Avis clients de PLANETE-AIR

Bonne livraison en temps demandée

Apres l’installation terminee, j’ai trouvez un petit dommage sur le radiateur, mais sinon tout allait bien, livraison rapide et bon prix

Délai de livraison respectée, un petit bémol le bidon a fuit dans le carton pourtant bien emballé dans du papier

Bonjour 20 jours écoulés entre la commande et la livraison ça fait beaucoup d'autant plus que j'avais choisi un modèle en stock ! Par contre rien à reprocher sur le matériel Daikin

Livraison conforme et dans le délai

9sur10

Rapidité de livraison, produit non encore installé. Par contre, seul point négatif,d’où l’étoile en moins, plusieurs appels à la société en laissant un message à chaque fois (pour demander à être rappelé) sans retour, dommage...

Délai de livraison un peu long ( 2 semaines )

Problème de non prise en compte de mon paiement, peut-être dû au fait que la commande a été passée pendant les congés annuels.
Après un appel au service client, le problème a été réglé

Voici les raisons pour lesquelles seules 4 Etoiles vous sont attribués.
Sur votre site internet on ne peut pas supprimés un enregistrement d'articles....
par contre pour le reste c'est parfait . conseils, respect des délais
bonne réception

Colis bien reçu.
J'ai demandé un retour sur l'un des trois modules wifi commandé et aucune réponse.

Simple et Clair.fiche technique détaillée.

Reappro un peu long mais rien à signaler sinon

Le suivi geodis n'est pas forcément le plus simple à utilisé ni le plus fiable mais la cela c'est bien passé

Le groupe extérieur cabossé , mais il fonctionne.

Site fiable et réactif avec de bon produits

Bonjour , pas encore installé, délais de livraison respecté ,renseignements téléphonique très bien ,déjà pour cela je conseille le site .

Simple et efficace permettant un choix précis des différentes références sur un même type de produit.

Site convivial. Renseignements demandés rapide en retour mail.
Par contre livreur DPD non correct. Annulation de la livraison prévue (Congé pris pour être présent, donc journée perdue). La livraison n'aura lieu que 3 jours plus tard!!

délais très rapides, prix compétitifs, rien à redire

Produit conforme à la description. Bien emballé et livraison rapide.
Une étoile en moins pour la livraison par dpd : livraison prévu entre 14h et 17h. Le livreur essaye d appeler sans me joindre à 13h03, je le rappel sans l avoir à 13h16 et lui envoi un sms. Il me rappel et me dit que c est trop tard... que le colis il va le ramener à l agence de départ. Je réussi tant bien que mal à lui demander de m attendre là où il est. Soit disant il aurait klaxonne mais j étais dehors et je n ai rien entendu et soit disant il aurait sonné mais je n ai pas de sonnette ! En plus de ne pas prévenir de son avance il est de mauvaise foi... site sérieux mais livraison beaucoup moins.

Matériel livré conforme en tout point. Un peu de délai alors que le produit était en stock, mais rien de grave.

Livraison rapide, conforme.

Envoi rapide, mais petit cafouillage à la livraison (j'ai reçu des SMS avec des informations contradictoires).

Matériel de qualité. Livraison effectuée en 2 fois.

Impossible de vous avoir au téléphone

Commandé le vendredi et livré le samedi. Le bémol, c'est que j'ai trouvé le colis dans le jardin le dimanche soir en rentrant, ça sert a rien d'envoyer des SMS avec un code a donner au livreur.

J'ai reçu ma commande, mais avec un défaut, j'ai postulé avec ça, mais personne ne m'a répondu

Le site très pratique et bien détaillé société très sérieuse et livraison assez rapide malgré un suivi qui n’était pas synchronisé en temps réel le produit je ne leão pas encore fait installer mais je suis certain que je serai satisfait Daikin est une marque qui a déjà fait c’est preuve

arrivé dans les temps donné par le concessionnaire
sur palette bien filmé

Qualité prix correct! Merci
Livraison bien.

Produit arrivé rapidement et pas encore installer.Merci...

Efficace

tout est parfait conseils ,livraison, matériel le seul problème notice et mode d'emploi en anglais.
Mais je suis sur que vous allez trouver une solution pour me la fournir
bien cordialement

Ok tres lisible

Rien à redire. Commande reçue en parfait état et dans les délais. Un avertissement sur la « complexité » d’installation et une recommendation de faire appel à un installateur agréé serait toutefois appréciable. Je m’en suis sorti sans problème mais la plupart des personnes ne s’y seraient pas essayé.

Je n’ai pas reçu les bons produits.

Aucun problème, personnel accueillant et disponible pour tous renseignements.

les échanges téléphoniques pour conseils ou autres sont très positifs

Pas encore déballé
j'attends la reprise du travail de l'installateur