Plant and Stories se distingue par des plantes de qualité exceptionnelles et un soin particulier apporté à l’emballage, ce qui permet une arrivée en parfait état et des plantes en bonne santé. L’équipe est décrite comme accueillante, disponible et compétente, offrant des conseils et un service client réactif et attentionné. La rapidité des envois et la fiabilité des livraisons, avec des colis soignés et des délais respectés, renforcent la satisfaction générale et la fidélité des clients. Les expériences positives évoent aussi une large sélection de produits et un processus de commande simple et efficace.
Envoi rapide .Emballage parfait. Une plante peu enracinée et recu hors de son pot.
Réponse de Plant and Stories
Merci beaucoup pour votre récente commande et votre message.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et que l'emballage vous a satisfait. Cependant, nous regrettons d'apprendre que l'une de vos plantes est arrivée hors de son pot malgré nos efforts et le soin apporté à l'emballage.
Nous tenons à vous assurer que nous sommes toujours très vigilants à envoyer des plantes bien enracinées. Il est possible que certaines plantes, comme les Hoya, aient des racines plus petites, ce qui peut donner l'impression qu'elles sont peu enracinées.
Néanmoins, elles sont toujours prêtes à s'épanouir dans leur nouvel environnement :)
Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions de nous avoir fait part de votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vos nouvelles plantes s'épanouiront pleinement chez vous.
La team Plant and Stories 🌿
S
stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très bon site, bons produits. Ma commande était accompagnée de cadeaux
J
Jean Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Qualité des produits Qualité de l'expédition
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
C’est la 2ème fois que je commande du terreau orchidée premium. Livraison rapide. Une super qualité du terreau. Je recommande !!!! Les sacs sont bien emballés.
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Commande reçu en excellent état . Je recommande ce site très sérieux et à l’écoute de ses clients .
M
MARYVONNE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Bonjour colis bien reçu en bonne état ,,les plantes sont très belles j'ai été très heureuse de les voir aussi belles merci à bientôt ,,,mary
V
Vanessa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Parfait
M
Marion P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Ravie de ma commande ! Les plantes arrivent dans un état impeccable, emballage soigné, c'est ma première expérience de ce niveau avec des commandes de plantes. Je recommande vraiment ! Et je commanderai de nouveau
L
Lisa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très satisfaite, aucun soucis avec ma commande, j’ai commandé une quinzaine de pot de toutes sortes de taille, les pots sont nickels et de bonne qualité, je recommande
C
Cat D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Parfait
R
Raphaelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Parfait ! Tous les articles sont bien emballés et conformes. Large choix de plantes et de substrats. Je recommande
E
Erwan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Plante super bien emballé, arrivée en très bonne état et rapidement.
M
Michaël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Plantes d'excellentes qualités. Livrées très rapidement. Merci 🙏. Je n'arrête pas de vous recommander auprès d'autres personnes.
S
Sarah V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Super bien emballé et arrivé très vite après avoir commandé!
A
Anna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Ma commande était bien emballée. Le seul problème était la livraison. Le carton n'as pas trop aime d'être secoué, il y'avais plein terreau qui tombait encore avant ouverture du carton. Heureusement fleurs sont arrivés en forme, pas casse et conformes a la description. Je suis très contente de mon choix
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
la plante est en bon etat mais elle ne correspond pas à l'achat, elle devait etre jaune, elle est rouge
Réponse de Plant and Stories
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre récente commande et pour votre retour d'expérience :)
L'Oxalis vulcanica Sunset Velvet peut prendre des teintes légèrement différentes en fonction du taux d'ensoleillement qu'elle reçoit. Il est donc tout à fait normal que sa couleur varie. Vous avez donc reçu une plante qui a bénéficié d'une très belle exposition ;)
Merci encore pour votre achat,
À très vite,
La team Plant and Stories 🌿
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Top, le carton était un peu abimé mais pas de souci car je n'avais pris que des substrats !
C
Clement V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Envoi soigné , rapide , toujours au top
I
Isabelle Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Rien à dire tout était parfaitement emballé. Une expédition rapide
R
Rami M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Nickel
A
Aurélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Je recommande vivement ! Tout était parfait <3
A
Aurore L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Je suis très satisfaite de ma commande. Les plantes étaient très bien protégées et sont arrivées très rapidement à la maison, en pleine forme.
M
Mathilde S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Parfait comme à chaque fois :)
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Bonne réception de ma commande qui est conforme à mes attentes.
C
Cristina N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
5/5
G
Gueraud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Je recommanderai à toute personne étant fan de plantes !! Excellent autant pour les plantes que pour le traitement et l'envoi des commandes qui de plus est super rapide...
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Une livraison rapide et une belle petite plantounette bien protégée.
C
Camille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Commande reçue rapidement, bien emballée !
F
Floriane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Commande parfaite !
Y
Yanis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Parfait
M
Maureen T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
J'ai reçu ma commande en moins de 24h ! Tout était très bien protégé, je suis ravie.
L
Lisa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Très contente, commande très bien protégée pendant le transport et les plantes ont été reçu en très bon état
R
romain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Livraison rapide, emballage nickel, plantes en super état
V
veronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Envoie très rapidement les colis arrivent même pas abîmé comme si ils étaient juste posés il est plein de son plante Sous magnifique
C
Celine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Très bien
L
Laurette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Dommage que les frais de port soient si élevés !!! 😩Je commanderai plus souvent sinon !
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Je suis ravie 🤩 Les plantes sont magnifiques, l’envoi est rapide et soigné! Je les adore! C’est la première fois que j’achète des plantes par internet et je suis agréablement surprise car je suis vraiment tombée sur LA bonne entreprise celle à qui on peut faire confiance. Merci à toute l’équipe.
L
Laura D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Commande arrivée rapidement, plantes absolument magnifiques. Je recommanderais!
K
KARINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Toujours parfait 👍
E
Emmanuelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
C’est toujours un plaisir de craquer sur des petites de qualité. Les plantes sont emballées avec soin. L’ équipe est à l’écoute si besoin. Le plus compliqué c’est de ne pas commander chaque semaine
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