. L'emballage contenant le pon était de mauvaise qualité et s'est déchiré. Les 2 paquets. Quand j'ai sorti le 1er du colis tout s'est répandu sur le sol. Le 2ème s'est aussi déchiré mais j'ai pu anticiper la catastrophe
Réponse de Plant and Stories
Bonjour Élena,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vos sacs contenant du Lechuza Pon se sont déchirés pendant l'acheminement de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être embêtant, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette déconvenue.
Nous vous contactons aussitôt par mail afin de vous offrir comme dédommagement un code promo valable sans limite de temps sur la boutique en ligne Plant and Stories.
Votre retour est essentiel pour nous aider à identifier les points à améliorer dans notre service.
Nous allons prendre sérieusement en compte votre remarque concernant le conditionnement des sacs de Pon et nous efforcer d'optimiser notre packaging pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat irréprochable. Votre confiance en notre boutique est précieuse, et nous voulons nous assurer que chaque commande soit livrée en parfait état.
Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire constructif, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez d'autres suggestions à partager, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Bien cordialement,
L'équipe Plant and Stories
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vos sacs contenant du Lechuza Pon se sont déchirés pendant l'acheminement de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être embêtant, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette déconvenue.
Nous vous contactons aussitôt par mail afin de vous offrir comme dédommagement un code promo valable sans limite de temps sur la boutique en ligne Plant and Stories.
Votre retour est essentiel pour nous aider à identifier les points à améliorer dans notre service.
Nous allons prendre sérieusement en compte votre remarque concernant le conditionnement des sacs de Pon et nous efforcer d'optimiser notre packaging pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat irréprochable. Votre confiance en notre boutique est précieuse, et nous voulons nous assurer que chaque commande soit livrée en parfait état.
Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire constructif, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez d'autres suggestions à partager, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Bien cordialement,
L'équipe Plant and Stories
J
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande ! J'ai reçu rapidement le colis et mes articles étaient emballés avec soin. La plante était en parfait état, placée dans une boite en plastique très solide.
E
Note : 5 sur 5
A peine la commande est-elle validée qu'elle est réceptionnée ! Livraison très rapide, conforme à la description. Tarifs très avantageux. Je recommande vivement ce site.
C
Note : 5 sur 5
rapide et bien emballé. les boutures sont arrivées en très conne condition
J
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait
M
Note : 5 sur 5
Je vous remercie pour cette livraison rapide et soignée, je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Super, les délais sont respectés, les commandes sont bien emballées, je ne peux que recommander !
P
Note : 5 sur 5
Commande reçut rapidement, et p’tit cadeau qui fait plaisir..je re passerai commande.
S
Note : 5 sur 5
Je suis ravi de mes achats Des plantes En bon état Et bien entretenue et j’ai commandé le mercredi et le vendredi Je les avais merci plant and stories Sopie
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude!!
P
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
J
Note : 5 sur 5
Toujours au top avec des petites plantes bien en sécurité !
F
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, personne a l écoute.je recommande
I
Note : 5 sur 5
Des commandes toujours soignée et plantes en très bonne santé. Une équipe très sympathique
C
Note : 5 sur 5
Colis rapidement expédié et le contenu était très très soigneusement emballé. Un super shop de plantes !
I
Note : 5 sur 5
livraison rapide et soignée. Plantes en excellent état.
V
Note : 5 sur 5
Une superbe communication, des plantes superbes et en bonne santé. Parfait!
V
Note : 4 sur 5
Produit bien arrivé et bien protégé
M
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ma commande ! :) Site internet joli et intuitif, photos représentatives et descriptions claires avec toujours les substrats adaptés en lien. Je recommande, la livraison a été rapide et tout était parfaitement emballé et très soigné :) Je me relaisserais tenter ;)
G
Note : 5 sur 5
Shop sérieux, plantes et emballages de qualité, je recommande à 100%
C
Note : 5 sur 5
Plantes reçues en formes, bien emballees et envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballé, rapide, très soigner et plante magnifique
D
Note : 4 sur 5
Grand choix de plantes, service commercial et logistique ok. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Merci 💚
P
Note : 5 sur 5
Pour la transaction pas de soucis. Sur le produit pas encore essayé .
E
Note : 5 sur 5
Vraiment très contente rapide bien emballé Toujours des réponses à mes questions
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, soigné, excellente communication concernant la préparation du colis. Les plantes sont magnifiques, site parfait 👌
E
Note : 5 sur 5
Deuxième fois que je commande et jamais déçue .Livraison rapide et colis très soigné Les boutures sont magnifiques . Je recommande sans modération 😜
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné Plante au top, je suis ravie !
C
Note : 5 sur 5
Très bons échanges, terre de qualité et de beaux conseils
C
Note : 5 sur 5
Plantes et produits arrivent en parfait état. Livraison rapide !
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballée, service soigné !