Français 
J
Note : 2 sur 5
Problème de livraison que j'avais payé en supplément pour l'avoir dans les 48 heures. Il a donc fallu reprogrammer la livraison. Par contre, service après-vente bien
Réponse de Plant and Stories
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard de livraison, surtout après votre choix d'une option rapide.
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous aurions aimé que tout se passe sans accroc.
Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous ne maîtrisons plus totalement son acheminement, mais nous restons toujours disponibles pour aider en cas de problème et débloquer la situation.
Nous tenons toutefois à vous remercier pour votre retour sur notre service après-vente.
Nous mettons un point d'honneur à être réactifs et à trouver des solutions rapidement lorsque nos clients rencontrent un souci.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous accompagner.
Très belle journée à vous,
Merci pour votre confiance,
La team Plant and Stories 🌿
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard de livraison, surtout après votre choix d'une option rapide.
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous aurions aimé que tout se passe sans accroc.
Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous ne maîtrisons plus totalement son acheminement, mais nous restons toujours disponibles pour aider en cas de problème et débloquer la situation.
Nous tenons toutefois à vous remercier pour votre retour sur notre service après-vente.
Nous mettons un point d'honneur à être réactifs et à trouver des solutions rapidement lorsque nos clients rencontrent un souci.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous accompagner.
Très belle journée à vous,
Merci pour votre confiance,
La team Plant and Stories 🌿