Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment en soulignant la beauté et la finesse des chaînes et des bijoux reçus. De nombreux avis mettent en avant le bon rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander ces articles. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et souvent même plus tôt que prévu. Les colis sont généralement bien emballés, ce qui ajoute une touche agréable à l'expérience d'achat.
Bonjour,
Nous n'avons jamais annulé votre commande.
C'est votre paiement qui n'a pas été accepté.
Cordialement
A
Annick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bien. Bracelet et chaîne reçus rapidement. Bonne qualité.
V
valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
bonjour, commande arrivée très vite. chaine très belle. toujours aussi satisfaite pour une 2e commande.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Réception rapide. Tout est OK...
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Très satisfait, qualité de la chaîne et rapidité de l'envoi
S
Sandy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
super chaine en argent, parfait pour offrir.
S
Sonia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très bien
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Super contente. Magnifique collier.
I
Imane Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Parfait je recommande fortement
U
Ursula M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
A conseiller
P
Paul F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
conforme a la description et aux photos
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Super contente
D
dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
PARFAIT
V
véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
conforme à mes attente rapidité livraison
A
Arielle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Chaîne vraiment très très fine, la photo ne donne pas cette impression. Délais plus longs qu'annoncés.
Réponse de PLANETYS
Merci Arielle pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de chaîne n'est pas à votre goût et que les délais de livraisons sont plus longs que prévu. Nous prenons tous vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler dur pour améliorer votre expérience avec nous.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Bon prix, bonne qualité, livraison rapide
S
SOPHIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Contente de mon achat qui est conforme à l'image de l'article commandé. Temps de livraison correcte. Tout simplement, ravie. Merci.
G
Gabrielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Bijoux au top et envoi super rapide.Je suis très satisfaite
D
Delphine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très joli
S
Sylvir W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Super bijou, très contente
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Les produits sont de bonnes qualités, et conforment au photos de présentations.
M
Maxime D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Impeccable, comme conforme a la description, livraison rapide
J
Jean Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Livraison très rapide produit impeccable merci totalement dans mon attente
D
dolores B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
très fin j espère qu il plaira à mon amie
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Très belle bague. Livraison rapide.
M
Marine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Avis très mitigé....1er envoi reçu en 5 jours...bien emballé, joli écrin.. par contre en ce qui concerne le 2e... aucune nouvelle...pas de numéro de suivi et aucune réponse à mes mails et messages.... j'attends...
Réponse de PLANETYS
Bonjour, Nous vous avons envoyé le suivi de votre deuxième colis. Nous vous invitons à consulter les spam de votre boite mail. Bien cordialement. Le service client Planetys
C
Colette D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Je n'ai Pas reçu toute la commande
Réponse de PLANETYS
Merci pour votre avis, Colette. Nous allons de ce pas vérifier ce souci et prendre contact avec vous pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.
V
Virginie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Très bon produit, reçu dans des délais rapide. Ras
J
Jean-Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Rien à redire. Très satisfait. Livraison rapide...
Z
Zoé B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
J’ai bien reçu ma commande mais impossible de suivre mon colis.
Réponse de PLANETYS
Merci pour votre avis Zoé ! Nous sommes désolés que vous ne puissiez pas suivre votre colis. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour fournir un service efficace et satisfaisant à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
R
ROMEO S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
j'aime ceux que j'ai acheté c'est du solide et beaux
J
jessica M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Impeccable... Envoi rapide
G
GÉRARD C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Très bien emballé, livraison rapide. Rien à redire.Merci
C
cathy zwickel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très satisfaite. Bon produit, livraison rapide
I
Invité
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Exactement le modèle qui est représenté très joli
K
Karine Gautheret
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
La boîte contenant le bijou est arrivée cassé.
Réponse de PLANETYS
Bonjour Karine Gautheret, nous sommes désolés d'apprendre que la boîte contenant le bijou est arrivée cassée. Nous souhaitons faire en sorte que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Veuillez s'il vous plaît nous contacter au plus vite pour que nous puissions vous offrir le meilleur service possible. Merci de votre fidélité.
I
Invité
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Bonjour Un peu deçue car la vérité est loin du visuel sur le site
Réponse de PLANETYS
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas complètement satisfait de votre expérience sur PLANETYS. Nous comprenons que vous avez des attentes et nous faisons tout notre possible pour les satisfaire. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience et de ce que vous pourriez trouver plus satisfaisant, n'hésitez pas à nous contacter.
M
Marley M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Très bon produit
C
CARMEN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
J'ai reçu mon colis assez vite. Ma commande correspondant au visuel sur le site.
Q
Queltoume M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Déçu des maillons trop petits et pas assez longs
Réponse de PLANETYS
Bonjour,
Les dimensions de tous nos bijoux sont indiquées sur la fiche produit. Notamment la largeur des maillons de chaines.
Bien cordialement
Le service client Planetys
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