Avis clients de Plant and Stories

9,9 /10

Basée sur 3 173 avis publiés

5 3 056 96% 4 102 3% 3 14 0% 2 1 0% 1 0 0%

Résumé des avis

Le magasin se dénote par une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant des plantes arrivant en bonne santé et intactes, avec des ensembles produits et accessoires bien présentés. Plusieurs mentions soulignent la qualité des plantes, leur beauté et leur diversité, ainsi que des conseils utiles et une équipe à l’écoute qui accompagne les commandes. Le service client est salué pour le SAV efficace et le soutien réactif, avec des expériences répétées de commandes satisfaisantes et des retours positifs sur la fiabilité du transport. Enfin, l’expérience globale est décrite comme fluide et plaisante, avec des commandes répétées et une forte satisfaction générale envers la qualité et l’organisation du site.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres

Jerome G.

Publié le 17/04/2023 à 06h29 suite à un achat du 10/04/2023

Bonjour, se n’est pas la faute de plant and stories mais de la livraison j’ai eu deux pots de cassé car le colis a été ouvert et remballé

John B.

Publié le 13/04/2023 à 16h29 suite à un achat du 08/04/2023

Sourire et accueil au top 👍

Aurore G.

Publié le 10/04/2023 à 18h55 suite à un achat du 05/04/2023

Je suis très satisfaite de ma commande, je recommande Plant and Stories à 100%

Pauline T.

Publié le 09/04/2023 à 05h42 suite à un achat du 01/04/2023

La réception de mon colis était parfait . Une réception en main propre en temps et en heure et en plus avec un grand sourire pour bien commencer la journée :)

Sandra P.

Publié le 04/04/2023 à 14h13 suite à un achat du 28/03/2023

Toujours extrêmement satisfaite de mes commandes chez Plantes and Stories . Envoi rapide, emballage soigné et plantes magnifiques

Aurélia D.

Publié le 04/04/2023 à 05h57 suite à un achat du 25/03/2023

Parfait 😉

Eric G.

Publié le 03/04/2023 à 18h14 suite à un achat du 27/03/2023

Très rapide et bien emballé, très satisfait

Tiphaine R.

Publié le 03/04/2023 à 11h54 suite à un achat du 27/03/2023

C’est vraiment genial de pouvoir choisir sa plante. Merci pour votre travail soigné

Murielle P.

Publié le 03/04/2023 à 05h44 suite à un achat du 26/03/2023

Toujours au top !!!!! Colis arrivé très rapidement et dans un emballage très soigné...... Merci à toute l' équipe 😁. Je recommande +++

Apolline E.

Publié le 02/04/2023 à 20h10 suite à un achat du 26/03/2023

Plante conforme, emballage parfait, livraison rapide et service client très réactif ! Un super e-shop :)

Eléonore S.

Publié le 02/04/2023 à 15h00 suite à un achat du 26/03/2023

Bouture parfaite Envoie super rapide

Fabien P.

Publié le 31/03/2023 à 04h30 suite à un achat du 24/03/2023

Commande parfaite et envoie rapide bon produit

Jade W.

Publié le 29/03/2023 à 11h39 suite à un achat du 24/03/2023

Super experience !

Laetitia B.

Publié le 29/03/2023 à 04h00 suite à un achat du 15/03/2023

Je recommande fortement se site Les plantes super bien emballer Livraison rapide Petit cadeau en plus dans ma commande sa fait plaisir N hésiter pas ,moi c est sûre je vais refaire une commande très bientôt Merci à plant and stories

Elsa M.

Publié le 28/03/2023 à 17h27 suite à un achat du 23/03/2023

Super ! Ponctualité et souplesse pour le click and collect.

Floriane P.

Publié le 27/03/2023 à 14h19 suite à un achat du 20/03/2023

Envoie rapide et soignée

Florence M.

Publié le 27/03/2023 à 11h23 suite à un achat du 22/03/2023

Très satisfaite de mes achats et de mes échanges avec Laura. Transaction et gestion du rdv faciles. Je recommande ! 🤩🤩🤩

Déborah T.

Publié le 27/03/2023 à 09h33 suite à un achat du 19/03/2023

Boutique en ligne TOP, équipe très à l’écoute et très réactive sur les réseaux.

Sophie P.

Publié le 27/03/2023 à 08h25 suite à un achat du 21/03/2023

Très bonne communication. Les produits sont parfaits.

Virginie P.

Publié le 26/03/2023 à 15h12 suite à un achat du 15/03/2023

Tout est toujours parfait

Audrey S.

Publié le 26/03/2023 à 14h33 suite à un achat du 17/03/2023

Produits correspondant tout à fait à mes attentes

Pauline A.

Publié le 26/03/2023 à 13h23 suite à un achat du 12/03/2023

Parfait !

Catherine C.

Publié le 17/03/2023 à 13h12 suite à un achat du 01/03/2023

Équipe toujours aussi efficace et surtout des plantes magnifiques ! J’ai même eu un appel de la team à cause d’une feuille cassée et en petit bonus une jolie pousse ! C’est vraiment un plaisir d’ouvrir son colis et découvrir plantes et cadeaux ! Merci à vous trois !

My Uyen N.

Publié le 17/03/2023 à 12h40 suite à un achat du 22/02/2023

La plante est trop magnifique, le colis a été bien préparée et bien protégée, car sans ça la plante serait détruite par GLS (le colis arrivé cassé). Je recommande fortement Plant and Stories

Lisa B.

Publié le 16/03/2023 à 17h52 suite à un achat du 05/03/2023

Envoie rapide . Très bon service. Articles de qualités !

Mathilde S.

Publié le 16/03/2023 à 15h28 suite à un achat du 02/03/2023

Parfait

Trong B.

Publié le 16/03/2023 à 13h23 suite à un achat du 05/03/2023

Super chouette pour une équipe topissime!

Marion T.

Publié le 16/03/2023 à 13h07 suite à un achat du 05/03/2023

Envois rapide, soignée et une équipe hyper à l'écoute ! Les plantes sont arrivées en parfait état, encore plus belles que sur les photos. Je suis absolument ravie de ma commande, merci Plan and Stories et à très bientôt pour une prochaine commande :)

Adeline T.

Publié le 16/03/2023 à 12h32 suite à un achat du 28/02/2023

Une équipe très sympathique

Carolane L.

Publié le 12/03/2023 à 17h10 suite à un achat du 02/03/2023

Parfait 👌🏼

Laure M.

Publié le 09/03/2023 à 20h21 suite à un achat du 29/01/2023

Plante très bien emballée et conservée pendant le transport. Contente d'avoir réceptionné cette petite merveille :)

Karine K.

Publié le 09/03/2023 à 12h26 suite à un achat du 19/02/2023

Super site les boutures sont extra la qualité et le prix sont vraiment correctes et le sav au top je recommande ce plantshop à 200%

Laureline C.

Publié le 09/03/2023 à 07h52 suite à un achat du 27/02/2023

Livraison rapide et soignée, produits de qualité, je suis conquise ! :)

Marine S.

Publié le 08/03/2023 à 21h52 suite à un achat du 26/02/2023

Colis reçu dans les temps, et l’équipe est très arrangeante pour les horaires! Je recommande sans soucis :)

Lucile D.

Publié le 04/03/2023 à 23h28 suite à un achat du 15/02/2023

Colis tres vite réceptionné avec des produits en bon etat merci

Loïc G.

Publié le 04/03/2023 à 15h36 suite à un achat du 22/02/2023

Plante bien emballée Livraison rapide

Véronique S.

Publié le 04/03/2023 à 13h50 suite à un achat du 21/02/2023

Parfait 👍

Margaux D.

Publié le 04/03/2023 à 13h17 suite à un achat du 19/02/2023

Parfait 🌿

Mathieu B.

Publié le 04/03/2023 à 00h47 suite à un achat du 22/02/2023

Je suis ravis de ma commande ✅

Marianne T.

Publié le 03/03/2023 à 23h30 suite à un achat du 19/02/2023

Envoie rapide, plantes bien emballée. En revanche le colis est arrivé dans un autre relais sans que j'en sois informé, dommage vu le prix de la livraison.

Réponse de Plant and Stories Publiée le 12/03/2023

Merci Marianne pour ton retour :)
On comprend tout à fait que le changement de point relais puisse engendrer un changement d’organisation non négligeable.
Malheureusement, il arrive parfois que le transporteur au moment de la livraison soit obligé de livrer dans un autre point relais que celui préalablement sélectionné car ce dernier est fermé ou plein et ne peut plus accueillir de colis supplémentaires.
Ce changement peut aussi malheureusement intervenir entre le moment où la commande est passée et l’impression de l’étiquette d’expédition.
Pour ces raisons, le point relais peut changer. On comprend que cela puisse s’avérer ennuyant et pour cela on s’excuse pour la gêne occasionnée. Merci encore pour ta récente commande :)