Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment en soulignant la beauté et la finesse des chaînes et des bijoux reçus. De nombreux avis mettent en avant le bon rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander ces articles. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et souvent même plus tôt que prévu. Les colis sont généralement bien emballés, ce qui ajoute une touche agréable à l'expérience d'achat.
Dommage je m'attendais a un peu plus gros les grain de café
Réponse de PLANETYS
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable et espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes caféinées.
Bien à vous,
L'équipe de PLANETYS
W
WILMOT F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Super site, je suis très satisfaite du rapport qualité-prix des produits ! Envoi rapide. Je recommande donc ce site à 100%. Merci beaucoup !! 😊
Réponse de PLANETYS
Bonjour Wilmot,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe de PLANETYS
G
granel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
DOMMAGE QUE LA LIVRAISON EST EU LIEU EN DEUX FOIS
Réponse de PLANETYS
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et pour vos commentaires constructifs. Nous sommes désolés que la livraison ait été effectuée en deux fois, et nous prenons note de votre retour afin d'améliorer notre service à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur PLANETYS.
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
tres contente de ma commande.
Réponse de PLANETYS
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site PLANETYS. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
M
Mireille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Chaîne dorée très jolie et de bonne qualité
Réponse de PLANETYS
Chère Mireille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre chaîne dorée et que sa qualité vous satisfait. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir des produits de haute qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de PLANETYS
S
serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Du choix ,des prix competitifs,de la qualité. Je suis satisfait.
Réponse de PLANETYS
Bonjour Serge,
Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre choix, nos prix compétitifs et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
À bientôt sur PLANETYS !
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
A
Anne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Bonjour, Je suis surprise de recevoir ce message concernant mon avis alors qu'à ce jour je n'ai toujours rien reçu ! Merci de faire le nécessaire ! Cordialement.
Réponse de PLANETYS
Bonjour Anne,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Cordialement,
L’équipe PLANETYS
A
Axel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Un bijou reçu sur 2 commandé, bijou remboursé alors que j'avais une promotion dessus, et si je souhaite le recommander, je le paierais au prix fort. Pratique commerciale malhonnête.
Réponse de PLANETYS
Bonjour,
Nous ne comprenons pas cette évaluation , car il n y avait aucune promotion sur les bijoux commandes. En quoi est ce malhonnête de rembourser un article que vous n avez pas reçu ?
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
P
Priscillia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Ponctuel , efficace et fait plaisir :)
Réponse de PLANETYS
Chère Priscillia,
Merci infiniment pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes avec ponctualité et efficacité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver sur PLANETYS !
Bien cordialement,
L'équipe PLANETYS
J
John H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
livraison reçu à datte et produit conforme
Réponse de PLANETYS
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis, John. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre livraison à temps et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur PLANETYS.
L
ludovic Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Cadeaux reçu bien emballé. Et qualité nickel
Réponse de PLANETYS
Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande bien emballée et que la qualité vous satisfait. Votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
C
CECILE H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Déçu, pas d'emballage cadeau me collier livré dans un sachet très déçu vu le prix du bijoux je m'attendais a mieux
Réponse de PLANETYS
Bonjour Cécile,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre collier n'a pas répondu à vos attentes. Mais ce que vous avez reçu était spécifié sur la page produit. Il ne s'agit pas d'un sachet, mais d'une suédine en satin dans laquelle sont conditionnées nos chaînes en argent.
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Bien reçue, dommage que ce soit si petit !!!
Réponse de PLANETYS
Chère Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait bien été livrée. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille et ferons en sorte d'améliorer notre présentation. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
N
Nathalie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande sans en avoir été informée alors que l'intégralité de la commande a été facturée et encaissée..
Réponse de PLANETYS
Vous oubliez simplement de préciser que vous avez été remboursée pour l'article manquant. Un détail qui fait toute la différence sur l'honnêteté de votre évaluation.
J
Jean Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Tout s est bien passé
Réponse de PLANETYS
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site PLANETYS s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures.
M
Muriel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Bonsoir Je suis vraiment ravie de mon article. Trop contente Merci
Réponse de PLANETYS
Bonsoir Muriel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre article. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos autres produits.
À bientôt,
L'équipe PLANETYS
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
commande bien reçu. conforme à ce qui est annoncé sur le site. Par contre le suivi de livraison laisse à désirer et à être perfectionné.
Réponse de PLANETYS
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous satisfait. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le suivi de livraison ; votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à les partager.
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Très satisfaite
Réponse de PLANETYS
Chère Martine,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de notre site PLANETYS. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe PLANETYS
C
Caroline T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
SATISFAITE
Réponse de PLANETYS
Chère Caroline, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site PLANETYS. Votre note de 3/5 nous incite à continuer d'améliorer nos services afin de vous offrir une expérience encore plus agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
V
Valerie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Parfait !
Réponse de PLANETYS
Chère Valerie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec PLANETYS a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
P
Pavan I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Livraison rapide j avais fait un message en parallèle demandant si un emballage cadeau était possible, je n ai pas eu de réponse ni d’emballage cadeau. Dommage qu un cadeau à ce prix mérite au moins une option cadeau même payante .
Réponse de PLANETYS
Madame, Monsieur Pavan, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant l'option d'emballage cadeau et nous nous excusons pour l'absence de réponse à votre message. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons travailler à améliorer ce service à l'avenir.
N
Nicolas V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Si vous n'avez pas de problème tous ce passe très bien. Dans le cas contraire aucune réponse de leur part.
Réponse de PLANETYS
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été positive lorsque tout fonctionne bien. Nous regrettons cependant que vous n'ayez pas reçu de retour concernant vos préoccupations. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre réactivité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
G
GERARD Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
OK
Réponse de PLANETYS
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site PLANETYS vous convienne. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Ras Perfect
Réponse de PLANETYS
Cher Eric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site PLANETYS a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L’équipe PLANETYS.
A
Annaick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Satisfaite de mon achat, Correspond exactement à mes attentes. Livraison rapide
Réponse de PLANETYS
Bonjour Annaick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt sur PLANETYS !
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Rapide, bien emballé. Tout est parfait
Réponse de PLANETYS
Madame Nathalie, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux sur notre site "PLANETYS". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos services et la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir bientôt !
B
Brigitte L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
J'ai bien reçu mon colis, mais il me manque un bracelet. Chaine fine avec une pierre oeil de Lucie .
Réponse de PLANETYS
Bonjour, Vous oubliez de préciser que vous avez été intégralement remboursée pour cet article manquant. Cordialement
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
très rapide
Réponse de PLANETYS
Chère Brigitte,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre.
À bientôt sur PLANETYS !
Cordialement,
L’équipe PLANETYS
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Livraison conforme à la commande
Réponse de PLANETYS
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site PLANETYS.
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Belle croix, merci, la fête des mères a trouvé son cadeau
Réponse de PLANETYS
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la croix ait été un cadeau apprécié pour la fête des mères. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur PLANETYS !
S
Samuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Bien merci
Réponse de PLANETYS
Bonjour Samuel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site PLANETYS. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
J
Jacques T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Pas de suivi de commande pendant une semaine RIEN
Réponse de PLANETYS
Bonjour Jacques,
Nous vous invitons à vérifier les Spams de votre boite mail.
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très satisfait des boucles d"oreilles elles sont très belles !
Réponse de PLANETYS
Bonjour Christian,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur nos boucles d'oreilles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfait et que leur beauté vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site PLANETYS pour découvrir d'autres de nos créations.
Cordialement,
L’équipe PLANETYS
M
Muriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Livraison rapide, ras
Réponse de PLANETYS
Bonjour Muriel,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur PLANETYS !
Cordialement,
L’équipe PLANETYS
L
Lola G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Absences de suivis du colis, site pas pratique !
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Jolie chaine et longueur conforme à la description faite sur la présentation réalisée pour faciliter le choix lors de l'achat. Délai de livraison respecté.
Réponse de PLANETYS
Chère Nadine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que la chaîne ait répondu à vos attentes et que notre présentation ait facilité votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes également heureux d'apprendre que le délai de livraison a été respecté. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de PLANETYS
F
françois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Rapide , conforme , rapport qualité prix
Réponse de PLANETYS
Cher François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de PLANETYS. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos services, leur conformité et le rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Parfait
Réponse de PLANETYS
Cher Sylvain, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre site PLANETYS. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Livraison express
Réponse de PLANETYS
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
C
Cyril B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Colis reçu mais problème de numéro de suivi et personne ne répond aux questions...
Réponse de PLANETYS
Si vous avez bien reçu votre commande est il vraiment opportun de délivrer une telle note ? Nous vous conseillons de vérifier les spams de votre boite mail car nous répondons à tous nos clients...
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